无知的我

用ClearQuest管理变更和缺陷

演讲教师：张剑平

议程：1. 为什么需要变更管理；2. 如何用Rational ClearQuest管理变更

变更，在软件开发的过程中会随时发生。

变更请求包括以下几种可能：

• 系统中必须修复的错误
  • bug
  • 设计缺陷
  • 异常行为(做出来的东西和客户需要的不一致)
• 改进
  • 实现不完整
  • 未达到预期妖气
  • 功能上的缺陷
• …

变更会导致的常见问题

• 修改过的问题重现
• 低质量——不知道在哪个版本中修复了哪些问题
• 难以量化地评价项目状态：经历不知道员工正在做什么 不能对变更进行量化分析
• 降低效率和生产率：没有优先级 影响团队士气

如果有了变更管理

• 知道修复了的问题
• 快速确定新问题位置
• 快速重构先前版本
• 确切地知道要测试什么
• 在任何时候立即确定项目进度
• 确切地知道两条基线之间的差别
• 知道你的产品合适可发布

变更管理系统应具备的功能

• 利用数据库统一管理所有变更请求(CR)
• 内置典型的变更管理过程，并可以根据企业自身特点进行定制
• 提供多种昂文方式
• 提供丰富地查询
• E-mail通知３
• 可适应团队规模不断扩大

为什么需要工具

• 变更请求越来越频繁——利用传统手段难以应付
• 专业分工——需求组、开发组、测试组之间需要良好的沟通
• 人力资源紧张

后面的部分主要是介绍了ClearQuest，关于这个部分，我就没有仔细地记了。Rational的东西，除了太大太慢，什么都好。