十月 9, 2006

      招商银行的25倍积分活动又一次成为人们热谈的话题,这个25倍积分拿到手是真不容易
      说起来连刷30天对某些天天在外面撮饭的腐败一族们真是不难,不就是连续30天在能刷卡的地方吃饭嘛!对普通过日子的小老百姓的确是个考验,30天,每天坚持刷20元以上,不容易啊!
      我们要谈的话题不是如何完成这个30天的任务无关,而是猜一下招行为什么要出台这样的政策?
       平时招行的积分是20块算一分,平常消费基本上不涨分,而25倍则意味着花一块涨一分,对于那些盯着免费礼品却苦于无分兑换的积分一族们吸引力还是蛮大的。25倍,一方面促使大家多消费,另一方面,我感觉招行有意通过这样的活动来获取持卡人的一些消费习惯:
        比如,前面提到的腐败族,定位出这样一群人,招行对可以专门针对这样一群人发布定向广告,效果是可想而知的。
        连续30天的消费,基本上要把自己能买的东西全提前搬回家了,这样就给了银行了解你潜在需求的机会,比如那位老兄买汽油,那么显然银行就会在持卡人的属性上面加上汽车,就可以向你发布汽车的定向广告了。
         如果在这期间有装修之类的消费,毫无疑问就可以加上一项新房的属性。
         诸如此例,就不一一列举了。
        总之,通过这样的活动,招行不仅可以通过持卡人的提前消费获得手续费收入,同时可以了解消费者的消费行为而为将来潜在的促销获取极有价值的信息。另外由于招行积分是永久有效的,这样大量的积分活动也有助于留住持卡人,防止用户流失。
        但是,前面谈到的一切都是基于持卡人参加这个活动,如果人家不愿意凑这个热闹或者因为这样的活动而对招行产生反感,那就得不偿失了。分析下来,活动完全可以用另外一种方式,比如一定时间范围内不同店铺的刷卡次数而不是连续多少天,这样可以取得差不多类似的效果,而又不象30天那么难,吸引的参与者越多,银行的活动效果不就越好吗?
 
        

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