
一
在互联网界做sns的大佬我认识三个:其一叫做孔铁山,每期北京5G的座上宾、传说中就早已名动江湖的cnsns。他总坐在与门口呈对角线的位置,一来就先拍下一包未开封的中南海,和其他拍烟的老白、keso等人,用行动就震慑得那些不抽烟一族不敢为此发言。坐下之后,他也一直面带寒霜、不苟言笑。最初我不敢与他说话,疑心一言不合,他就会抄起面前的IBM笔记本照我脑门拍下来——他玩儿的网站叫做“板儿砖”,logo就是一块笔记本大小、还在滴血的红砖。后来……机缘巧合,终有机会孝敬了他一根软中华,才发现其实他笑起来非常非常之阴柔而且妩媚,与人私下说话的态度温柔到近似亲昵,让我只觉得:放下屠刀立地成佛多时了吧?
从此对做sns的人都心存莫大的好感,在两天后与另一个sns操弄者面对面之前,我也因此有了点底气。那天的初次拜访中,坐在我对面的、前圈网coo、岳父猛小蛇,也果然是一副专心事佛的神情,圆润的脸颊,头发短得如同刚被剃度。纵然是眉宇之间还能看到当年的杀气冲天,但是一谈到我老婆也即他女儿,他的脸上就浮现起甜蜜的笑容。我夸了他那还在上幼儿园的女儿样貌清甜之后,鼎爷在饭桌上将钱包一铺,霸气十足地表示:今天中午我请了!这就更让我坚信,做sns的人都是和蔼的。
第三个慈颜佛相做sns的家伙叫做邹岭,英文名Lerry,若邻网络的扛把子。年前在上海5G第一回见,彼此都没说过话,也没有让我瞅真切,事后到他的若邻去张望,看见他的头像宛如怒目金刚,倒抽一口凉气。但是年后再见到仔细打量他的真人本尊,发现本尊和面像只有刻画上的相似,气质神情全然不同。某次吃饭的时候他带着他的女儿和老婆,一家三口,他眼睛里的柔情几乎能把整个包房都化成暖暖的一腔羊水。而这种表情似乎永远长在了他脸上——哪怕是在上海5G这样的、充满了凶险、野心家和美女共同出没的地方。
二
3月31日,愚人节的前一天,上海交大红楼的5G现场,主讲的是Lerry和他的Ian,主题是若邻网络。
进场之前,又见到Lerry坐在电脑后面,甜蜜地笑着,无论是看屏幕,或是看其他地方,甚至看着我或是其他臭男人,他的表情全是那样,看得我心头发毛:哎呀,死相,人家会不好意思啦~
错了错了。我是想说:哎呀Lerry,我知道你们家若邻的状况好到让你满足到飞起,但拜托你不要只用眼神就那么赤裸裸地展现嘛。
三
5G的若邻场子,来了不少若邻人。这天的主持人是明亮,让5G多了几分洒脱。一圈人或坐或站,形成一个半圆的气场,摆起一副干架的架势对着对着圆心中间若邻的两个当家人。结果Lerry站起身来,对着所有人,腼腆着脸大姑娘一样先道歉说嗓子不好今天会比较小声,就搞到我们觉得这么恶毒相向都有点不好意思,于是接下来的5G就变成了若邻们的一次布道会。Lerry是这样介绍他们现在的情况:96万注册用户,从去年年初建立至今。而在这96万人里,90%以上的用户有一年工作以上工作经验——以此证明其用户的优质;70%以上是男性——以此证明男人膨胀的野心是多么强盛,也以此昭示给未女们广阔的钓凯子或者泡金龟的行事空间。
1年内注册人数就近100万,这个数字让我大吃一斤(不是错字)。事后回到家里,从donews上看到一篇05年《品评10大sns网站》的文字,看到若邻真正开始是从04年,终于教我松了一口气,觉得脖子上的头还在,觉得这才像是人类干出来的事,超人去死吧。
但是当时在5G现场,因为生生吃下一斤的惊讶,我的眼泪就被活活憋了出来。一年100万用户的效率,让我从眼泪里看坐在对面的lerry和ian,觉得他们行事高效率已经远远在了天边,压根和我不是一个位面。他们还需要什么?有500万的美金,有很强悍的合伙人和员工,有近百万注册用户,有江南春这样的朋友可以给到便宜的分众广告资源。那天和我同行的还有我朋友铁峰,作为一个资深的、打通了运营和技术两条线的网站策划者,他看了若邻的网站之后跟我说,已经做到这么牛逼了,还需要别人的建议干嘛?
在那一天的5G现场,在lerry和ian的介绍完毕之后,有一些人开始按照自己的理解或者行事习惯来给到若邻建议,偏向于应用,偏向于市场与推广。而被若邻的效率和速度吓破胆子的我,都不敢再提任何自己的考虑,于是不合时宜的说,其实你们已经不用听任何人的意见了,你们现在已经做得足够好,关于未来肯定也形成了自己的战略,那么按着这个步伐走下去就好了。
当然,在知道若邻的发展也经历了三年,有着不断beta再beta的过程之后,现在来看,当时我的发言是误读了若邻发展历程后的更大的误读。对于来到5G的若邻来说,慷慨捐助了10台Mp3和Mp4作为“友情链接”5G的礼品,当然是希望无论从pr推广的角度、从战略发展的角度,甚至对sns的理解上,通过5G能够接受到更多的有效的讯息。就是说,发展到现在,尽管网站上到一定规模,做出了一些漂亮的样子,但也依然是在摸着石头过河,都还是忐忑,都还是焦虑,都还是自我打气,都还是需要交流、支持和信任——尽管每一个互联网企业都会有着这样的问题,但若邻采取了一种更2.0的态度,并将5G看作解决问题的一种可能性。这是夸若邻,也是夸5G,但我还真觉得没什么不好意思呢。
四
Ian是若邻的coo,这个号称会7种语言(方言)的圆滚滚而微笑的胖子,在讲解之前的自我介绍阶段首先抛出了一张年轻时和未红的张惠妹合影的照片。这吓不到我,我fan的是高圆圆。作为早期myrice的负责人之一,坐在会场里的明亮终于腼腆地承认当初正是Ian的下属。主持人归顺若邻阵营,却不能阻止其他人继续反乱:Ian在讲述破坏式创新的过程中,依然屡屡遭到各方发难。破坏式创新的观点,体验在Ian的ppt里,是充满了各类英文描述的分页,稍微有些“过”了。如果说破坏式创新是若邻未来的企业精神和发展战略,那么关于具体的实行步骤中如何体现“破坏式创新”又所言不够。这份ppt中唯一的亮点是,Ian的图表中体现了这么一个精神:换女朋友这件事儿,贯穿了男人从找第一份工作到最后有孩子之后的几乎大半辈子。马来西亚人Ian没好意思说,但是大家全看出来了。这也许就揭示了未来若邻的运营方向?让这些“优质”“大龄”男青年能够在若邻上寻找到80后的粉嫩粉嫩的小女孩?
这确实也可能是若邻的一个方向,但具体的用户扩张方向未必是我所说的这么不堪。在现场出现的还有一位若邻的vp,刚刚加盟,负责的事情是将若邻的sns体系技术输出给线下的需求者。比如说,将线下的汽车俱乐部、雪茄俱乐部等等的线上维护和管理工作,拉到若邻,通过若邻开发出具有个性化定制的工具来实现。从线上到线下,从平台搭建到技术输出,2007年3月31日的若邻,表达了这样的未来发展方向。
按照web2.0类网站惯常的推广和发展方式,在第一阶段,作为一种新的运用,首先是让互联网世界的core们发现到。这批人的代表比如keso,也名列在若邻的用户中。这些人的关注,使若邻初期的推广更主要通过这些意见领袖们的blog信息传递,逐渐影响到对新应用和新技术敏感的那批尝新者,比如我这样不肯先吃螃蟹的懒人。这就进入了网站发展的第二阶段。第二阶段的速度快慢,取决于core们是否足够多,是否足够优质,以及懒人们是否喜欢并认同这样的新应用模式。若邻在一年内,利用自身的资源和不断的产品建设,完成了用户的百万级累计,开始迈入第三阶段:将这种应用,推广到更广泛的互联网用户中去。
之后在和若邻的另一位vp潘剑峰,以及一堆来自第一财经、21经济报道、互联网周刊的记者大拿们聊天的过程中,可以感受到若邻在迈入第三阶段的仔细和谨慎。500万美金,虽然足够让若邻在华敏翰尊租下写字楼,和软银们待在同层,但这并也并不意味着扩张的本钱源源不断。无论是lerry、ian、做线下俱乐部联合的vp(老忘记他名字)和剑峰,他们的性格中都有类似的一面,即对运营和战略的深度关注,在具体的扩张战术上都有章可循。他们不会在没有考虑清楚之前作出类似于送鸡腿拉人来的工作,但是如果确信类似的工作契合若邻的发展,那么也会毫不犹豫地做下去。这样习惯于思考的一群人做出来的若邻,也就完全迥异于圈网和联络家的个性,而让诸多的野心家在上面如鱼得水。如果拿若邻和另一个涉足sns的产品、朱威廉的图葩做比较,若邻做的是msn,而图葩实现的是qq——虽然我这么说,21的某个姐们会非常不爽。
五
sns的价值,在若邻的产品上,首先体现为“维护”,一种通过其功能实现的具有某种热度的维护;然后才体现在“寻找”和“建立关系”。在对商务人士和白领的关系维护上,若邻的现有产品已经做得非常好,然而在“寻找”和“建立关系”的支持上,还显得力度不足。以自己为例,在渡过了完善资料和维护旧有关系的工作之后,新的不知名未有联系的“一度关系”,曾让我觉得毫无意义,这就是北城所说的“廉价的一度关系”所带来的不良后果。若邻的几位创造者显然也注意到了这样的情况,在5G中给到的建议也大多针对于这个方向,归纳起来则是:
1、给用户增加更自由的过滤器。在对关系的维护上,允许用户做出更自由的分级和控制,而不仅仅是停留在“一度”的表象。
2、作为网站活化的一个主要手段,积分和用户评级,对于若邻也是需要的。但如何设计积分的支出与消耗,如何设计用户评级,这是一个浩大的系统工程。在这方面,通过blog也隆重推介一次孔铁山孔大爷,他的板儿砖不断在对此方面进行更优化的尝试,这些“算法”之类的研究成果,正该与若邻这样的网站“商用”结合起来。(孔大爷也在若邻有注册)
3、网站的积分和用户评级,与网游的价格体系、产品设计和用户心理有非常微妙的关联。如果在互联网找不到参考设计的范本,不妨看看《wow》和《征途》两款具有鲜明代表性的产品,它们刚好是两个极端。
4、用“事情”来联系和维持人脉的热度,比起只是停留在纸面上的一度关系更好。若邻任务系统的加强,以及未来可能在文本输入方面的加强,这都是通过具体事件来维护和加深用户联系增强粘度的做法。除此之外,尚需要增加更多种类的事件联系方式,为了扩张,也为了用户之间更清晰地相互标签。
六
在3月30日的5G之后,这篇关于若邻的散记迟迟写不出感觉,直到4月8号,和一堆财经it媒体的哥们,和哪吒的jim与剑峰在若邻老巢里神聊之后,才算有了脉络。作为5G的朋友,若邻有不错的产品、不错的运营人,所以承担起为他们摇旗的一些责任。如果是有认识的哥们姐们现在处于需要维持人脉的阶段,而不是为了去找乐子找姑娘,那么若邻的现在就足够能够满足你。地址是www.wealink.com,建立之后blog下回复我一声,我再链你(不认识的暂时就免了,除非咱们能一起做个什么事,比如一起到5G砸人场子?)
需要另说的是若邻的员工有很强的执行力,其中一个叫做小没的姑娘,照下了那天5G的照片。组合和编辑之后,本来阴沉的交大活动室变得温馨异常,让整场5G事后看起来格外温馨,格外人文,格外装逼。所谓最好的色情小说不如一张露点图,所谓烂笔头不如好照片,指的就是这个。这篇blog就用的若邻的小没同志的图片,很赞。


