85后，90后
看了一眼360圈的那个讨论会，老实说没太看下去。
一堆奔四IT中年，开始猜85后90后人的需求，并梦想给他们做出好用、上瘾、最终还能骗钱的产品。不是说这些IT中年们水平不够，而是猜测不是好方式。
最理想的情况当然是从自己的需求出发，用技术去完善它。如果这个需求本身非常明确，那么要看你的技术上能否有突破，比如GOOGLE。如果需求本身略有模糊，那么最好你就是典型用户，比如FACEBOOK的创始人。
当然，事情不可能总是理想的。多数情况下，我们看到了市场，但我们本身并不是其中的一员。对不明确的需求，这时候应该是有一套产品的流程来保证，而不能再靠自己拍脑袋——虽然有些人拍脑袋很可能是对的，毕竟IT中年们做了这么多年的产品，拍了这么多年脑袋，不一定太离谱。
如果有条件（金钱和时间），那么应该先不要想，而要看。为什么要坐在屋子里，猜90后人的想法？直接找到你心目中的用户，观察他/她的行为。先不管上网行为，直接看他一天的生活。比如51的用户调查就发现，他们的用户往往收入水平不高，工作单位可能也没有计算机。那么他的上网时间可能只是下班后的几小时。如果他在服务业，那么下班还可能很晚，上网时间短直接导致他不可能过分沉迷于大型网游，收入不高导致他没有自己的计算机，他身处的城市往往又不是他的家乡，他更需要通过网络来获得友谊、娱乐、杀时间。等等等等，假设真是这样，那么我们已经可以勾勒出一个典型51用户最喜欢什么样的服务了。
（顺便一说，从这个调查也可以看出，为什么“我们”只相信51是靠小姐，而不知道它给用户提供了什么服务。因为IT中年们靠想，想不出那些网民的需求，只能从他们能理解的角度想到小姐。）
不要想，而要看。
另一点是仅仅用年龄层来划分用户不是好方法。我们说85后90后用户，提QQ空间、提51，但这真是一个仅仅年龄的划分么？比如，豆瓣现在大学生已经成了最重要的一个群体，如果是大学生，那么基本全是85后。他们展现出那些在51的用户特征了么？为什么他们就喜欢素静的UI，有些人甚至病态的反对豆瓣商业化的任何努力？
PUMA的营销理论：按“生活态度”细分消费者。一个19岁的日本中学生的生活态度和品牌偏好可能和纽约一个30岁的黑人是一样的。
这就把传统的典型用户理论重新演绎了。年龄很重要，但不是全部，两个90后的人之间的差别可能比他们和IT中年之间的差别还大。生活态度决定品牌偏好，尤其是中国这样地域广大结构复杂的市场，简单的说90后，其实什么价值也没有。
甚至更极端的例子，不同生活态度的人也不见得不在同一个市场（使用同一种产品）。比如我听说过有人组织过很成功的活动，把准钻石中年王老五们和年轻败家拜金女组织活动，MM免费，王老五天价买单。可以想象，很成功。他们的生活态度不同，但正好互补。
不涉及金钱，还有大叔控罗莉控。现实生活中很明显的事情，一做产品一搞IT评论就不明白了。
什么样的人，什么样的组合能形成“一个”市场，这是在做产品前首先要明确的。