博客网(bokee.com)原名博客中国(blogchina)，中国最早的BSP，原为中国博客教父方兴东博士所创，据说后来混不下去了，卖给了别人。

在方没有卖之前，我跟bokee或blogchina官方没有过任何接触，他们正经地提供平台，我正常地写东西而已，所以，对之前的博客网的服务不做评价。

需要明确一点的是：本文所指的“服务”除特殊说明外均是指“客户服务”，也可简称“客服”，但“客服”不作“客户服务人员”的简称，“客户服务人员”将分别简称为“客服小姐”或“客服先生”。

2006年9月20号的样子，我在BLOG的后台看到提醒：是否升级到新博客系统？同时注明可能有风险（注：不确定是什么时候开始在后台有升级提醒的）。由于之前的博客系统在使用中总是感觉还不够好，比如往年的BLOG文章无法在前台归档出来，提供的一些模板在IE和FIREFOX下表现不一致等，就想，升级一下吧，对于成熟的BSP来说，他们没有做好试验是不会提供升级服务的，而且模板也是它们提供的，我并没有做什么修改，只是输入了一些文字而已，应该不存在什么风险，于是，就按照其升级说明进行了操作，操作过程没有什么错误，提示升级成功，再等若干小时登录后台后就是新系统了。

于是，磨难开始了。

第二天登录后台，提示”系统发生意外错误，点这里返回上一页，您所填写/提交的信息将重新显现。“，我想，看来还要再等等，估计升级过程还没处理完。又等了两天，9月22号，再登录，还是同样的提示。后台虽然不能登录，但前台页面都是可以正常显示的，我找到其中一篇文章，提交评论，返回的还是同样的提示。我知道，升级失败了。

想了下，打开www.bokee.com，从其首页直接登录，进去了，并且可以管理我的新博客系统了。仔细看了下，果然是新博客，连我原来博客的二级域名都给换了。我在bokee的帐号是the123(化名)，在老博客系统中是可以自定义自己博客的二级域名的，我当时设置的是123.blogchina.com（后来被老方流氓地转成123.bokee.com），现在升级后被自动重置为the123.blogchina.com，并“恭喜”我新博客建立成功，可以写文章了，里面自然是没有一篇文章，等着我去写呢。新博客的样子很垃圾，多了不少垃圾玩意儿，默认就有视频之类杀IE杀FIREFOX杀系统内存的东西。不过，此时我自然没有心情去欣赏“美丽”的它。

新系统果然比老方原来的旧系统要亲民些，居然有个“客服论坛”的链接，好不犹豫，点将过去，居然SESSION（或COOKIE）还是保留的，在论坛里我还是登录状态，果然技术力量够强大。花了5分钟写了个求助帖，把问题描述了一下，希望他们能够尽快解决。文未本来想写上：“作为一个粗通PHP者，我都立马知道主要问题出在哪里，所以这应该不是一个什么复杂的技术问题。”，不过又想在人家高手面前说这话干嘛？没写，完全是个孤苦伶仃的求助帖。客服小姐非常敬业与勤快，很快就从其回复快捷键里选出一条较常用的给了我回复给了我温暖“您好，非常抱歉，您的问题比较复杂，我们没有理解您的问题，建议您拨打客服中心电话010-51818877，这样我们可以更方便更快捷的了解您等问题，为您提供帮助，感谢您对博客网的关注与支持~！” ，真是感动得痛哭流涕呀，连不理解的问题都能给我以回复。

晚些时候打了电话过去，电话接通了，杂音中耐着性子跟客服小姐把问题描述了一遍，反应是意料之中的：不懂，不理解。要其帮忙找个技术过来听一下，曰下班了，无人。

其后的一个月，自己比较忙，也没理这事。

10月20日下午，正常上班时间。又打了次电话，这次把技术请过来了，我把问题描述了一遍，且告诉了他我对主要问题的臆测，以及我的博客地址，还有用户名，狠不得把密码都报过去。他听了，试验了，然后告诉我说他大概知道怎么回事了，他们将予以处理。我问他处理好之后怎么通知我，他说让我到时候自己去试一下就知道好了没有。我问他可不可以通过论坛短信或者我在BLOG中留的EMAIL地址或者在我论坛里发的帖子后面回个帖子告诉我说我的BLOG已经处理好了？ 他说：或者你再打电话来或者自己试。

我说好吧。

挂了电话我又抱着幻想顶了下我原来发的帖子，希望他们能够大发慈悲良心发现浪子回头一不小心在我帖子后面回复我说：处理好了，你登录试下吧。

不过，我还真的等来了回应，某客服MM回帖说将把我的BLOG恢复为原来的，出问题的原因是我老BLOG中数据有问题，升级不了。

这时是10月31日，终于等来了希望。

一天又一天，等。。。。

今天才是11月10日，只过了不到10天，需要恢复的BLOG一定很多，但这10来天中他们还是给我恢复了不少：新BLOG地址the123.bokee.com被“恢复”到了blogs.bokee.com首页，在www.bokee.com登录到后台后也已经把我对新BLOG的管理权限给“恢复”没了，虽然还是告诉我“您的博客地址是：the123.bokee.com”。真是进展神速呀。

我在期望着他们什么时候把我的帐号也给“恢复”没了，那就非常圆满了。