十一月 28, 2005

腾讯告奇瑞是公关活动,和解是最终结果

聊天工具QQ和漂亮的小车奇瑞QQ都时尚一族的喜爱,不过近日为了这个QQ,腾讯公司和奇瑞公司打起了商标“官司”,一方说是侵权,一方没有侵权。虽然并没有告上法庭,但是已经通过媒体在进行造势。

我不是法律专家,不能从法律的角度对此次纷争进行判断,不过以一个观察者的眼光看此事,可能它是一次公关活动的意义大于法律纠纷。

应该说对于腾讯来说,和奇瑞展开商标纠纷的谈判并不能起到阻碍竞争对手进入本领域,打击竞争对手的目的,奇瑞似乎没有进入即时通信领域的想法,腾讯一时也不会去做汽车,两个企业成为竞争对手的可能几乎为零。这也是两年以来腾讯一直没有提出此事的原因,甚至在一定程度上还为奇瑞为其扩大了知名度而窃喜。

通过商标侵权案使奇瑞赔付一大笔钱?先不说腾讯是否需要一大笔钱,这样一个官司真是到了要打到底,要赔一大笔钱的程度,可能是一个耗时、耗精力,久拖没有结果的官司,对于企业的发展、形象都很难说是一件好事,而且其中腾讯的胜算到底是有多少也很难保证。

和常人谈起此事,本能的反应就是根本完全不同的两个行业,怎么会有纠纷?腾讯从1999年开发软件时,就用了QQ的名字,而奇瑞2003年推出奇瑞QQ时,腾讯并没有发表了不同的意见。应该说奇瑞QQ也并不是一个商标,它只不过是一个产品的型号,它的形式和QQ软件也是很大不同。说这两个产品会因为名称相近造成混淆,我想傻子也不会把奇瑞QQ和腾讯QQ给混淆了,绝不会有人以为这是一个产品。

在新浪网上看网友留言,有网友很有意思的说,非常可乐都没侵可口可乐的权,奇瑞QQ又怎么侵了QQ软件的权?

从这些反应也可以看出,真要是打官司,会是一场复杂的旷日持久的官司。

那为什么腾讯仍然提出这个问题?QQ经过广泛的使用和宣传已经注册了全类商标,为主张自己的权益,提高侵权问题也是正常。我理解很大程度上这是一次宣传活动,对于QQ侵权确实存在,也并不是一件两件,从大企业开刀,可以起到杀一儆百的作用,同时这也是一次QQ的宣传和普及活动,可以吸引更多的眼球,对于提升品牌形象有很大帮助。

我相信腾讯和奇瑞的商标官司绝不会闹到法庭上,最后的结果是双方经过协商,奇瑞获得腾讯的授权,至于授权的费用多少,属于商业秘密,无可奉告。

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文广传媒做手机,两头不落好

文广传媒做手机,两头不落好

消息称,掌握国内仅有的网络电视、数字电视等内容牌照的上海文广将生产手机电视终端,我个人以为这是一个两头不落好的战略。

唱戏的讲究本身当行,唱什么角色就是什么角色,不能串了,偶然客串一把,那得做到了大腕极,玩一把,不能当真。做企业讲究盯住一下方向,踏踏实实下功夫,见钱好赚就上,可能多年下去,还是没有积累,一遇市场变化,淘汰的就是你。

文广传媒强的是内容组织,把内容做好了,通过开放的平台,将内容卖出去,自然可以多挣钱,可以有较大发展。手机那是另一个产业,自有另一个产业的规律和特点,不是所有人都能明白和能做好的。

有一种说法:“由于上海文广握有手机电视的内容运行牌照,其如果利用牌照制定强制性标准,那最起码上海的手机电视用户使用的手机只能用该合资公司的。”我不知道上海文广是不是这么想?不过十多年IT业的经验,只有一条,封闭者死,开放者活,PC是如此、操作系统是如此,互联网的先行者瀛海威就是想建立一个封闭的系统,结果成为了最早的牺牲者,握有牌照的上海文广如果想一个封闭的系统,内容我做,用我的电视手机,我毫不怀疑消费者会用脚投票,我不用你的电视手机,而不是趋之若骛一起手机电视起来。

另外,文广传媒和东方明珠这次选定的技术是数字多媒体广播(以下简称DMB)技术,这个技术表面上有技术成熟、成本低廉、移动传输性强的特点,然而真正进行操作问题很多。首先这一技术采取还是播的概念,没有交互功能,说白用这种电视手机不是过是拿了个小电视差不多,消费者无法有新的消费体验,选择性差。其实,该系统只是一个一点对多点的系统,无法进行控制和管理,收费和差别定价成为一个大问题。更为重要的是,目前中国根本没有一个这个技术的网络,要在中国各在建立起一个支持这种技术的网络,是几个亿,十几个亿的事情?如果不能很快地建立起一个覆盖很好的网络,用户拿了电视手机玩吗?怎么会很快出现数量庞大的用户群?

一个产业发展需要各种力量从产业链的各处推动,共同发展起来,手机电视能不能成为一个独立的产业,这首先是很大问题,而如果文广传媒希望在产业链的每一环节得利,投资却只有区区几亿,可能性是非常小的。

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十一月 27, 2005
手机实名制将会面临很大的操作性问题

手机实名制将会面临很大的操作性问题

手机实行实名制是对打虚假欺诈短信的一个好办法,作为一个行业观察者,我是支持这一行动,也认为可以通过政府法规的办法予以规范。

然而静下心来,细细一想,如何执行手机实名制确实是一个大问题。

目前手机号码的销售已经从运营商转向代理商,这意味了要购买手机号码时,需要由代理进行身份验证,事实上在这一点上,代理商和管理者基本上对立的,对于代理商而言,进行身份验证,一是增加了工作量,二是可能影响了销售,三是大部分代理商并不具有这样的专业知识。代理商只会增加劳动强度却不会增加收入,代理商很容易会选择不进行身份验证,或是放松身份验证的要求,进行手机卡的销售。

如果代理商不进行身份验证,对于代理商的管理同样是一个复杂和工作量较大的工作,如果代理商不进行身份验证就销售手机号码,应该由谁来进行管理?通信管理局?运营商?目前我们政府管理部门全国不过几百个编制,工作量巨大,基本没有下属机构来进行执法工作,如果进行管理?运营商本身没有执法权,又是面对大量代理商,运营商怎么能有精力进行管理?如果代理商不进行身份验证销售手机号码,进行认定和处罚也是很大问题,一方面国家没有相关的法规,而认定也是极为复杂,现在有为数不少的假身份证,不具有专业经验的代理商怎么进行识别?如果某一手机号出现大量发送不法短信的情况,能据此就认定销售商没有进行身份验证吗?事实这些如果真是执行起来,是非常困难的事,执行成本极高。

这个意义上,要实行手机实名制是一个极为复杂的问题,如果真是要实行,需要在管理上找到一些好的方式,需要一系列的配套措施,,解决操作过程中可能出现的问题,使政策出台不致难以执行。

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十一月 21, 2005
我们能扼止住国产手机份额下降的势头吗?

我们能扼止住国产手机份额下降的势头吗?

消息称,最近国产手机的份额再次下降,已经到了只占市场份额的30%左右,从原来的50%左右一路滑下去,而且这个趋势似乎并没有停止。今年以来国产手机生产厂商不断传来亏损的消息,而为数不少的企业却又加入到手机生产阵营,从原材料供应、产品研发、品牌美誉度到售后服务都出现了一些问题,不利的消息不断传来,国产手机正在进入一个新的冬天。

为什么国产手机份额下降,这个趋势能否被扼止,这是一个国产手机生产商共同面对的问题。

虽然不断有新的生产商加入到国产手机的阵营里,然而这些企业大多并没有在资金和技术实力上做好扎实的准备,200人的研发队伍,已经可以拿出来炫耀了,这样的基础注定了我们许多企业能拼的仍然是渠道的价格,质量和售后服务成为极为薄弱的环节,事实上质量控制和服务体系就是需要时间的积累和经验的积累才能越来越扎实,这个意义上,大部分国产手机生产商入市时间不长,质量和服务上的问题不可避免,竞争对手不断增多,主要用价格竞争在市场上冲撞,结果利润迅速摊薄,在保证质量体系和服务上的投资更加受到控制,这样一个恶性的循环可能会形成一个难解的结。

要扼止国产手机份额下降的势头,必须从根本上解决研发、质量和售后服务的问题,以现在的经济实力、技术积累几乎不可能。根本上解决这一问题必须进行整合,实现技术人才的聚集、经济实力的提升,形成几个有影响的知名品牌,再一次形成市场的冲击力。

一个市场上具有如此多的手机品牌,中国应该是绝无仅有,过多的品牌并不是中国手机企业的机会,而是一开始就意味了失去了利润空间和进一步发展的可能。

这个意义上,我以为国产手机厂商的兼并和重组来得越早,扼止份额下降的机会越多。

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