网络经济经典&网络教育研究

“浙江现象”：草根的生命力

浙江模式唤醒了我们对互联网商业本质的认知，让我们可以换一个务实的角度去看待中国商业互联网的发展。

长久以来，公众对互联网的关注，都停留在新浪、腾讯、盛大、百度等明星公司身上，并对Web2.0等新一代舶来的概念应接不暇。蓦然回首，却 发现一个土生土长的浙江模式已经渐成气候。浙江模式更接近商业原生态，拥有很强的服务意识，唤醒了我们对互联网商业本质的认知，让我们可以换一个务实的角 度去看待中国商业互联网的发展。

1995年，从张树新创办瀛海威开始，中国人开始真正接触互联网。那时，无论在北京、上海还是浙江，

2007-04-23 12:14　来源: 互联网周刊 　　作者:吴晓波

1999年，在国家外经贸部搞网站的马云决定回到杭州重新创业。他创办了一家专门从事电子商务的网站阿里巴巴，在给新创办网站设计定位时，他用了一个看上去有点土气的概念—中国网上最大的专业市场”，浙江在当时有“市场大省”的美誉，马云的定位显然是想贴着这股力量走。后来的事实证明，这应该是他这辈子做的最正确的决定之一。就在他以区区50万元开办网站的时候，北京的郭凡生已经成立了慧聪研究院，还正在跟IDG洽谈引入风险投资的事宜。如今，阿里巴巴与慧聪在电子商务市场上的份额相差甚巨，在各种原因中，地缘的远近应该是最重要的一个。

阿里巴巴在浙江之所以如鱼得水，是因为这里有中国最庞大的从事外贸业务的中小企业集群。购销资讯的匡缺、产购信息的不对称，以及国际业务和转口贸易的成本偏高、中介过多，都是一些十分实际的公司难题，阿里巴巴的出现显然为解决这些难题提供了一个解决方案，浙江商人向来以精明和不见兔子不撒鹰著称，当互联网能够为他们提供实际的利益和效率的时候，没有人会拒绝这个陌生的新事物。

在研究中国早期互联网成长史的时候，我发现了一个很有趣的现象，那些早起的冒险家们在一开始都把注意力放到了两个方面，一是像做商人的生意，张树新的瀛海威和王峻涛的8848网站都是想针对企业做电子商务，张朝阳在创办爱特信公司的时候，第一个项目是建了一个“中国工商网”，二是都想跟政府合作来开发互联网业务，马云在创办阿里巴巴之前一直在跟杭州电信以及北京的外经贸部搞合作，从国外回来创办亚信的田溯宁和丁健从一开始就跟中国电信纠缠在一起。然而，这些创业者很快发现，互联网真正的精神不是金钱和权力，它属于草根，它的灵魂是自由。电子商务没有在中国的政治中心北京或最大的商业城市上海获得生机，而是出现在了私人资本最为活跃、中小企业遍地开花的江浙地区及珠三角，这实在是互联网逻辑的真实体现。

正如亚当·斯密所指出的，经济活动的起源来自于交易，而所有交易成本的高低都与信息的获取成本以及交易达成的运输成本有关。因此，在人类历史上，蒸汽机的发明诱发了火车和铁路的出现，这使得人类经济活动的半径大大地扩大，运输路途超过了以往所有的想象，在这项技术的催生下，发生了第一次工业革命。随后，电话的发明让信息的沟通完全改变了方式，大西洋海底电缆的建成，让欧洲和北美洲大陆连成一体，世界第一次成为了一个“地球村”。互联网的出现，掀起了阿尔文·托夫勒所谓的“第三次浪潮”，它让信息的流通再一次重新洗牌，一切旧有的游戏规则都烟消云散了。对于中国这样的后发展中国家，互联网的意义更在于它让这个国家的企业有机会将商品以最直接的方式出现在终端客户面前，而“中国制造”的成本优势也因此逼现无遗。至今没有统计数据表明，电子商务对浙江传统产业的直接效益有多大，不过从阿里巴巴、网盛等公司的兴旺可以想见其空间之巨大。

从来没有一项发明，像互联网这样，对企业的行为产生如此巨大的影响，它不但改变了商业交易的流程与规则，还对内部管理和效率的提高带来了转机。据称，浙江一直是各种网络软件商品最大的消费市场之一，这里的企业家已经从互联网经济中尝到了利益和看到了无限的可能。

从现在的态势看，互联网在浙江发生的奇迹还将延续下去，而一股最大的势力是，很多传统产业的公司将可能直接进入到B to C的领域。日前，我接触到一家叫九钻网的电子商务公司，它在网上零售钻石，由于没有了昂贵的店铺成本，其价格竟比传统珠宝店要便宜三成以上，而一个更为新奇的区别是，九钻网的钻戒是裸钻和戒托分开销售的，消费者有了完全不同的购物体验。九钻网创业一年多，目前已成为国内销量最大的钻石专业网站，而据了解，这家网站的投资者之一便是浙江的一家珠宝零售企业。

世界还在混沌和衍变中。

2006中国互联网10大创新模式

互联网呼唤新的赢利创新模式
　　Web2.0的商业前景被普遍看好，国内外的互联网企业也正在积极研究Web2.0与商业的最佳结合点。但目前，仍然没有形成成功的商业模式

门户网站模式是互联网最早的商业模式，也是最成功的！
按时间来看，门户网站的首创者是美国的雅虎。顾名思义，既然叫做门户，首先它应该是上网用户的第一站。早期的门户网站主要是搜索引擎功能，雅虎最早建立门户网站也只是为一些比较知名的网站分类，并且建立索引，方便用户查找。
但随着时间的推移，门户的性质也慢慢发生了变化，门户网站向着大而全的方向发展。门户网站的衡量指标在后期也发生了很大的变化。以前门户网站的衡量指标 是用户注册数量、点击率，原因是以往资本市场仅要求网站把规模做大，提高市场占有率。而现在门户网站的衡量指标最流行的是平均在线时间，指用户在网站的停 留时间。这就要求网站拥有尽可能多的内容。从目前来看，在线广告一直是门户网站的盈利主体，基本会占到门户网站的50％以上。除此之外，移动增值业务也在 门户网站的收入中占相当大的份额。
与已经成熟的门户网站模式相比，一些新兴的商业模式在互联网的经济时期过得并不好。
随着互联网 宽带化、大众化、个性化、移动化的不断发展，新应用层出不穷。带有Web2.0 特征的服务已经越来越多地进入网民的视野：RSS、SNS、Tag、Blog、P2P……这些一度只在专业人士的小圈子里出现的概念已经成为众多网络用户 的应用。可以说，Web2.0已经成为2006年上半年互联网领域以及本次互联网大会出现频率最高的词汇。
从互联网行业和商业应用的角度来看，Web2.0的商业前景被普遍看好，国内外的互联网企业也正在积极研究Web2.0与商业的最佳结合点。但目前，仍然没有形成成功的商业模式。
正因如此，现在绝大部分互联网企业所谓的商业模式正在陷入尴尬；而找到路子的企业也照样摆脱不了某些因素的困扰。例如，依靠收取广告费生存的媒体盈利模 式难克三大制约：一是保证不了较大的流量绝对值；二是无法做到流量具有较高的针对性；三是不能确实有效地把信息传到有价值的客户身边。另一方面，服务盈利 模式也存在着无法提供差异化服务，难于提高用户的黏性以及忽略盈利渠道的建设，致使市场环节断裂的操作误区。
以往，互联网的主要盈利模式无外 乎是网络广告，从对互联网盈利模式的研究中发现，愿意为内容付费的用户原来越多。突破主要靠网络广告而生存的商业模式已迫在眉睫，2006年整个互联网市 场的大盘子是270亿的赢利，互联网广告、搜索占47亿，服务占160亿，中介服务63亿。从这个比例来看，目前互联网的主要赢利还是来自服务，这里面应 该包括了产品服务、平台服务等等，其中电子商务的赢利也只是一部分而已。根据易观国际的预测，网络广告到2010年最乐观的成长基本在180~200亿， 网络广告的这块蛋糕，是否可以填饱越来越多公司的肚子？
互联网呼唤新的商业模式出现！
10个商业模式完成互联网的自我拯救
中国传统的互联网企业，现在正陷入商业模式陈旧、竞争压力加剧的陷阱。真正能够得到资本市场和消费者认可的互联网企业，一定是具有创新能力的企业
　　中国传统的互联网企业，仅仅依赖于简单的短信、互联网广告和网络游戏，肯定会陷入商业模式陈旧、竞争压力加剧的陷阱。真正能够得到资本市场和消费者认可的互联网企业，一定是具有创新能力的企业。
创新，是互联网的基本驱动力，而创新最直接的体现是业务的专业化提供，并在此基础上，不断深化技术与市场拓展。
即便是现在最被资本市场看好的搜索市场，也依然没有找到真正可以支撑自己的商业模式。广告仍然是搜索引擎主要的收入来源，但是越来越多的新搜索势力加入进来，比如微软等等并不把广告作为强迫的信息来提供，也正在动摇搜索市场的商业模式。
在多数互联网企业惆怅之际，已有个别的企业在摸索中探寻到了一条可能带来长期赢利、实现企业商业成功的发展道路。
在经历了互联网寒冬后，《IT时代周刊》和易观国际发现一些其他的商业模式开始崭露头角：谱写网游传奇的盛大、开创独立搜索而上市的百度等等，无一不让中国互联网行业，乃至华尔街股市为之震惊——中国的互联网企业在重新崛起，商业模式在不断刷新中！
1、电子商务与无线的结合发展模式
　 　2006年，腾讯拍拍网以黑马姿态杀入，并凭借腾讯QQ强大的即时通信IM平台所拥有的数亿用户基数和IM与拍拍网的强粘性结合，取得了不错的业绩。年 底，eBay易趣作为中国颇具实力的C2C平台之一，易手TOM在线，这意味着中国C2C互联网平台的格局从2005年的淘宝、eBay易趣之争经过 2006年的发展转化为了2007年淘宝、拍拍、TOM易趣三国鼎立的时代。在无线互联网蓬勃发展、3G大门被频频叩响的今天，基于用户基数的无线互联网 的引进将成为中国电子商务C2C领域的“黑马”，无处不在的用户电子商务时代即将来临。
2、企业电子商务平台的垂直发展模式
对于个人用户来讲，无法熟知的企业级电子商务，例如，阿里巴巴、环球资源等，一贯以综合电子商务平台的角色出现。综合性B2B平台所提供的信息具有全面 性的优势，交易平台本身对于中小型交易在电子支付领域、物流接口等方面具有优势，但是运营压力大，利润率相对低。而在中国，我们触手可及的资本市场成功上 市的网盛科技则即将改变企业级电子商务市场的格局，通过垂直B2B平台所具有的运营成本低、信息精准和高置信度特点等优势，更主动地扩大其在专业企业级交 易中的市场份额的路径已经清晰可见。
同类内容的企业级电子商务平台的合作，更有利于专项行业的市场发展。
3、“以销定采”的电子商务发展模式
以往电子商务服务提供商所面临的三大挑战是：信息流、资金流、物流。一家名为爱代购的新型电子商务在其2006年宣布上线时，为业界带来的则是以 BforC为主的商业模式，有效避免了传统的B2C库存的缺陷。BforC模式采用的是“以销定采”的方式，通过虚拟的产品定购，避免了原有B2C厂商的 库存压力，解决了信息流、资金流、物流三流中关键的资金流问题，同时打通B2C、B2B、C2C之间的界限。此类运营模式之前更多的存在于旅游行业，将虚 拟定制模式引入传统IT采购环节中，此模式属落地并成功的一个案例。
作为全新的电子商务模式，BforC具有较明显的优势，前景广阔。
4、线上、线下畅通的电子商务发展模式
　 　国家邮政局与阿里巴巴集团在北京签署了电子商务战略合作框架和产品协议，在电子商务的信息流、资金流、物流等方面达成了全面、长期的合作伙伴关系。为了 增加合作的可信度，做为人们心目中的国有企业——邮政EMS还专门为此次合作推出了一款名为“e邮宝”（EMS电子商务经济快递）的新产品。
此次的合作不仅为传统的电子商务企业增加了一个不错的物流选择方式，同时，也增加了用户对产品购买中诚信满意度的提升，获得了卖家粘性与买家购物体验的双重收获。
寻找更可信的合作伙伴将成为传统电子商务企业增加粘性的创新模式。
5、大型搜索引擎将在运营商与电子商务运营商之间开展深入合作
电子商务和搜索引擎的发展趋势使合作越来越紧密，电子商务网站目前最重要的特征是要具备优秀的搜索功能，一旦消费者无法搜索到想要的商品，即会转移到其 他网站。因此，拥有高质量的站内搜索工具对刺激在线零售商的销售收入是至关重要的。为能在2008年奥运经济中占领商机，2007年，大型搜索引擎将在运 营商与电子商务运营商之间开展深入合作，“电子商务+搜索”的模式将使商业信息搜索更有针对性、更有商业价值，且有风险控制体系。
正确的选择合作伙伴成为新一轮模式创新的敲门砖。“术业有专攻”的古语不能被新兴族所抛弃，各吃一方领土的时代即将成为过去，放眼如何通过合作的模式获得更多其他领土的收成变得众望所归了。
6、强强联手的合作创新模式
　　与电子商务相同，无论是互联网还是传统行业都在窥视着这一合作模式的成功。
单一产品的可诉求性无法满足用户日益膨胀的需求，在搜索引擎领域乘胜追击的百度不久前与微软宣布，将启动一项基于搜索服务方面的合作，目的在于将百度的 竞价排名系统引入微软在MSN、Live以及其搜索相关的服务中，并寻求可能的商业机会。当前中国是微软全球最重要的市场之一，这次合作不仅为中国的在线 广告客户创造新的机会，而且也增进了搜索服务质量。
通过此合作的创新，获得：MSN通过引入百度的搜索服务，一方面借助百度的商业运营经验，尤其是渠道扩展经验，扩展中国本地市场；另一方面提升MSN Portal等服务在用户搜索方面的体验。
百度和MSN中国的合作，不仅赢得更多的流量，在合作中进一步提升自身在高端市场的品牌，同时也提升了Google中国的进入壁垒。
7、虚实电子货币市场的合作创新模式
兴业银行携手腾讯推出国内首张虚实合一的信用卡——兴业银行QQ秀信用卡，面向腾讯QQ秀一族提供包括虚拟卡支付、财付通还款、在线申请、电子账单通知、即时消息提醒等多种网络特色服务。
易观国际认为，腾讯与兴业银行的合作，是一次电子货币市场在虚拟货币管理和电子货币管理对接上的创新和重要尝试。随着互联网服务的普及，重视用户在互联 网消费中，包括实物消费、虚拟物品消费的交易保障是互联网服务提供商未来的工作重心之一。这种联名卡的合作，对于消费者而言，提供了更好的支付途径和平 台，提升用户在消费中的体验。对于服务提供商而言，能够预防虚拟与现实货币的嫁接和管理中所遇到的风险，此风险将由银行和服务机构共同来承担。同时，真正 让用户对虚拟货币有了“钱”的概念。这一合作创新仅是交易上的，同时也是互联网开闭环上的。通过虚拟货币与实体金融机构的链接，更有效地增加了用户的购物 体验，促进交易频次并增加了用户的黏性。
8、网络广告媒介资源的合作创新模式
　　合作模式一般主 要出现在企业间，而对于万普世纪这个提供独立WAP站点的媒体代理服务机构来讲，合作不是基于企业的，而是基于个人用户的。WAP站点由于其非官方性导致 其拥有很大一部分个人用户网站，通过对个人用户的培育，万普世纪获得了庞大的独立WAP站点队伍，促进了无线互联网的发展。由于是培育的，所以对这些站点 有着深入了解，可以有效控制，实行集中管理和采购，并实现更高媒介代理利润率。提供了将媒体代理和媒介的培育、管理想结合的创新合作模式，从而获得了更高 的广告投放效率和业务利润率。
9、给玩家发“工资”的个人合作创新模式
《征途》在2006年 8月份推出正式版本，并在运营模式上再次变革，采用给玩家发“工资”的“征途模式”，受到玩家欢迎。此外，从公布的在线人数上来看，《征途》也取得了较大 进步。成立于2004年11月18日的上海征途网络科技有限公司，是一家以网络游戏为发展起点，集研发、运营、销售为一体的综合性互动娱乐企业。公司凭借 自主研发的第一款2D大型多人在线角色扮演类网络游戏（MMORPG）《征途》打入中国网络游戏市场，并创建了“征途模式”。给玩家发“工资”的模式有效 获得了用户的粘性并将其转变为交易，运营商可以从中获得广告以外的虚拟物品易货利润。
无论是盛大的免费网游还是征途模式对网民发放工资，都是 中国游戏运营商探索市场蓝海的创新性尝试。而随着中国政府对网络游戏监管力度的加强和法律法规的完善，虚拟物品交易将在2007年得到政府、运营商和游戏 玩家前所未有的重点关注，70％以上的游戏在2007年将采取免费模式，以收取增值服务费用和出售虚拟物品来获取收入，虚拟物品交易平台将正式受到运营商 的支持而出现官方色彩的虚拟物品交易平台。
10、与用户一同赚钱的合作创新模式
　　与用户一同赚钱的合作模式指的是：将广告嵌入视频博客作品中，根据广告展示次数与作者共同分享广告收入。其根据人气把博客分为九段，段位越高分成比例也越高，通过这样的分成模式，使更多优秀的内容持续上传到网站，保证了内容的质量，也在量上有了显著的提升。
2003年至今，已知中国境内有16家网络视频企业获得风险投资，融资总金额将近1亿美元，其中5家企业获得两轮融资。在易观国际对于网络视频市场的研 究中发现，目前主流的十几家网络视频服务提供商当中，能够基本实现收支平衡的仅有2家，其中酷溜网以其“一起赚钱了”的商业模式于2006年7月14日上 线以后在几个月内得到了广告主的初步认可，基本实现了收支平衡。
但不可否认的是，此商业模式在规模化运作上存有一定缺陷，但我们认为其仍然是一个值得关注的创新商业模式。

成功运营商业模式的关键在人
检验商业模式是否具有可操作性，首要的条件是要有竞争力，核心竞争力的关键是人。好的商业模式加上好的团队，才会形成效应
10年的风雨和起落，把一个曾经充满燥热的互联网产业敲打得更加务实。10年间，互联网悄然改变了我们的生活模式、经营模式、资本模式，其对经济和社会各个方面的影响力远远超出了我们原来的预期。
但在商业模式匮乏的今天，这10个商业模式的创新能否成功运营下去，引领中国互联网的第二次浪潮呢？
我们需要什么样的互联网公司来运营这些商业模式，检验它们是否真的具有可执行性？
从1996年开始算，中国互联网过去的十年是一个以娱乐消费为主的十年，未来十年，互联网将跨入以商务为主的互联网时代。更多的企业触网，通过互联网来进行交易以及发布信息，把互联网变成彼此之间上下耦合的关键，其中承载了有很多的商机。
虽然今天的互联网创业相对还比较盲目，更多的还是基于消费的商业模式。我们所讲的创新不再是形式上的创新，今后的互联网不会再有Google的出现，我们要反思的是模式本身的创新，寻求更符合赢利需求的创新。
要检验这些商业模式是否具有可操作性，首要的条件是要有竞争力，核心竞争力的关键是人，团队很重要。好的商业模式加上好的团队，才会产生竞争优势。如果能够做到这一点，就能够实现一定的市场优势。

2007年4月10日　作者/杨光　编辑／沙柳

分类信息网站“旭农网”的站长杨光，把他两年来总结的对分类网站的一些心得、经验和思考与各位站长分享，并希望和同行们交流学习，联系方式：qq：1011647； msn：hiphoper@live.cn ；网站：http://www.nong365.com。

一、分类信息，应如何分类

分类信息的站长们，我们真的了解什么是分类信息吗？

先从“分类”二字说起，字典中“分类”一词的解释为：“根据事物的特点，分别归类。”似乎很简单，大家也是如此做的。但分类二字还有更深层的意义，看过《易经》的人应该记得一句话“方以类聚，物以群分”，而如今人们习惯于把这句话说成“人以群分，物以聚类。”这两句话其实就是分类信息的真谛。 也就是说人因同类而相聚，物以群而相分，分类信息网站需要做的，就是提供这么一个将人（用户）与物（信息）合理划分的平台，而宗旨是服务，服务用户和信息。

二、用户的分类：如何服务不同的群体

分类信息面向什么群体？什么用户会来？

网站把信息分类，一个类别就相当于网站的一个圈子，而这个圈子的形成，不是前面所提及的，人以类聚中所讲的因同类人而形成的圈子，而是通过信息内容，也就是信息的相似度来形成的这个类别圈子。所以网站用户的粘性，不是靠分类来粘住用户，而是靠信息来粘住用户。这里分类网站于其他web2.0类网站最大的区别。 如交友（sns）网站，是靠用户的兴趣、地域等以人为主体的信息分类聚合的。blog呢？也是如此，更多的是以人占主体部分。而分类信息网站，却是以信息为主体，用户寻求满足自身需求的信息，而不是人的因素。

也许有人会问，人不是主体，哪里来的信息？

我前面提到，分类信息以信息为主体加以分类，而用户分类却不是像信息分类那样，用户需要分众！

分类信息的站长们，你们有没有想过，你们的用户分为哪几种？或者说用户应该怎么分？

我们先来分析一下，访问者的心态。

分类网站开张了，哪些人会来？这个问题，我相信不少站长考虑过，但重点是他们来干嘛？

网站提供了两项基本服务，就是发布信息还有查阅信息，站长们很容易把用户定义为两大群体，发布方和查阅方。

但真正细分来看，则不单单是这两类人群。

先拿发布方来进行分析。在传统媒体中，如电视广告、报纸广告、以及街头的小广告，发布方扮演着什么样的角色呢？他们的共性又是什么？

发布方把自身、产品等信息的关键词，交由媒体，然后媒体进行广泛发布，目的是扩大其信息的覆盖面，但传统媒体本身是不提供反馈平台的，也可以说是一锤子买卖，发布后，剩下的由用户自己来选择是否关注。 而分类信息平台上提供的不仅仅是发布平台，还包括了信息的反馈、用户的参与成分。

有了反馈的平台，一下子就把发布方也分两种人群，一种是需要反馈的发布方用户，另一种是不需要反馈的发布方用户。

像发布折扣信息、招聘信息等这些信息的发布方，一般是不需要反馈的，只要能让更多人看到，发布方的目的就达到了，这类人目的很明确，他们会在各大分类信息、论坛、邮件等平台发布他们的信息。 而这类人群需要什么服务呢？

更多的是发布简便。因为这类人群不需要反馈信息，所以网站的注册管理模式，对他们来说，毫无意义，无形中反而给这类用户的信息发布，制造了障碍，所以他们更喜欢不用注册，可直接发布的分类信息网站平台。

再来看需要反馈的发布方，如房屋租售、交友、求职、二手商品等信息的发布方，这类用户，发布的信息中，大多透露了个人的隐私，如交友有可能会留下电话等联系方式，求职会留下更多的私人信息。我想现在的网民绝大多数上网的时候会注意保护自己的隐私，但为什么在发布这些信息的时候他们会公布出来呢？原因在于他们在乎自己的所发布的信息，所以会把信息填写的更为完整、真实，这类人群在发布的同时，大多也希望了解到，信息发布后，浏览（点击量）以及网上反馈（留言）的情况。 面对这类用户，分类网站应该如何服务？首先提供会员管理系统，方便用户，可以随时对信息进行修改、删除，并且能够监控到信息的访问情况，以及留言，包括有留言时第一时间发送到用户信箱内，等等。

我们继续来分析查询类用户的心态。

例如：一个中关村it人需要在中关村租一间一室一厅的2000元以下房子，不要合租，他会选择近3天发布的信息，搜索的过滤选择项应该是，北京市|海淀区|中关村|一室一厅|非合租|2000以下，然后他会在结果中选择自己满意的房东联系。这个是一般用户的查询行为。 所以，不同的分类应有不同的搜索过滤项，来服务他们。

但不同的分类、不同的人还有其他的查询习惯，要如何满足呢？

例如：一个男孩想找一个和她年龄相仿、并且都是海淀区的女孩相识？但今天的搜索结果，他都不满意，再例如，春节买不到txx次火车票回家，而当天的搜索结果为空，这样的用户，也许第二天还会来看有没有自己满意的信息，但如果几天的搜索结果都没有呢，试问他还会来再来吗？这些的用户搜索不到信息后，或许会主动发布一条信息，来等女孩们来找他，或者等有闲置txx次火车票的朋友主动联系他，但大多用户不会这样，即使这样做了，大部分效果也不佳，我想这样的用户多数会选择离开，我们应该怎么服务这类用户呢？ 增加信息提醒功能！假设用户了订制关键词为txx次火车票的信息，并设定了7天内如果发布含有关键词信息的内容，自动发邮件通知该制定用户，是不是一下子就把那些没有在网站上找到结果的用户，无形的拉了回来？

用户的分类或许还有很多种，需要我们不断探索。

      三、分类信息网站的重点功能应该是什么

分类信息的重点，在于搜索功能！

据《第19次中国互联网络发展状况统计报告》调查报告有提及，网民经常使用的网络服务/功能是什么？51.5%用户给出的答案是“搜索引擎”，意味着什么？

扯远一些来看，“长尾理论”想必大家或多或少都知道一些，这个理论，已经被列为当代最具影响力的商业文章之一，主要说的是在互联网上，产品、渠道足够多的大环境下，非畅销产品的销售额，反而会占据市场较大。 而在这么一个多元化的互联网中，为什么经常使用的服务，单单搜索引擎就占了一半之多？难道互联网的现状违背了长尾理论？

不是的，反而是正好应对了长尾理论，如果门户网站都能满足了我们多元化的网络习惯，那就不会出现搜索引擎，正因为用户的获取信息的多元化，所以搜索引擎成为了网络的主体服务、功能。

分类信息网站也是如此，需要更多元化的搜索形态，因为用户来到你的网站，你再怎么细分也不可能，让每个用户都第一时间，看到所需的信息，用户需要过滤，就好比新闻类门户网站，如果有点上网经验的用户需要找web2.0的相关文章，他不会先去科技频道，然后进互联网频道，最后一条一条寻觅含有web2.0标题的文章，他会主动去搜索。

不同分类，应该有不同分类形式的搜索区域，房产应有面积、价格的高级搜索项，交友应有性别、年龄的高级搜索项，这样会更便于用户的体验。

分类信息网站要“让用户尽快的离开自己的网站。”我们提供详细的分类，提供了各种搜索功能，目的就是在于让用户尽快的搜索到自己所需的信息，如果暂时没有搜索到，开可以订阅关键词提醒。

四、补充功能

增加信息的对比、匹配。

一条信息可以通过获取标题的分词来，进行匹配，当然这样做是相对来说较复杂的，我们也在努力尝试中，但通过关键词配对，完全可以实现的。 还能增加什么服务功能，希望大家踊跃发言。

五、分类信息的盈利模式思考

1、区域加盟：

目前国内分类信息网站的主要盈利模式为区域代加盟理机制，也就是将网站划分为若干个地域，然后由第三方承包的形式，收取加盟费用。

我不会指责这样做不好，因为有太多的网站是这样做的了，我只说下他的不足。

很多网站的做法：首先将用户或信息按照城市区域来划分，用户访问的同时获取用户ip来指向对应的下级分类信息站，或者直接让用户单选的形式选择一个城市进行信息的浏览。

用户来到分类信息网站浏览信息，不是网站给我们什么分类，我们就会乖乖的进入这个分类，依次浏览里面的信息，任何分类都需要一个过滤搜索的过程。而这个过滤的过程，不是简单的按地域性过滤出来，而现在大多分类网站，却很强调地域性的划分，这样把本应很庞大的信息库，分为了若干的小份，不仅不便于多元化的用户需求，而且增加了成本、技术含量。 重点不是将信息的分类作为重点！因为你分的再细也不可能满足多元化的用户要求，如果将用户按城市分类，如果我在北京，我想了解各地的某种信息怎么办？一个一个地区的找吗？ 因为我不看好将分类网站按区域划分的模式，认为这样是在消弱自身的优势，更何况是一种加盟的形式加入，所以这种盈利模式我不看好，感觉是一种最消极的套现方式。我相信出不了两年，这种模式至少不会是分类信息网站的主体盈利模式了。

2、付费信息：

另一些分类信息网站，是通过收取信息发布费用来实现盈利。关于付费信息，我认为，通过赚取绝大多数用户的钱实现盈利，是不太现实的。还需要免费为主。我这里强调的是绝大多数免费，而绝大多数以外的用户是那些相对于长尾理论中，在尾巴上的用户，他们也许是商家、中介以及有特殊需要的人群。我们对这些用户提供更完善的服务来收取费用，倒是可行。

其他模式暂且保留，因为我们和大多分类信息网站一样，仍未赢利，所以做不到的就不再这里说了：

最后要说的就是，网站是做出来的，不是说出来的，更不是能简单复制出来的。

（资料来源：创业掘客网原文地址）

作者：赵廷超

来源：电子商务世界 更新时间：2006-9-4

最近，2.0已经成为了互联网炙手可热的关键词，一些知名work2.0网站更是引来了央视关注。不可否认，步入web2.0时代以来，人类交流方式和接受信息的模式在不断的发生改变。work2.0的特别之处在于改变了人们的工作模式，以打造一个网络协同工作的平台的方式在不断的发展壮大。Web2.0刚出道时扮演了一个革命的角色，似乎总要拿着斧子去革掉web1.0的命。相比较而言，work2.0的出现可谓悄无声息。尽管他的盈利模式逐渐清晰，网内仍对wrok2.0的概念众说纷纭。

Work2.0改变传统工作模式

work 1.0时代，劳动者有固定的工作地点、工作时间、工作流程。Work2.0的发展同时也体现在其工作主体也随着它的社会化进程而发生改变，起源于1969 年Internet诞生时的work2.0，其工作主体为发达国家的政府机要人员；到上世纪七八十年代的发展时期，其工作主体开始转移到军事专家；而九十年代初期的美国，随着work2.0的普及，有特定雇主的公司高级职员成为其新一代的工作主体。可以说，伴随着互联网经济的兴起，work2.0平民化的趋势不可逆转。

上世纪末的欧洲，work2.0的工作方式开始受到不喜欢出门上班的欧洲人普遍青睐，其中以爱尔兰和法国为代表(http://www.innocentive.com)。到了现在，work2.0的工作主体已经变成了发达国家的家庭主妇，她们的工作方式是电子商务公司e－marketing的兼职，普遍被称为home－based working。自2004年开始，中国也出现了work2.0的商业公司（代表网站k68网站、猪八戒网站等），对全球最大的中国网民生产力的开发，工作全球化起到了至关重要的作用。为进一步推动Work2.0网站持续创新，提高Work2.0网站的社会认知，争取政府政策与资金扶持，优化舆论与投、融资环境，2006年9月13日，中国“首届沃客（work2.0）网站运营及发展研讨会”上，国内知名work2.0网站创始人和业内专家将集体亮相中国科技大会堂，商讨work2.0发展大计。

沃客这个在中国比较新的概念，在笔者看来，它是互联网的一种在线工作模式；较work 1.0而言，work2.0打破了地域、时间、工作方式的限制和束缚，通过因特网把各地的工作者放在同一工作环境中，可谓是自由工作者的福音。此外， work2.0还将给劳动者提供公平的竞争、带来更多自由工作时间、创意和想法。传统的网站中，会员之间不能实现互动,网民没有自己独立的平台、归属感和自我操控的能力。在work2.0的网站平台上，同一工作任务可以由几十、成百，甚至上万人来应征，企业可以择优选择由谁来完成工作任务，当然工作者也可以自由选择是否为某工作任务提供服务，二者之间的互动性非常强。专家预言：未来三年，在线工作将成为主流工作模式，受到在校大学生、自由职业者及科研人士的青睐。

Work2.0发展过快？

一个新生的事物出现，必将引起前端人的参与、部分人的观望、多数人的反对。以 Work2.0代表的沃客(K68)来讲，网站尽管为自由职业者和残疾人士等群体，提供了展示自我才华的平台和挣钱的机会，网站的业绩稳中有升。但在其实践和探索中，也发现了众多阻碍了沃客网站发展，并有可能损坏工作者利益的问题。这些，都有待进一步研究探讨，并迫切得到相关政策的保护支持。

知识产权问题。浏览国内大大小小的沃客网站，创新的原创作品可谓琳琅满目。发布任务的人只会选择一个满意的作品付款，其他作品则被淘汰，而被淘汰的原创作品则有可能被他人模仿再次转卖，甚至是直接抄袭例如：淘汰作品被某人模仿，他采用自己发布任务自己竞标的方式，通过低廉的价格把作品据为己有。长期以来，这种抄袭的方式恶性循环，将影响工作者的工作激情和创业动力。

支付环节不够完善。支付一直是交易双方的重要环节，信用制度和支付制度同样困扰着沃客网站的发展和运营。据了解，目前国内多数沃客网站扮演着运营商和支付平台等多重角色。少部分网站则采用虚拟货币（E币）的交易形式，此种方式不再和银行直接对口，显然人民币兑换虚拟货币带来太多的徒劳步骤。更多的在线工作者希望采用支付宝的形式实现交易

交易的规范化。从盈利模式来划分，沃客网站可定位为C2C网站。交易的价格、作品的含金量、交易时间等都可能成为交易中不可操控的因素。每个沃客网站的交易制度也都不统一，例如在对超过交易期限的、仍没有满意作品的任务发布者再次发布任务的相关制度的制定，对优秀作品劳动者的激励，不讲信用的任务发布者的惩罚等制度都有待进一步规范。

资源共享与整合之路。纵观沃客网站，发布设计图标、发贴比赛工作占二分之一，而相似的工种在不同网站的发布容易造成资源浪费。倘若把雷同的沃客网站整合在一起进行的操作，可想它的影响力未必输给淘宝。

此外，“work2.0网站与互联网创业” 、“沃客网站的市场运营与推广模式”、“ 沃客网站发展中的资本运营与风险投资”等焦点问题，都将成为政府、企业、风险投资商、个体劳动者等在中国“首届沃客（WORK2.0）网站运营及发展研讨会”上探讨的热点话题。

Work2.0盈利模式猜想

目前，国内work2.0网站采用“八二”分成的原则。即所有的费用采用预付100％的制度（由发布任务者预付work2.0网站），待交易达成时，发布任务者付给劳动者80％的报酬，支付在线工作平台20％的费用。

出席“首届沃客（work2.0）网站运营及发展研讨会”的Work2在线工作平台，是work2.0网站代表之一。“客户自由定价，自主确定中标方案，全额预付赏金。会员自由报名竞标，80%赏金付给中标会员”是在work2.0在线工作平台上的工作原则。这种“八二”分成的原则为沃客网站带来了一定的利润，同时，笔者也大胆的猜想了work2.0其他可能的盈利模式。

会员费。会员费是最简单的收费模式，但在推广时恐怕并不容易。每个工作者在有一定的交易次数累计之后，可付费申请个人专栏，从而改变在线工作中的被动地位，促使发布任务者竞标购买产品。

广告。广告一直是互联网的重要盈利模式，发展至沃客时代，广告的投放更能显示它的针对性。企业（例如：专业的设计公司）、个人、团体等我们可以简单的称之为人才信息广告，系统会根据相应的程序把信息发布的用户手中。

搜索。大胆的设想，沃客网站建立一个资料库，所有人把作品放在库里。发布任务者就像去百度、Google搜索咨询信息一样搜索需要的作品，这样不仅可节省时间，工作者也可对搜索引擎进行一个很好的补充。这种内容恰恰是传统搜索引擎不可提供的，我们可以把此种搜索叫“人工知识引擎”。

作品出版。把所有在线工作的优秀作品出版成书，讲述他们的创业经历和工作状态，也不失一个盈利的好方向。

除此之外，沃客网站与知名电子商务网站合作，以及与其他社区的合作都将促进沃客网站的发展。有专家说未来几年Work2.0可能取代Work1.0，本人认为这是不可能的，因为Work2.0是建立在互联网基础上的工作模式，离开互联网 Work2.0将不复存在，但是笔者相信，在未来几年Work2.0将得到迅速发展和普及。

网络营销的秩序和规则

来源：IT经理世界 2007-04-03