网络经济经典&网络教育研究

作者：K12教育网 王珏

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前面本人摘录过“(分析)分类信息在中美表现大相径庭的社会背景”一文，并评注说美国的商业模式之所以搬到中国来鲜有成功者，是因为由于中美两国社会背景差距很大，因而带来用户真正关注的需求不同。而最终能够成功的商业模式必定是针对一类用户的实际需求、并满足这种需求的。

前一段，本人参加了赛迪顾问的一个研讨会，K68.cn的阿康介绍了其网站的运作模式，我把主要的模式简述如下（如果不全的话，阿康勿怪）。

企业发布创意需求（如LOGO、海报、名片等），设立一定的奖金（由企业自定，一般在几百块），很多人就会自发设计、投稿，而且质量基本上还不错，有一些非常好。

这样，小企业甚至可以只用100元钱就能获得自己满意的设计样式，而且通常有几十种、上百种可以选择。通常企业获得一份创意的价格大致在几块钱。

K68则从其中抽取一定比例（20%）作为回报。

从价值分析来看，各方均获得了自己所需的价值：

• K68获得的价值是：每天可以获得近1万个工时的劳动时间，如果K68能将其全部转换成相应的“交易量”的话，其价值可想而知。
• 企业获得的价值是：可以抛掉传统的广告公司，以极低的价格获得超值的需求满足。之所以能够做到“超值”，前提是通过K68网站的平台，改变了“生产关系”。做创意设计不再只是通过广告公司进行，而是通过大量的有专业技能的人自发产生，二者对成本与产出的要求当然天差地别。
• 个人获得的价值是：通过参与竞争，非专业或熟练人士可以练练手；有基础但没有机会的人可以在此证明一下自己；有闲的专业人士可以在竞争中了解自己是否已经真的很牛了，并借此进一步打响自己的知名度；所有人都可以借此在设计人的圈子中进行学习、甚至享受竞争所带来的刺激（娱乐）。当然，顺便的，如果有幸被选中，还可以有点“彩头”，哥几个搓一顿，或买点东西犒劳一下自己。

 K68的模式，从理论上分析，大致有如下几点：

• 基于中国国情下大众的需求：充分利用了中国中高级人才众多、可是大量的人才没有合适的机会、或者拥有许多可以付出的时间这一特性。而这一点，是美国所没有的情况，工作之余那都是非常private的，神圣不可侵犯。因此据介绍美国也没有这种商业模式。
• 典型的“长尾效应”的应用：广告公司挣大客户的钱，而小客户由于支付不起，所以需求长期被忽略，现在通过K68这种模式终于被激活–但不要忘了，中国有3000万小企业！关于长尾效应，本blog中有大量的摘录，此不赘述。
• 驾驭集体智慧：通过企业悬赏、专业人士扎堆的平台，K68充分发挥、聚集和驾驭了“集体智慧”–而这正是Web2.0的精髓，并通过“集体智慧的交易”从中获利。

应该说，K68从商业模式上已经获得了初步的成功和认可。目前据介绍有2000家左右的客户和8万左右个人会员。

不过，在方向被初步证明正确之后，最大的挑战也就来了：那就是如何向更多的小企业宣传、如何让小企业认可并进行交易、如何在客户迅速增多时保障服务质量（设计稿数量、质量）。

如果说，网站在商业模式设计和起步时成本还比较低的话，市场和销售成本则不会低到哪里去–甚至可以理解为和传统企业基本持平。这对于网站运营是第二个致命的问题。这个坎过不去，很难继续发展壮大。

最近Keso等讨论分类信息网站较多，焦点在于分类信息网站是否应当社区化，应当怎样社区化。按这个思路讨论下去有点不得要领。我们还是要看craigslist.org在美国为什么能获得成功，这个还是要看美国的社会。

1. 美国社会本身存在特点鲜明的社区，比如按种族说，有犹太人社区，黑人社区等。比如美国有无数大学城，所以也有年轻人的社区等等。这些社区里的人有共同的特征，相互间认同感强，有很多社团和Party，社区生活很丰富。
2. 美国社会流动性强，很多人都是这个城市住几年，那个城市住几年，不会象中国人那样大多数呆在一个城市里过一辈子。这样就会有很多需求，搬家就要卖旧家具，还要在新城市里租房子，买新家具等等。
3. 美国是个物质极大丰富的国家，过去我们说美国遍地是黄金，那是夸张，但是很多人平均每5年就要换部新车开，仅这一个生活习惯就要造就多大的二手车交易市场？其他如换家具，买卖艺术品等，也要比中国频繁。
4. 有了以上需求和消费习惯，社区才不是空洞的，也不仅仅是请客吃饭，吹牛侃山（5G？）。表现出来就是美国的本地报纸都有厚重的分类广告，里面的需 求无所不有。sex and the city是现在很流行的电视剧，里面多处出现阅读报纸分类广告的镜头。再看看国内的报纸，分类广告少的可怜，而且大多数都是针对工商业的，普通用户根本连 看都不会看。

现在我们可以讨论了：

1. 随着中国经济的发展，分类信息（包括网站）的远景值得期待，风投不是傻子。
2. 分类信息就是很赤裸裸的，很直接的供求信息，而且真正的个人用户应当是主体。
3. 不要老想着盈利，首先是要为自己所在的社区服务。
4. 中国式的道路，大学社区或小区网站都是很有希望和前景的，而这一块正是大多数分类信息网站忽略的。

博客主人的思考：美国互联网模式的确是先进，不过简单抄袭并没有使我们与美国的互联网距离拉近，反而有越来越远的感觉。

其实任何社会都有自身独特的特点，象中国劳动力密集、闲人比较多、比较爱面子、特别重视孩子教育（补习）、大学生就业非常困难等等，这都是美国所没有的。而美国人际关系非常简单、讲究诚信等等也是我们所不具备的。

可是任何商业或事业的出发点都必须是“为大众服务”，如果大众的需求不同，照搬模式就是没有多大意义的。这也就是上文所论述的核心论点。

（本文摘自2006教育产业与风险投资圆桌会议中的嘉宾发言）

主持人：非常感谢谢先生的精彩点评，从谢先生的阐述中显示出非常厚重和老道以外，实际上它投入很多的企业，包括给企业做的服务还是非常值得我们所借鉴的，它投的企业让我们感觉眼前一亮，他发现一个企业，愿意和你长时间交流，就认为你具有投资的价值，下面请亚太投资峰会上获奖的VC基金，就是红杉资本，它在美国是非常老的基金，它在美国基金排名第二，在12个月它已经连续八个项目，大家想听听为什么这么快时间投入八个项目，他们怎么决策的，或者对教育产业怎么看的，下面有请红杉资本高级副总裁计越先生。

计越：非常高兴有机会在这里讨论一下教育产业的投资与这其中的一些机会。我们在美国也没有关心我们排在第几，是第一还是第二，我们更多的精力是看我们自己做得事情，我们投资这些项目的本身，这些公司本身是否在业界能够创造价值，所以至于到底第一还是第二我们并不关心。关于评价还是靠最后的实际情况。

在这个领域想讲一下教育行业，刚才潘总还是谢总讲了很多，讲了关于教育产业非常具有良好前景，以及考虑投资前景的话，我们讲一下作为红杉资本分享一下在这行业前一段时间的接触，讲讲对这个行业的看法。在这过程中我们发现，教育这个行业大概可以分成几大类，第一个大类就是在中国，我们发现在这个行业的大类李玟，这些公司是提供直接的服务，分几个方面，可能在国内提供一些学历或资质的教育，这我们觉得比较辛苦一些，这牵涉政府相关部门的政策和相关规定，这方面接触比较难。另外一大类，就是我们有一些针对人的技能，一些软性的培训作为相关的教育项目，这里面有一些有代表性的机构影响，专门针对中国教育考试新东方，针对口语培训华尔街英文，针对IT培训北大青鸟，这些就是专门针对一些人的具体技能，提供这方面的服务，这在国内经过相当长时间会涌现非常多的公司，这些公司在今后一段时间内会有一个非常高速的发展，这也是我们觉得非常有兴趣的一个领域。

还有与这相关一类的还有，这公司利用新的技术，比如可能通过互联网，通过技术来实现教育的服务，这我们也看到一些新兴公司冒出来，这跟传统的线下服务的公司，目前竞争它的优势在哪里，可能从事这方面事情的公司自己需要再仔细讨论一下。

最后一大类就是国内一些公司做在的，这领域比较有代表的，比如前一段拿到投资飞龙、精品学习网，它本身并不从事任何教育服务，更多是起一个汇聚，变成一个平台，在这个基础上提供这样一个汇聚的平台，面对最终消费者，把提供方像商场的超市一样的概念，所以这做的就是一个渠道。在这个领域来讲，刚才进了几个方面，在这几个方面，在国内今后一段时间内每一个领域可能都有一些公司冒起来，然后在这个领域里面取得优势，但这过程会面临比较大的竞争，行业的竞争会比较激烈，作为创业者在这过程中也要做比较好的准备，有多方面的准备，包括资金方面的准备，如何选择一个可以长期投资的合作者，可以一起跟公司长期合作。刚才谢总讲他们也做一些早期阶段的投资，作为红杉资本来讲也是做项目的早期投资，比如思科，当时是夫妻俩个人的时候投资，雅虎也是当初只有两个人就投资，我们投资的阶段可能比科研再早一些，我们也会在综合，我们除了非常早期的投资，也会在行业内有针对选择一些，在这个行业领域，细分市场已经占有比较领导地位，或者可以看得见有一些潜在领导地位的公司，我们也非常有兴趣看一看，找到一些机会可以互相合作，谢谢大家！