淘宝最近推出的”招财进宝”服务引起了一片争议之声。在我们看来,淘宝善意的解释是真诚的,而它最后通过用户投票这一非常的方式来解决这一问题,也体现了淘宝对用户的诚意。淘宝,依旧和广大用户站在一起。
对于”招财进宝”这一新兴事物,我们想从产业的角度来表示我们的支持。这项服务从创意和模式两方面来看都是一种值得鼓励的创新。
自互联网作为一种媒体出现以来,事实已经证明了以免费服务为主体、广告收入为服务手段的运营可行性。但是,互联网作为新媒体,也逃脱不了需要解决广告业面临的两个经典问题:一、谁看到广告(即受众的问题);二、广告受众是否真正认真读过广告,即广告的效果。
目前,以Google AdWords为代表的搜索关键字竞价广告模式,在一定程度上解决了谁看到广告的问题。只有点击过,才被认为一次成功的广告。因为在这个问题上面的突破,Google Adwords得到大家的接受,得以支撑起Google目前傲人的市值。
但直到目前,第二个问题依旧没有足够好的进展。一些信息表明,Google在进行这方面的努力,比如传说中的Google Pay。所以,当我们看到,淘宝正在以”招财进宝”这一实际行动试图对这个问题进行解答的时候,心情非常激动。”招财进宝”按效果付费的这种广告模式,是对互联网广告的一种重要创新。如果这一模式能够成功,将是淘宝对电子商务业界一项极为重要的贡献。
从马云先生的解释来看,淘宝并不期望以”招财进宝”获得利润,而只是一种探索。从这种角度出发,我们要对马云先生及其团队做出这一创新尝试所需要的勇气和智慧表示支持。
目前的情况表明,淘宝的这一尝试面临着困难。在表面的纷扰下面,我们感到当前的局面更多反映了淘宝进行这一尝试所需要面对的对上下游资源控制、调配能力的巨大挑战。
在这个时候,我们感到业界应该给予足够的鼓励和响应,用户应该给予应有的理解和支持,而淘宝,也需要反思自己是否真正具备了实现自己理想的能力。事实上,虽然淘宝在电子商务、交易、支付方面已经打下了很好的基础,但要达到这样远大的目标,还需要在搜索、平台开放等方面进行更加深入的工作。
我们始终支持对中国互联网创新的尝试,希望能看到更多象”招财进宝”这样能够给人带来惊喜的创新。