02月 15, 2007

      从2006年的暴涨,到前一段时间的过山车,最近的股市可是吸引了不少眼球,然而在股市中,经验具有什么样的价值呢?
      但凡提到股市,总要提到老股民,总要提到股市的10%的人挣钱,20%的人持平,70%的人赔钱,这其中固然有很多股民并没有真正掌握股市知识的因素存在,但是从另外一个角度看,是不是真正掌握这些知识的老股民就能比新股民强很多呢?事实告诉我们的答案是未必,尤其是作为新股民,切不能盲目相信老股民的一些经验之谈,涉及到自己钱财的事情,还是有自己的判断为好。
       前几天看到一篇经验之谈,说是某老同志,就拿报纸推荐的股票,投入三四万,每只只买一手,一年下来,资金翻番,这个的确是让人看的眼红,可是这样的经验还能再次推而广之吗?未必!
        翻来覆去搞了这么多不是想否认知识管理的作用,而是希望能和大家一块思考一下,什么样的知识是应该管理的,哪些才是能帮助你创造价值的知识。

12月 18, 2006

    宜家自登陆中国以来,几乎已经发展成为一种文化现象,不是太高的市场定位,崭新的设计和经营理念,以及刚到中国时给中国顾客带来的以前从未或者很少见过的家居用品,其充分利用有效空间的家居设计理念和文化都使宜家成为一个时尚的代名词。以致于一段时间,逛宜家成为独立于女人逛街的一项休闲活动,即使是不买什么东西,去看一看,转一转,琢磨一下人家怎么利用的空间,淘点新奇的小玩艺,甚至有的人会带着小孩子专门到宜家的儿童区玩上那么小半天。
     宜家也去过多次,最近更是和女儿开发了一种新的逛法,拿出手机拍一张照片,然后交给另外一个人去找这张照片是在哪儿拍的,玩是挺好玩的,但是也因此出了一次事故,玩大发了,把女儿给丢了,shame! 好在宜家这方面还是比较到位,我们刚找店员反应了情况,就听到商场广播里传出了自己的名字,赶紧奔过去,人好好的,大家都吓了一跳。
     提到拍照,其实一直对宜家这方面的宽松很是好奇,随便看随便拍,事实上也在其他市场上看到了宜家的仿制品,比如那种可以摞起来的彩色圆凳,浇花的水壶,圆蜡烛等等,也许这些东西本不是宜家的原创,但是宜家首先让大家知道了这些东西的存在。但是,无论如何,宜家还是有很多自己原创的东西,这一切都没有让宜家改变他们的做法,顾客们仍然可以自由的拍照,自由的休息。想到自己前一段时间去空港汽车城附近的一家家居店,顾客的数量少到以个计,但是身边总有店员跟着,开始不以为然,当我拿出手机准备拍一件家具的时候,店员的作用体现出来了,委婉地拒绝了我的做法。
      对比二者的做法,宜家理念对中国家居文化的冲击是远大于这家品牌的,是不是他们对于拍照的态度某种程度上也反应了二者的高下呢?
      知识管理里面,共享和保护是一对老冤家,是不是也可以从宜家借鉴一点什么呢?

12月 1, 2006

记得求学的时候,碰到什么疑难问题去问老师或者同学的时候,有时候会得到这样的答复:不能直接告诉你答案,你再想想,直接告诉你印象不深。
有时候事情也确实是这样,每当靠自己的努力解决了一个问题,那么和这个问题相关的知识点一般都掌握得相当牢固,再遇到类似的问题知道怎么办。而靠问来的答案,下次碰到类似的问题,有时候还是不会。
知识管理,仔细考虑,是不是也是一种极为实际的做法,为了符合现在时代条件而应运而生的知识快餐呢?
知识管理不就是在想各种办法直接告诉你问题的答案吗!

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11月 2, 2006

在Blog出现之前,和blog架构最相似的就是个人专栏了。但是Blog火了,个人专栏大有向Blog转移的趋势,为什么会有这样的变化呢,让我们看一下两者的对比

共同点:
都是以作者为核心组织内容

不同点:
门槛
个人专栏:既然提升到专栏的高度,门槛是比较高的,很多网站一定是写过相当数量精彩文章的作者才可以开辟专栏
Blog     : 人人可以写blog,只要申请个帐号就可以了 
写作要求
专栏基本上要求成文,不会看到只有百十个字的专栏文章,很多专栏是有编辑审核的
Blog     :随心所欲,不想写那么多的话,几句话,一张图都可以成为Blog
定制
专栏作者很少能挑剔界面设计,人家能给你一个地方就不错了
Blog可以设计自己的界面
评论
有些专栏开辟了评论区,但是多数没有
Blog基本上都有评论区
Trackback
专栏没有Trackback
Blog应该都有,但是用的人太少了,尤其象Sina,Sohu这样的blog, 主要运营目的有些变味了,没把Blog文化发扬起来,倒是名人博客吸引眼球的事情搞的风风火火。

比较起来,虽然都是以人来组织内容,Blog和专栏的差距还是满大的,而门槛作为决定性因素直接使Blog在这场PK对决中轻松胜出。

解剖Blog-1:Blog的功能

解剖Blog2:Blog PK BBS

解剖Blog3:blog的互动

解剖Blog4:Blog PK 个人网站

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10月 20, 2006

      大闸蟹致癌最近搞得沸沸扬扬,但是就象我们前面分析的,事情并不是大闸蟹本身引起的,但是为什么这样一条新闻却能在社会上引起强烈的反响呢。
      一方面,有新闻媒体炒作的因素,他们为了吸引眼球,给新闻冠以引人注目的标题,并且在内容上给以特别的侧重,这样很容易让那些没有仔细阅读新闻并思考的读者产生误解,以为是大闸蟹本身就能致癌,这样的结论对于大闸蟹这样的美食而言给人们的震撼力是可想而知的。
      从另外一方面,在热炒新闻的同时,我们也能听到很多理智的不同的声音,这说明还有很多读者没有被炒作的新闻所蒙蔽,他们还能用自己拥有的知识对接收到的外界信息进行分析和加工,得出自己的结论。上个世纪九十年代,信息爆炸就已经是一个很时髦的词了,在互联网充分发展的今天,信息的增长要比核爆还要厉害。在社会上,很多时候,我们面临的不是缺少信息而是TMI,too much information,信息太多,这种情况,作为信息接收者,有没有能力去辨别这些信息的价值和真假的,这是一个大问题。同样在知识管理中,很多时候,我们也会面临知识太多的问题,开始的时候担心知识不能共享,等大家开始共享,又开始担心共享的知识良莠不齐,万一错误的知识被广泛传播,那就有点得不偿失了。而且和社会人一样,企业中的人也有善于进行分析思考的,也有看到什么说什么的,对于不同的知识接收对象,知识管理也需要做出不同的处理。
      知识管理不仅要考虑知识共享者,要考虑知识本身,还要考虑知识和知识使用对象之间的关系,这样才能形成一个完整的闭环,充分体现知识管理的价值。

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10月 18, 2006

      拜读了李琨等人撰写的知识管理的非IT要素一文,特别归纳一下文中所体现出来的一些思想。
      制度保证分享,A和B公司的不同做法,可能不能完全反应现实,问题核心还是如何促进知识的分享,B公司的奖励和制度是其中一些做法,促进知识共享不是简单的制度和奖励问题,涉及到很多方面,我们以前有过一些讨论,后面也会不断增加。
      逻辑决定内容实际上是应用创造效益的效果体现,知识管理的最终价值体现在知识的应用而不是知识的保存。这一点很早看过一篇知识管理不管知识的文章已经阐述的很清楚,而一旦把应用放在首位,逻辑的问题也就不难解决了,所以归纳起来知识管理的非IT要素包含了两个意思:共享和应用。

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      KM的共享激励是个系统工程,涉及的方方面面很多,各种因素都会起到意想不到的效果。
      后进者的刺激可以算作一种办法,这是从参考消息上一则新闻中悟到的,那则新闻是国外的某政府机关为了鼓励大家使用Linux平台,选择了一个大家认为计算机水平最凹的人下手,当这个人也能在Linux平台上熟练工作的时候,其他人就很难也不好意思以Linux太复杂,难用等理由来搪塞了。
      知识共享看来也是可以借鉴这种做法的,从大家认为比较默默无闻比较初级的员工开始,当这些员工也可以为组织共享自己的知识财富并且得到组织的认可的时候,那些比较高级,自认为水平比较高的员工会怎么想呢?他们会不会有直接的反应,我要做肯定比那个人好得多,这种心态是否可以利用一下呢,看起来还要学习一点心理学。法无定式,只要方法得当,也许你的突破口就在这儿。
      很多人认为大家保护自己的意识会极大的抑制知识共享,但是谁知道呢,说不定这种保护意识最强的人正是你自己,这个一味鼓吹让大家共享知识的人。否则你又怎么会没有采取动作就断定大家会有这样的反应,是不是这种想法也是隐藏在自己的潜意识中而你却毫无察觉呢!
       昨天自己也是被将了一军,在某个问题上和老板大吹特吹,老板问了一句,这些很重要,有没有文档记录呢?
      心中不禁反问了自己一句,为什么自己没有想着把这些东西整理下来呢?

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09月 21, 2006

一、搜索引擎
          最常用的还是Google,经常会用下面的做法去搜一些最新的 PDF和PPT等知识管理相关的最新文章。
二、邮件列表和群组       
          Yahoo Groups
          Google email Alert
          Google Groups都有一些专业的讨论知识管理的群组
          在免费maillist网站也可以搜到各种关于KM的电子杂志
三、国外专业网站和BBS
         不多说了,Google排名比较靠前的一些网站,这些网站很多是国外研究组织办的,有些有论坛,有些会发布一些会议消息。当然从这些网站也可以了解欧洲和美国等国家对KM认知的不同。
          KMboard
           ITToolbox
           ZDNET
           差点忘记,  MIT的 公开课件中也有KM的课程,这些可是MIT教授们提炼过的东东,值得花些时间
         
四、国内专业网站和论坛
          AMT去的比较多,其他几家偶尔逛逛
五、国内外公司网站
           IBM
           Mckinsey
          在这些公司的网站上用Knowledge management搜都会找到对应的子站,里面内容很丰富的,尤其是IBM,还有个专门的研究院呢!

六    特殊搜索
           Technorati   Blog搜索和Tag网站,可以搜一些国外的著名KM Blog
           Del.icio.us   书签网站,几百人标记过的文章想必是值得一读的
           Qihoo            国内的论坛和blog搜索,目前还不是很完善,相信在周鸿袆的带领下很快会做得更好

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