本地化无线消费互动社区，手机上的大型消闲购物中心。为企业建设掌上商铺，提供全天候无线营销方案。为个人用户及时提供最新消费资讯。为用户提供24小时的无缝信息服务。无线消费向导，及时提供个性化的本地资讯，为消费领域的企业与用户之间构建互动平台。    项目为本地中小型消费型企业或者商铺建设web、wap在线商铺，为企业提供促销信息发布、企业产品信息发布、电子优惠券发布、无线会员卡发布、以及自助式会员营销等功能；为个人用户提供更为丰富的消费信息。在一期实现网站信息流以及实现广告盈利的基础上，二期网站增加B2C本地化社区电子商务，三期将网站业务模式进行复制进行全国推广，四期打通本地电子商务格局，实现本地电子商务与全网站电子商务的整合。

    这是07年初主持产品管理的第一个项目。在这个项目的设想中，我们设计了完美的本地化电子商务社区模式。但是项目预演的时候，却发现公司没有充分的能力解决项目推广问题，虽然项目有丰富的前景，但是在本地无线用户并没有用户量支撑的情况下，我们无法预估项目的投入周期和盈利周期。因此再启动这个项目之前，我们想尽快地做一些小项目盘活现金流。于是有了“社区24项目”这个以后再说。下面分享下互动生活消费社区的项目一些经验：

   项目解决什么问题？（项目的市场驱动因素）

    所有的企业或者商铺都有自己的商业客户。小卖部的销售对象主要是小卖部周边的经常性流动人口；商业街的时装店主要的目标客户是经常逛街的女性；大型购物超市主要的对象是周围几公里内的固定人口；学校旁的首饰店主要是学校里的女生。那么设想一下，所有的商户都会有固定客户，我们称作为会员。传统店铺产生会员的方式大多是通过目标用户的购物行为，商铺店面广告推荐产生。那么会面临店面区域限制，商铺辐射圈小，用户量小。那么通过网络营销，通过网站用户的信息定制，发现满足需求的商铺，加入商铺会员计划。实现商品的精准匹配。
    我们作为消费者的身份，常常不能买到同城最优惠的产品。通过网站的信息匹配我们能够解决这恼人的消费者困惑。但是购物的价格因素并不是用户的唯一选择，还有地域因素，购物环境，交通等。因此项目所要做的就是给用户更多的考虑和比价空间。
    同时我们希望在这个消费社区中，用户可以通过web、wap同时访问网站。与网站内好友形成互动。
   
    可能存在的问题？
   
    网站对于用户的吸引力。
    网站比价以及网站信息对用户是否有吸引力。
    商铺对于掌上商铺的建设是否有需求。如何促进商铺加入网站。
    先有用户还是先有商铺？用户先行还是商铺先行？这两个问题也是自始至终困扰我们的问题。
    在有用户量的基础上，商户肯定会有精准营销推广的需求。在有商务资源的基础上，用户肯定有加入的需求。但是……
   
    在项目开发的进程中，商户先行的模式和用户先行的模式我们都尝试过。
    下一篇分享商户先行的模式以及第一种模式在的用户推广方式。

社会SNS网站的价值是什么？SNS的原文释义为是Social Networking Service的缩写，译为中文就是社会网络服务的意思。
    英文释义没有一毛钱的意思是“交友”。社会的组成由“人”，“人做的事”，“人的行为”组成。但并不是人的社会行为就是交友。“社会行为”的必要环节是沟通,但沟通并不等于交友，也不等于需要交友后的沟通。
    社会网络服务（SNS）就是通过社会化网络的在线功能，更为方便的维系现有社会的一切行为。当然维系现有生活的人脉也属于社会网络服务的一部分。
    社会网络服务本身并不是交友，并不是泡与被泡，并不是校内网的垂直交友，也不是天下网的无线社区化交友，当然也不会是现在的一起网。
    社会化网络需要结合实际的商业行为，结合实际的个人需求，模拟现实中的生活模式才有出路。北城的《只有与交友划清界限，商务SNS才能继续活着》一针见血的说SNS传递的是利益不是友谊。但是随后又扯回了“好友”的关系，依旧掉入了社交的困局。好友只是一个范畴，但是利益的传递并非必需“好友”般的信任。比如淘宝的B2C2C。但其并不妨碍三者的关系之间会成为好友。
    回眼看下现在的网站，空间、博客、群组、日记、好友已经成为最为常规的功能。校内，天下，一起，最新被热捧的开心网。无一逃脱功能的困局，各自都标榜自己是SNS。但是除此之外什么才能吸引用户。是myspace的音乐，是校内的失去联系的同学，还是塞我的小屋。亲爱的CEO们给用户一个非来不可的理由先？用户的搬迁成本几乎为零的中国式SNS网站，目前都是交友网。
    再来看看目前较受追捧的badoo。其功能的设置从始至终就解决两个问题。泡、被泡。于是其功能的核心就是如何更好的展现用户，帮助用户完成泡与被泡。而老外的泡与被泡向来是个多次行为，于是就产生了用户黏性。可是本土化的泡与被泡用户在成为友的关系后就终止。因此完成之后就只是一次行为。反而丧失了用户。作为一个优秀的交友网站，需要培养好网站的泡文化。
    软银的投资千橡看中的不是校内交友网，而是拥有这批用户后可以做什么。但是杀手级的应用是什么？相信不会是泡与被泡。国内不是外国，中国的付费文化在遍地都是交友网时。用户更愿意去好玩的，免费的。

    ps:本人google收藏夹中收藏的号称SNS的网站，已经有20多个了。现在看到类似的页面都想吐。前端设计师们。能否换个非facebook的首页？拜托了。

       入行两年，构思的项目有20多个，付诸于开发的项目有7个，运营的项目有4个。目前有用户的项目有三个。看来产品的成活率比较低么：

刚入行的时候是06年，关于 3G的传闻满天飞，流媒体的概念满大街乱窜。Web2.0的概念付诸于行动。满大街的黄金在流动只等着创新型的应用出现。

06年的时候彩信手机报正是个新鲜事物。这是纸面媒体面向信息终端的一次革命。在3G没有到来之前，彩信拥有50k的容量特性已经使其有着决定性的应用优势。50k可以容纳上万文字，6-7张图片。

06年从学校毕业，就开始了自己的创业。在大学最后的一个学期在一家大型地板企业做了半年的企划工作，了解了最其本的销售以及广告策略等工作经验。如果不是创业，或许现在是企业的企划经理也说不定。

彩信媒体将信息直接发送至用户的手机，动动脚指头都知道这个优势。这也是后来很多地方媒体也与运营商进行合作的主要原因。

彩信媒体，彩信手机杂志

彩信是什么?

这个就不用说了。只要开通GPRS，大概都接受过彩信。

彩信可以做什么？

彩信可以表现文字、音频、视频、图片。因此彩信是纸媒或者网媒表现得缩微版本。而在创业初期，我们只有彩信这个产品。显而易见的是，只做彩信是没有出路的，我们在本地需要延续本地的产品线。

产品的运营思路和营销思路其实大多大同小异。

无非从以下几个方面着眼，并且将每一部份细化：

产品目标用户/典型用户确定，

产品目标受众需求提取，

产品市场推广/用户/商户,

   下面我从上面三点分析彩信媒体的产品功能设计以及运营思路：

    彩信媒体的目标用户：

    彩信媒体的目标用户理论上是GPRS用户。

而这部分用户的构成主要为：几乎全部的全球通用户；大部分的动感地带用户；以及少部分的神州行用户。

       这部分用户主要为20~45岁的用户，男性多于女性。

       彩信内容基本上为纸面媒体的内容：

1、新闻内容：国际、国内、社会、娱乐、文体等，在彩信内容的选择上偏重趣味性。（网摘方式）

2、民生资讯：主要为天气预报、水电煤、道路交通、彩票信息。水电煤道路交通与相关部门合作

3、消费频道：流行时尚、消费向导、折扣优惠。（卖场采写）

4、互动环节：跳蚤市场、分类信息。

5、图铃铃声：电影画报，屏保，待机铃声。

从彩信产品功能设计上可以看出。彩信媒体针对用户的需求还只是延续纸面媒体的需求。如果说功能上有创新的话，那就是图铃音乐。用户的基本需求大抵都是相同的。网站的发展很大一部分都是模拟了用户的现实需求——向报纸学习，比如分类信息、比如黄页、比如新闻阅读等等。彩信媒体在功能设计上也是主要满足用户的相似需求。而我们面对就是使用50k的彩信，一方面尽可能更多的内容服务满足彩信定制用户的需求，另一方面结合商家为用户提供更好的消费服务，为用户创造价值，并在过程中创造广告价值。

手机彩信杂志的市场运营主要涉及用户推广以及商户推广两个方面。

一、针对用户推广：我们采用三步走

1）一方面利用移动的CP端口进行推广，

2）另一方面通过高校的活动进行校园推广。这两个方面没有值得可以说得。

3）同时我们对于集团用户做集团用户定制，由集团统一买单。作为利益交换，我们给集团做集团彩信杂志，在彩信杂志上为集团发布集团信息。

每增加一个定制用户每个月可以给公司带来3元的收入。

二、针对商务推广：我们主要采用两种方式

1）  VIP加盟商户：支付广告费用，我们可以为商户进行广告冠名，图片广告，文字广告。为我们的定制用户提供消费折扣。

2）  普通加盟商户：无需支付费用，为我们的用户提供销费折扣，我们每月的加盟商户中，将其联系方式，折扣等内容发布。

一方面为用户提供更为实惠的服务，另一方面增加广告收入。

经过半年的市场推广，我们拥有VIP加盟商户50家。普通加盟商户100余户。

三、地区消费门户

做商务运营，整合本地消费的商户，我无非想做的就是做地方的消费生活门户。通过彩信业务的发展，一方面为网站的发展提供用户，同时为网站的提供了信息的更新，还为网站的发展提供了商户频道。为用户的点击创造价值。如果不是彩信产品与运营商发展策略的变化。或许我的创业就成功了。

创业失败的原因很多，最主要的是产品过于单一。虽然目前创业的公司还在。但是我已经离开了公司。公司没有什么资源，丧失了运营商的支持，本地的发展缺乏推广的资源。而本身的现金流不是很充足。只能维持一般的发展。因此我离开了。便开始了苏州的工作。开始了我的网站项目的人生锻炼。

成功的创业往往有几个先决条件：

1、  成功的盈利模式

2、  成功的市场条件

3、  成功的商业机遇

4、  稳健的产品策略

5、  充足的现金流

对于我的第一份职业来说，我们在盈利模式初创的时候，门户网站尚未建设。而现金流不充足，本地原有网站的存在，杀手级应用的优势丢失，使其丧失了产品发展的先机。

在我下面的项目分享中，我将陆续谈到，彩信产品的其他应用。比如个性化定制。彩信分享，彩信内容聚合等等。

在做家教设计业务流程之前，我们简单的分析下，传统的家教中介完成的家教的业务流程。
1、报纸上做广告：吸引请家教的家长提供信息。吸引寻找家教的学生。
2、接听电话并记录：接听家长电话，记录学员信息；接听学生电话，记录学员信息。
3、将学员和教员的信息匹配。如果有合适的信息。
4、电话告知学员有合适信息，并让学员缴费。
5、教员缴费，电话给家长预约试讲时间，并将家长联系信息告知教员。
6、电话回访。
7、，成功。交易完成。不成功。继续从3开始。直至成功为止。
制作流程图：

红色部分为用户（家长、教员）参与流程，蓝色部分为业务参与流程。传统的网站将所有的流程通过纸笔实现。而网络化的时代通过网络，将现实社会的业务流程模拟至网络中。网络成为信息的载体。
上面所说的7个流程都可以通过网络的方式取代。
第一步：推广的步骤可以通过：网站推广或者SEO的方式取代。从推广一个“电话”，转向推广具有整体形象的网站。
第二步：拨打电话以及信息录入可以由通过网站注册以及用户在线信息发布的方式实现。当然现行的家教网站都是电话和网站并行的。一些服务类的服务现在也都是网站和电话预定并行。电话预订可靠，但是有人力成本比较大。
第三步：信息匹配可以由用户通过网站信息搜索取代。教员搜索学员，学员搜索教员。如果双方满意，那么需求方下一个信息订单。当然也可以电话人工搜索。
第四步：缴费。缴费可以在线支付。也可以通过区域代理点代收。
第五步：如果用户账户有金额。则直接预定信息。网站客服即时预约并将信息电话/短信给订单用户。
第六步：网站客服，电话回访。
第七步：成功，账户扣款。不成功，不扣款。用户自行进行下一次信息匹配。
OK，通过对比，我们将传统的业务模式，搬到网站实现。通过网站服务。用户有更大的自主性和选择性。而对于企业也能够突破传统的开分店的模式，获得更大的发展。
而传统的模式中，除了电话回访的部分不可或缺（因为涉及到账户涉及业务流程）。其他的记录匹配，服务展示等方面都可以通过网络承载。

之前的文章《SNS网站的价值，与软银看中的校内“交友网”》说的是交友并不是SNS网站的全部。但是校内网、开心网、一起网、qq却都有SNS网络中的人的因素。另外“人做的事”，“人的行为”两个因素取决于网站的功能，网站的运营，也决定着网站的盈利模式。
SNS发展的两条路线
一、圈人做服务（先做人的因素）：人拉人，人找人

    校内网从高校开始积聚人气，并开始在线网游的运营。去年两款游戏《猫游记》、《大话战国》已经为猫扑网实现了赢利，网游又一次成为中国互联网创新企业的赢利稻草。校内网的校园社区用户群体并不是优质的广告群体，但却是优质的未来用户。从商业的角度看，社区和网游哪个更有商业价值不言而喻，校内网在社区平台搭建上网游有着天生的优势。社区人群加游戏从来不缺少盈利模式。qq就是一个经典案例。
不难想象，当校内网的用户成长后，如果用户依旧是校内网的活跃用户，那么自然也会有电子商务，个人功能性应用等需求出现。
二、用服务圈人：通过人做的事；传递利益，并形成社群。
    点评网和口碑网也是SNS（社会网络服务）的典范。点评网从美食起家，经过几年的发展，成为中国最大的线上餐饮点评网络。
    而作为“本地生活向导”的口碑网“近乎”是一个分类网站。但是口碑的潜力确是有可能成为具有典型社会网络应用的最生活的SNS社区。从口碑的产品矩阵中，可以看出口碑一直在对人的属性、信息的属性和区域的属性进行深度的整合。千万别小看了口碑的家园、小区。海量的个众信息进行区域精准化，以及区域人群的划分就可以完成社区的布局。而口碑的个人家园首页更是完全具有校内“交友”网的属性。更为深层的盈利模式暂时不想透露。
    点评网的网络盈利模式，目前还未完全看清。虽然其无线增值，出版业和在线广告可以实现盈利。但是网络盈利模式依旧不清楚，至少三年内实现上市可能性不大。其实是有更为深层的原因。作为实体店的餐饮，有很大的地域限制。一般的中小型餐饮企业很少采用网络广告的方式。携程式的消费返俑虽然也能实现部分盈利。但是也面临着更大的竞争。更为致命的是网站的底层用户属性有严重的缺陷，会妨碍点评网资源的深度整合。从点评网的版面不难看出。在任何时机成熟的时候点评的默认首页将会从“美食”转向“我的主页”。而那时将是点评真正能够实现深度资源整合的时候。也是点评从2.0网站向社会网络化服务转变的时候。

三、点评网、口碑网面向的人群具有更为清晰的商业模式

    点评网和口碑网较目前的校内“交友网”，具有更为清晰的商业模式。校内网的明天就是点评和口碑的目标用户。并且，并不妨碍用户在点评和资源需求的时候成为好友。也不并不妨碍，本区域的用户通过共同的兴趣进行更为频繁的线下社群交流。

    目前两种模式并不会形成竞争。因为人群不一样。当当校内“交友网”从学生进入白领圈而准备做点非“交友”的活时。或许那时，口碑与点评也会将相应的服务深入校园。人群整合和资源整合都是迟早的事。看谁动作更快，更彻底，资源更稀缺，应用更杀手级。

    其实SNS网站从来不缺少盈利模式。校内网对于SNS的网站的误读，以及对facebook的模仿误导了全中国。而本文的标题其实是个伪命题的把戏而已。

    社交还是交友？看天下网的网站定位，发现有趣的现象。天下的web页面的定位是“中国最大手机社交网”。但其wap定位却是“中国最大手机交友网”。

社交还是交友？社交是指：“是一种参与社会活动的简称。也就是平时我们所说的参与各种社会实践活动，在活动中增长见识，获得社会生活的经验。”交友是指“结交朋友”。
    从天下网的功能：日记、群组、同城、相册、交友、资讯、娱乐等；具备社交的基本功能。从网站功能看天下网内在功能错综复杂，信息构架以及导航设计在使用过程中的体现存在缺陷，手机用户易用性大大降低。同时目前的网站页面以及其现有用户对天下网对高校用户的战略性拓展极为不利。现在天下网像个菜市场，菜市场能形成沟通，却形不成社交。过多的底端用户也是其发展的一个制约性因素。在天下网的功能中尚没有出现针对高校用户的杀手级应用。
    社交生活轨迹：记录、分享、关注、互动、活动、消费、资源整合。在社交生活中，基于社会化网络服务的精神贯穿在整个网络生活轨迹。web1.0的时代，个人tag特征存在于户籍文档或者电脑文档中。web2.0时代，个人tag特征存在于web网络中——SNS社区、web2.0应用。mobile2.0时代，个人tag特征在手机中。基于用户tag特征整合的资源和社区服务具有更大的便利性——无线SNS。
    如果手机应用定位于交友，网站的整体功能将着重于展现用户，帮助用户达成线下愿望（网络交友的目的无非两个方面，基于兴趣的交友，或基于性的交友）。视频服务、图片服务占有交友网站的权重位置，以及基于突出美女帅哥相片分享基础上的相片评分推荐机制，都是为了更好的发掘美女帅哥。从网站的定位和其功能来看，天下网的定位有点让人摸不着头脑。