看来公司已经没有做博客主题的意思了，我把我的研究跟大家分享，希望能够让有心人圆了我的这个专业博客服务梦想。

这个问题我想了很久，可能一篇文章说不清楚，那就写多篇，订阅我博客的朋友遭罪咯，因为我又开始长篇大论了。

一，博客是不是一块大蛋糕

2004年11月的数据
在线浏览的美国成年人中有27％称自己阅读博客网站。而2004年2月该项目的调查中，这一数字还仅为17％。
美国在线的成年人中每天写博客日志的人仅从2004年年初时的5％缓慢增至2004年11月时的7％。
创建者以中年及年轻男性居多，大多收入较高，受过良好教育。
70％的人家中都有高速上网条件，82％的人已经有至少6年网龄。
大选、地震等重大事件发生时，博客网站更是浏览者众

2004年的美国数据不能说明中国的状况，但是这个数据告诉我们：
1，当时博客群体是优秀的网民群体
2，当时博客增长快速

2005年11月底，百度披露
中文博客站点3682万
博客人数1600万，不足网民20%
中国大陆BSP658家
注册超千万的BSP有330家
博客网，中国博客网和blogbus日渐式微，新浪博客和msn space异军突起
相关商业应用尚显不足

现在已经是2007年了，2005年的数据也不能说明今天的状况，但是这个数据告诉我们：
1，中国博客人数已经是海量了，这里边剔除重复建博，剔除虚假成分，仍然是海量
2，看好博客的人很多，但大多从BSP入手。现在的牛B网站，比如sina，baidu，sohu，163，qq等等页都走的是BSP的路子。BSP提供了写作平台和一定程度上的交友互动平台，但距离我想象中的专业博客服务还差的远，这个我会在以后的文章中继续阐述我的思路。
3，后来blogbus并没有日渐式微，而是在强手如林的竞争中达到收支平衡，并引入风投，即将盈利，这或许可以说明博客是一块大蛋糕，纵然市场上有这样强有力的竞争对手，仍然可以凭借独到的思路分一杯羹，同样的事情可以参照娱乐音乐这一块。
4，相关商业应用尚显不足，告诉我们BSP们还没有找到盈利模式，但是大家为什么还疯狂的往里挤呢？或许想要占据一块阵地，不至于当这么一大块蛋糕出现转机的时候捶胸顿足。

截至2006年8月底， 中国互联网络信息中心
中国的博客空间达到了3374.7万个
博客作者达到了1748.5万人
其中活跃博客作者（平均每个月更新一次以上）接近770万
博客读者则达到7500万以上，其中活跃博客读者高达5470万人
超过80%的网民建立博客是为了“记录自己的心情”
超过60%的网民同时提出也为了“表达自己的观点”
只有17%的网民“不希望太多的人看自己的博客”， 而超过30%的人则“非常关注点击量”
大专以上接近70%， 大学本科以上的超过40%， 这样的比例远远高于一般网民

这个数据已经更加清晰的告诉我们博客是怎么样一个市场。
1，博客和博客空间数量和百度的估计不同，但不管谁的更准，都是一个巨大用户群。
2，博客真正的特点是“记录心情”“表达观点”，而大多数人都是希望自己的博客被看到的，我们就不要再那儿瞎猜了，怎么做也差不多清楚了。
3，再次印证了博客群体是一群高质量的人群。

还有一条数据。
2005年12月28，南方周末的报道：全中国1.3亿网民中，每8个人就有一人有博客。这样的繁殖速度据说跟蟑螂差不多。可以辅助说明博客的蛋糕之大。

今天看到迅雷的个人中心已经上线了。

这个中心集成了用户在迅雷论坛、迅雷找到、迅雷博客以及雷区发布资源的多个概要信息。

个人中心的上线标志着一个工具网站迈向社区过程中一个重要的里程碑。

就好比我们原来在百度，只能做搜索，后来就有了贴吧，我们可以注册一个帐号，这个时候百度的社区雏形已经出现，但还不够完整。继而百度知道、百度空间先后上线，社区化的趋向就一目了然了。现在我们打开百度登录看到的这个个人中心实际上已经成为一个人了解另外一个人的入口。

迅雷也是一样，从只有资源门户，到逐渐衍生出迅雷博客、迅雷找到，再到论坛上线，迅雷的大社区架构已经搭建完成，这样用一个个人中心把用户在迅雷上的参与活动进行聚合，就形成这个人在这个社区中的基本表现。

所以，看一个网站是不是决心要做社区，就看这个网站有没有个人中心。

像传统的BBS中大家灌灌水经常看看楼主的profile，看看是骨灰级还是新手入门；像校内网，上来就是个人中心，社区化一步到位；像百度，像迅雷，无一例外都具有这种基本的个人展现方式，这种个人中心的方式在今天看来也成为一种标准的人格表达。

人们的网络交友最开始仅仅靠QQ聊天就可以完成，但是当人们逐渐认识到了网络的虚幻，寂寞与 沟通的需要就提升到对于另一个真实人物的高层次感知。我现在结识一个新朋友，通常先看他的博客。搜狗不是有个文品工具么，博品如人品，品味如何看博文就 OK啦，我更相信日积月累沉淀下来的参与所表现出来的个性。

当仍然有人对社区化战战兢兢的时候，全球的先进网站已经逐步真正走到了2.0时代。全新的参与方式把人和网络捆绑的更加紧密，网络给于人更加便宜、更加丰富的表现方式，更多的个人中心把一个人牢牢的拴定在属于他的圈子里。走入新时代，迎接社区化的到来吧。

1，标签：信息组织基本方式

2，个人、好友、粉丝：社区化倾向。

个人中心囊括了一个用户在feedsea的参与：收藏，提交，顶，踩和评论。

好友是双方关系，粉丝是单方关系。目的是通过大家对一个人的认可，体现这个人的价值。当前这种游戏的模式通通都是你的参与决定你被认可的程度，你参与的多，玩儿的好，人气就高，参与的少，玩儿的烂，人气就低。这也基本上跟现实生活差不多。

3，收藏，提交，顶，踩和评论：互动环节。

社区化的关键就在于互动，网站结构设计的要点就是给用户互动的方式。频道、文章，看起来是多么简单的两个元素，被人这么一插，创造出藏、顶、访、订、评这么几种方式，这个网站的交互就复杂起来，但每个引诱你去点击以探求的方式又是那么的自自然然。

长期的互动表现决定了一个人的属性，这个表现出来的属性又奖进一步促进社区化的进展。

4，feedsea的问题：

a，人气太低，这使得在起步阶段整个网站基本就没法看，就像myspace也是历经坎坷一样，要做社区你就得找一个推广的突破口，和一种良好的推广手段和运营方法。

b，用户的挫折感太强，注册不能马上用，你知道有几个人还会从邮箱里边点回来，会丢掉多少个用户。

c，产品粗糙：比如说用户logo图片，比如说上升中竟然是空白，等等。

feedsea的作者说“Feedsea是一个RSS阅读器，还是一个用户驱动的社会化内容网络，抑或是一个网络书签，或其其他什么？你自己看着办吧…”，看起来他还没有太想好这个游戏的玩儿法，让我们期待他的下一个变化吧。

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忙吧是我关注了很久的一个网站。放假回来我就立刻到忙吧去看，果然又看到了不少新的变化。导航条改进，确定了社区的重要位置，内容，进一步整合，增添分类导航，笔记与任务和团体的内容打通，引导用户好友行为，等等，让人感到耳目一新。

接下来我就分几个部分，说说我对于忙吧的进一步理解，以及在此理解基础上我的一些个人看法，希望有兴趣的朋友们一起讨论讨论。

1  持续改进

忙吧是我关注的网站里最具改进精神，不断通过改版来提高用户体验的网站. 我用忙吧并不算早（虽然我早就注册了，但直到2006年12月22日收到西瓜的邀请才正式开始跟踪这个网站），因此并不知道一开始忙吧是什么样子，不过我后来见证了忙吧从一个单纯的协同工具向社区化发展，不断吸取用户意见，改进网站程序，积极推广的一系列过程。这个过程中忙吧换了首页，明确了新的定位，添加了项目模板，提高网站可用性，降低入门门槛，开发出团体频道，并确立了团体频道的重要位置，增强好友功能，将零散内容整合为社区。在两个月的时间里，mangbar不断升级改版，让用户不断看的新的mangbar。

事实上，我一直认为，持续的改进和改版是一个网站良好发展的衡量标准之一。一个startup的公司，可以没有大量的注册用户，可以没有明确的盈利模式，甚至可以看不到希望，但是不可以放弃改进。

改进是一种精益求精的品质，一个不断改进的网站说明她的主人具有完美主义的精神，说明追求卓越是她的目标。改进也是不断的开拓新思路，新生网站随时都可能陷入低迷状态，而改进是一种通过实践和探索来摸索发展路线的重要手段。
对于改进我觉得最重要的就是每次改进的积累和经验。

忙吧通过不断的改版一定体会到了用户互动的奥秘和作用，而这种收获指导着网站下一步的改版。比如说忙吧，早期具有一批坚实的用户，但是网站看起来并 不红火，为什么，因为大家都不公开自己做的事情。那怎么办？很容易想到，要开拓新频道，让潜水员们出来冒冒泡，增添网站的内容，参与网站的互动，得让大家 动起来，这个网站看起来才热闹，于是有了团体。团体是什么？团体是一种典型的互动模式，属于圈子模式。现在忙吧又开始猜“谁和你臭味相投”，这是什么模式，这是豆瓣模式。忙吧同时又具有离线消息作为准IM模式，有javascript输出作为widget模式，有“最近谁来看过我写的东西”的“谁访问我”模式，笔记现在看起来介于博客和google docs之间，但我认为这个笔记现在已经成为团体、任务、文档的重要基础，一定可以归类到博客模式。除了我原来总结过的这几种所谓“模式以外”，忙吧还动用了分类导航，搜索引擎，每日新闻，以及标签等重要设计元素。我这样总结可能显得有点教条，不过忙吧的确通过一系列的改版自自然然不知不觉间就动用了各种互动手段，成了“麻雀虽小，五脏俱全”的典型。忙吧把各种互动手段有机组合，组成了一个以在线协作工具为依托以社区为发展路线以盈利为目的的朝气蓬勃的互动网站。

持续改进也是考验网站开发能力的一个重要指标。

我做过网站，大概知道做网站的难度，从而也大概能够体会出不断改版的难处。首先就是烦，如果没有精品意识，一定是烦，尤其是开发人员，老是觉得差不 多能用就行了，这往往跟产品人员造成意识错位，沟通不畅就会严重影响开发进度，当然忙吧过于小的组织特点使得这个问题不存在。其次，就是开发能力，其实很 多程序员对于网站的开发能力都是很强的，这里拼的恐怕就是能不能看起来再强一点，多搞定一些Impossible的目标，加班多长时间都没有用，关键是到 时间拿出质量高的产品。在这个方面我就非常佩服西瓜和Tom Zheng，这两个原来做ERP的前辈，又做java，又做ajax，甚至连网站图片都是自己捉刀，太强悍了。

对于网站的很多改版，其实并不见得都有多少工作量，但是却可能给网站带来巨大的收益。 比如说在抓虾上增加一个“加为好友”和“好友列表”的功能一 定很容易，再比如说做一个网摘估计也就是两个人一两个礼拜的事儿，当然我就是打个比方，但是你不试怎么知道不会其作用呢？ 我的个人认知一直倾向于想到了 就去做，不在论证上多下功夫，大多数事情都不是做学问，没有必要过于严谨，在成本和风险较小的情况下不断尝试，总会有新的认识和收获。

改进的意义都有哪些呢？持续改进给用户带来心理上的期待，用户的好奇心是没有止境的，但我们做网站的要给人家探 求的途径和机会，除了在网站结构和内 容上定义好框架，持续改进也是持续创造机会。持续改进也是让用户看到优秀网站诞生的希望，持续改进更重要的是谋求发展的重要手段，在未来不明晰的时候不断 探索和尝试能让我们找到一些希望看到一些 曙光，网站有起色的时候改进让我们一步步达到既定的目标，网站成功的时候尝试和探索成为持久发展的动力。

当然，改进可能会遇到ittbj提到的问题，那就要看我们的团队能力了。

我手里是一瓶“润洁”滴眼液。我眼干涩，眼疲劳，我需要具有神奇效果的滴眼液，于是我就买了一瓶据广告说具有神奇效果的滴眼液。
在我没有用之前，我一直以为滴眼液具有某种药物，能够在滴入眼睛以后溶解眼内的疲劳化学物质，清理以下眼内垃圾成分，从而达到醒目的目的。也不知道广告怎么做的，我居然有这样的想法。所以我宁肯花十多块钱买一瓶只有10ml的药水，也就不足为奇了。
当我紧张的用手指睁开我的眼睛，有哆哆嗦嗦的挤下一滴药水的时候，我鼻子里闻到一股熟悉的芬芳的药水清香。那对于我这个久不上医院的人来数，是多么缅怀的香味啊，我一下子意识到我的眼干涩，眼疲劳即将成为历史。
一滴清凉的药水浸入我的眼睛，我的眼睛湿润了。继而我闭上眼睛，眼睛里满是清凉的药水，我的脑袋里立刻反映出无数病菌和疲劳毒素迅速被药水毁灭、溶解、四散奔逃的场面。
但是我必须睁开眼睛，因为迟早是要睁开的。当我试图睁开眼的时候，我发现我很难睁开，也不知道是清凉油的感觉还是六神沐浴露的感觉，可能化学物质都是一样的吧，我感觉眼睛里边迅速往外冒凉风。
30秒中过去了，终于我熟悉了眼睛所熟悉面对的室内温度，我又睁开了眼睛，但眼里那种清凉的感觉仍然在我的意识里边回味。

好，下面我总结一下滴眼液的设计和运营要点：
1，有股药水味，让人感觉在治病。
2， 清凉。清凉的作用一个是让人感觉在治病，第二个是感觉爽，第三个是久久回味，第四个是需要一段时间才能睁开眼睛。其实我认为我眼干涩眼疲劳的原因就是长时 间面对电脑得不到休息造成的，而这样的情况只要短时间的把眼睛离开电脑屏幕就可以了，这种情况确实难受，但不能说是病。而我的问题实际上是我对电脑屏幕的 兴趣致使我离开很快又回来了，或者干脆就不离开，这样眼睛得不到休息。而滴眼液的第四个好处真是对症下药，我想滴完迅速睁开眼睛工作都做不到，必须等清凉 一阵才行。
3，打广告。我认为打广告的要点要在于让滴眼液看起来是能够治病的，而滴眼液说到底是不是能治病的呢？我认为也是能治病的，如果大家向我这样不能离开电脑屏幕，那滴眼液至少能预防眼病。所以让消费之感觉滴眼液是能治病的也不算错。
4，定价。如果把滴眼液定价太低，那么我在买的时候就会觉得滴眼液可能无非就是纯净水里边加了点消炎成分，这样就不能唤醒消费者对于滴眼液价值的认可。所以要定的高一点，这样消费者在听到价格以后，立刻会对滴眼液充满了期望。

滴眼液的设计告诉我们:
1，产品的价值不一定在最直观的那一个点上。
2，产品设计一定要探索用户的真正的问题所在。
3，推广不一定推广的是设计的精髓，而要推广产品的价值。
4，要采用用户能够接受的方式让用户用起来满意。

我要向订阅我blog的十几个兄弟说对不起，我用心不专，昨天我其实是想写网络交情，是想给在某一个层面有意识或者无意识的把自己定位普通社区成员的人写的，没想到后半部分就写成社区了，写成了给社区产品经理写的东西。我道歉。今天我准备再拆开来，讨论问题要专注，“如此专注”嘛.

网络社交的目的是什么？可以是结识朋友，交流感情，获取知识，赢得帮助，满足荣誉感的渴望，当然也可能就是为了当明星，迅速扩散自己的魅力。龙生九子还个个不同，何况我们网民乎。

既然目的不一样，赢得网络交情的手段应该也是不同的。上一篇文章，我提到人缘的问题，其实应该是对企图成为人气之星的人来说的。很多条件都可以作为形成人气之星的基础，比如专业性，权威就很受百姓重视，如果你是个计算机图形学大牛，那行了，不用急最后众多的计算机图形学问题都会找到你头上，网络就是这么个神奇的东西，搜索引擎就是推手。再比如个人魅力，演员为什么那么受待见，不就是她们在作品中散发出一些尼古丁荷尔蒙或者什么什么之类的无形准化学成分嘛，这些成分麻醉了我们，让我们痴迷，让我们疯狂，没有道理人气不高。

网络也是现实的，能成为人气之星的这些人现实中也能，只不过网络是个功放，把这个人的人气顶起来了。这个道理对于我们普通人来说呢，就是我后来提到的要暴露自己最具特点的部分。侠骨可以，柔肠也行，管你是文学青年还是地下歌手，是有姿色，还是有实力，拿出来show，只要略讲一些表现手法，准火。

当然，人气之星永远是少数人的特权，我们大部分老百姓还是实实在在交些朋友吧。

交朋友讲什么，我想中国人最讲礼尚往来。明星人气是不错，可是多忙不过礼尚往来，他们无法担负起作为你朋友的责任。伤心时陪你流泪，成功时为你喝彩，失意时给你打气的人，他们都是我们最实在的朋友。和现实中交朋友也一样，无非是兴趣相投，话题统一，或者互相尊重和欣赏，另外最重要的就是常来常往。据我的研究发现，普通人的个人空间浏览量同她浏览的空间数有直接的关系，尤其是在百度空间，sohu博客这样有记录的平台上。当一个人浏览的空间足够多以后，就会不断有人进入你的空间。

文字是最传统的表现手段，艺术家给我们准备了很多图片，CSS给了新社会的年轻人许多通过创造和拷贝来营造个人独特空间的机会，音乐等各种小widget让我们的空间如此丰富多彩。如果你的空间还如此平凡不堪，那么只能说明你没有用心。

网络交情需要像浇灌鲜花那样悉心培育，人气之星需要像打造明星那样精心培养，让我们迈出二十一世纪网络社交的脚步，大踏步向天南海北的好友走去吧。

有些人天生就有人缘，有些人就没有；有些人第一次看到一个人多就喜欢上她，有些人你跟他接触太久都没用，没有激情；这些就好像命中注定的一样，所以不必指望大家都对你好，只要和一部分人关系好就行了。

在网络社区里，受待见的不见得都是生活中有人气的。虚拟的毕竟跟现实是有些不同，有很多技术手段可以获得人气。最为聪明的做法就是认清自己哪里最找人喜欢，猛劲儿表现那一块。至于其他地方，该肉多的地方肉少，该肉少的地方肉多，我们还是掖到衣服里边吧。

人和人在现实生活中的交往守则，同样适用于网络。比如说你要人家对你好，首先要对人家好，你踩都不踩人家，人家怎么会来踩你。所以亚，要么别活在这个社区里，要么就去踩人家。至于进一步的交往深度，看你有没有魔力咯。

人和人的交情不是一步到位的，需要慢火细攻，所谓“路遥之马力，日久见人心”。网络上可以造就很多相逢的机会，但不见得都能早就一番悠久的感情。和现实生活中的人一样，要发展感情就要有诸多接触的机会。

当然，我上边所说的都是普通人，明星级的人不在此列，这些人是个特殊的群体，他们不用踩你，只要往那儿一摆就够了。这些人士的人气是超五星级的，这些人士，我们做社区的要单独对待。

人在社区里干嘛，不能干玩儿吧，话题再多也有人不喜欢发言的。但是都市人的生活空间里除了交朋友缓解空虚的内心和无聊疲惫的生活，还要上班下班，坐地铁，看晚报，读杂志，还要柴米油盐酱醋茶，还要买车，买房，搞装修，还要炒股票，搞基金，买外汇，生活是如此丰富多彩，社区里亚我看不能没有。

好了，总结一下，如果要做社区的话：

1，要给用户提供各种各样表现自己的机会。比如说blog，比如说照片，比如说姓名，年龄，性别，星座，籍贯，爱好，读的书，听的歌，看的戏，等等等等，比如说创造社团，创造话题，组织活动，等等。

2，要创造机会让潜在的朋友彼此能接上头。比如说，友情链接，好友列表，好友分组。

3，要给用户提供各种交流的途径。比如说离线消息，即时通讯，Email，blog评论，话题讨论，参与活动。

4，要用户有更多的接触的机会，互通信息，交流感情。比如说主题论坛，本地话题，线下活动，

5，要让用户每天看到新变化，阅读新内容，参加新话题，认识新朋友。比如说，好友的留言，好友的新照片，好友的新读书目，新听唱片，参与话题的新评论，参与活动的新动态，本地的新机会，新活动。

6，要让用户有荣誉感，满足感。比如根据活跃程度给予奖励，通过积分权重进行引导，不断晋升头衔。

7，直到把用户的生活搬进来。你爱交友，可以交到朋友，你不交友，还可以看到身边的讯息。等到大家的话题进化到对生活无所不包，我看这个社区就差不多咯。