2006 九月 20 » 网络经济经典&网络教育研究

星期三, 九月 20th, 2006


作者:K12教育网 王珏 

(转载请标明单位、作者及有关链接) 

猫扑是近段时间最火的社区娱乐性质网站了,刚刚获得了数千万美元的风险投资。做得这么大,当然有它的道理。近日看到一篇记者采访猫扑总裁陈一舟的报道,有颇多启发:

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    陈一舟:从广告的角度来说,只要这些人群对这些网站忠实花的时间很多。它的广告价值就很大。实际上任何事情都在一开始的时候商业模式都是看不清楚的,但是有一些东西是万古不变的。只要用的人多,特别是有一些媒体性质的产品,他的(广告)价值很大。

    记者:你认为像猫扑、Donews或者是Dudu.com网站,他的广告的盈利来源主要是还是广告吗?或者是未来有更多的利润的方向,现在看得清楚的好象就是广告。

    陈一舟:广告看的很清楚了,其他的盈利模式我觉得未来几年广告还是为主,但是过了三年以后,我不知道是不是去收费,但是我对互联网的理解,我觉得互联网上的东西最后还是以广告为主,其他都要变成免费的。千万不要小看广告的生意,因为广告已经造就了Google的全世界的地位。他的市值已经超过了时代华纳。不要小看广告,广告是小但是成长量比较大。而且他能为广告客户带来比较高的价值。

    记者:你觉得这些巨头在WEB2.0的里面会比较成为大的块头?

    陈一舟:全部都在细节。就是说我们每一家都会做即时通讯,都会做搜索引擎,表面上差不了多少,但是时间用了长了以后就会差很多,就是拼细节。我们互联网行业进入一个拼细节,拼刺刀的阶段,没有跑马圈地了,没有新的没有开垦的土地。

    陈一舟:补充一点就是一个酷的品牌其实他存在的平台必须要强,你的产品必须要被卖出多少多少次,星巴克他的店如果不够多的话他不会成为一个品牌,Google的搜索量不够大的话他也不会成为品牌,他本身要会有一些酷的特性,善于做市场的公司会把酷提炼出来,提供给用户,用户在使用产品的服务当中所得到的乐趣和好处,而且已经符号化。就像猫扑的访问量大,访问量要足够大,它要把它的特质提炼出来,文化要有感召力。

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这里提到了2个问题。一是网站的商业模式,二是品牌塑造。

在商业模式里,目前互联网经济中真正能够成为较大商业规模的也就是广告、短信、网游。因此作为社区交友娱乐类网站的猫扑,以广告为主也是情理之中的。

其实,不少网站以广告为赢利模式确实有道理。因为现实情况是用户对凡是收费的东西都不愿尝试、觉得不值或不敢信任,因此网站内容如果收费,不仅没有什么经济收益,人气也立刻化为泡影。

象K12网站的资源下载栏目,一直是国内最火爆的,下载量也是非常大的。但2004年的时候由自由下载改为“积分下载”的时候–那时已经有相当庞大的积分用户量了,下载量由每天3万次左右直线下降到4000-5000次。而K12的另一个王牌资源服务“同步资源”在完全不收费时,在两月内创造了每天下载量2万次的好成绩;但之后由于流量太大,暂时对所有资源全部收费时,就直线下降到不足1000次,可见收费对人气影响之巨。

这种现状与以下几个因素有比较大的关系:

1、与网络的历史沿革有关系。历史上互联网一开始所有的东西都是免费的。互联网发展起来,最大的受益方从来都是电信系统–包括中国电信这样的电信公司、AOL这样的ISP、以及Cisco、Nortel这样的网络设备制作商,是电信数据增值业务的最重要部分。

2、与网站建设成本、扩张成本较低有关。建设成本低,因而进入门槛低;扩张成本低,只是增加点服务器、带宽,当然就更容易走扩张路线,争取吸引更多的用户。而如果扩张所带来的价值–就是广告价值,要大于收费所带来的价值的话,就会成为大家竟相发展的方向。不过这也就形成了网站“大者活、小者死”的格局,造成pv决定成败、注册用户决定价值的现象。

3、与网络经济的虚拟性有关。既然是虚拟的,那么至少在现阶段就不是必需品,你如果要收费,我不来就是了。

4、与网络自身创造不了实际价值有关系。如果网络在人们生活中有可以提升人们的生活质量、或提供某种对用户有益/更有益的服务–比如打电话、或者网上交费等,那么你就给用户带来了额外的价值,当然就可以从创造的价值中获得一部分利益。其实,这也是商业理论的一种重要思维方法:为用户带来价值,因而你可以从给用户带来的价值中获得一部分。

从第4条来看,网络经济应该说还是不成熟的。所谓广告,其实只是网站作为媒体的属性–既然是人大量聚集的地方,那么我就去卖“注意力”,商家会愿意花钱来买这些注意力–这就是广告。

但仅以上述观点来看,网络并没有深入到人们的实际经济生活中,没有为人们创造真正的经济价值,它目前起的只是降低获取信息和人际沟通成本的作用。当然这样的价值已经很大了,因而吸引了大量人前来聚集,产生了媒体特有的广告价值。

而网络虽然只是传统经济现象的补充或增强,但其本身并不见得不能创造额外的经济价值。这就必须要运用经济学和商业管理中的“价值分析”,具体分析你所在的产业链构成是什么?上游下游分别是什么?他们的运作中有什么问题是我们能够改进或替代的?所覆盖人群的消费构成怎样?你能够为他们提供哪些服务?你的服务为用户提供了什么价值?你能够从中分得到多大的价值?投入产出分析/值得做吗?

其实,象携程网就是典型的替代/优化传统产业链中一部分的做法。携程网的定位非常清晰,就是通过网络(其实他们也通过网下)来整合全国的酒店、机票预定资源,以团体大客户的价值拿到较低的价位,然后把大部分折扣让给用户(尤其是商务人士),这样酒店、用户、携程三方都获得了利益:酒店多了一个签约大客户因而入住率提高了(各酒店都有不少这样的客户)、用户到哪里都能享受大客户的折扣,因而省钱了、而携程则从酒店的高折扣中获取了一定的价差。

不过,这也就意味着:这样的经济模型不可能只靠网上业务实现,必须要“网上网下相结合”。这种结合可以是通过网上做宣传、网下进行运作(就象北京交通台FM1039俱乐部那样,前文有介绍);可以是利用网友“口碑相传”的力量进行宣传与销售;也可以是网上电子商务,网下配送;甚至也可以网上支付、网上内容传送等等。

以携程为例,他们其实有大量网下的宣传、资源整合工作,有大量的业务员在跑。换句话来说,携程只是以“网络”为技术手段,做的是整合国内酒店资源的网下工作。

网络业务的经济分析”与“网上网下相结合”也正是我在与朱敏交流时,朱总提到的。他在听了我的商业模型后,吃饭交流时说“你可能还是没有想清楚用户的钱是从哪里来的”。我事后在这方面做了一定的调研,发现这个应该属于经济学的范畴,真是大有裨益。

在朱敏眼里,5年后的互联网与今天又大不一样–就象今天的互联网与5年前完全不同一样。也许,5年后,网络真的能够渗透到人们的经济生活中,给人们带来更高的价值,从而使网站获得更大的价值吧。

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By 醒客 on IT业界

    渠道到底是什么?制造商内容商究竟怎样从渠道获得价值?
    制造商或内容商常常对渠道商羡慕有加,因为渠道是其产品服务的必要环节,也正如此,一些制造商或内容商总是想方设法建造自己的渠道。
    渠道是产品向用户的分发通道,一家报社,请一些发行员,他们负责将产品发送到每个订户手上,发行员是报纸的发行渠道,一个独立的第三方能够完成多家报纸发行,它就变成了报纸的发行商。
    报纸发行商一旦建立了发行队伍,再增加发行一份报纸,边际成本就变得非常低廉,而重新建立发行渠道的成本将要昂贵的多,渠道的优势在于占有这种规模优势。
    发行渠道的规模边际优势,并不在任意条件下都同样有效,当报纸发行渠道要传送牛奶时,其有效性就会下降,当用这个渠道来传送汽车时,渠道几乎就会失效,这说明渠道对于被传送的内容,是具有不同适应性的。
    互联网上的渠道适应性并没有传统渠道这么容易区分,不同信息对于渠道不同的适应性因为网络上传送方式的相同而容易被忽略。最终内容商对渠道无区别地依赖,导致关联渠道数量过度膨胀而无所适从。
    互联网渠道与传统渠道还有一个非常重要的区别,互联网渠道,尤其是近期提倡web2.0概念的渠道,不仅仅象传统渠道一样具有规模的优势,而且还有具有针 对确定用户的特点,换句话说,互联网渠道的用户,常常能找到真实的对象,不象传统的渠道,虽然也有固定的客户群,但客户群特征是基于统计学的,与某一个具 体客户常常没有关系。
    上面的说法当然也不是绝对的,传统行业的会员卡、无须登陆的门户网站类信息与上面的描述相反,但毫无疑问,能够针对确定用户,是互联网渠道发展的一个重要特征。
    渠道对确定用户具有关联性,有着非常重要的意义,在理论上意味着,一旦渠道建成,所有的产品能够没有误差的发送到需要的用户,这意味着多年来产品采用广告模式流通的结束,取而代之的是一种精准的投递,包括信息和普通产品。
    精确投递是一种理论上的可能,在现阶段,被误用的可能要远大于其带来的美好前景,如果渠道缺乏必要的技术条件(这种技术条件当前只是部分具备,整体上还是空白),并不能很好地获取渠道上用户的需求,渠道就会向用户提供他们不需要的东西。
    问题来了,由于渠道对用户是关联的,非精准的推广行为将会对用户产生干扰,大家可以比较一下家门口超市的新品促销行为和通过手机推销新信息产品,由于信息 渠道直接关联具体用户,新增信息通过既有渠道(手机信息)传递时,用户将不堪其忧,而超市,由于并不针对确定的客户,则没有这个问题。
    如果新的渠道拥有者不能准确使用具有用户关联的渠道,用户的噩梦就将开始,垃圾邮件、垃圾短信、垃圾即时通信造访,接踵而来。
Web Counters我要啦免费统计
    传统的渠道建设者知道,招聘几个人,骑上自行车,一个渠道产生了,但这和招聘几个司机,配上长途运载汽车是无法相比的。与此相对,互联网的经营者,架了几台服务器之后,就开始梦想和盖茨比谁更二,后面还有点零。

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来源: 北京商报
这些学习机企业未经各正规教育出版社的许可,擅自提供其出版教材内容的下载。在出版社的维权努力下,各企业已纷纷停止提供同步教材的下载服务。

对于数码学习机厂商来说,每年暑期都是一场决定命运的“生死战”,而今年市场的争夺尤其残酷!随着国家广播电影电视总局、国家工商总局联合下发通 知,严格审查电视直销购物广告,使依靠电视直销“轰炸”的数码学习机企业面临困境;同时,多家出版社状告品牌学习机企业侵权,索赔巨额赔款的官司也让该市 场处于新的洗牌大潮中。


发展背后凸显危机重重

中国的数码学习机(ELP) 市场的发展可谓是一个奇迹。自2003年启动以来,经过2004年爆发式的增长,进入2005年,数码学习机迅速蹿升为数码领域的拳头产品,成为继复读 机、电子辞典、MP3之后,业内最受关注的产品与市场。在刚刚过去的2005年,中国的数码学习机市场规模就已经达到240多万台,以强势广告为主的好记 星、诺亚舟等品牌占据了一定的市场份额。

但快速发展的背后却孕育着巨大的危机。记者调查发现,虽然数码学习机行业的市场集中度显著提高,但由于国内还没有具体的数码学习机行业标准,行业有 待规范。许多厂商为了扩大自身的市场份额,一味打价格牌,这种互伤的市场手段使该行业逐渐陷入恶性竞争怪圈;另一方面,某些想在ELP内容增值上打差异化 的厂商,又面临着高昂的版权费考验。近日,河北某出版社向某ELP企业高价索赔1400万元的版权官司,就引发了ELP行业亟须规范的思考。

一位业内人士忧虑地告诉记者,2006年,整个数码学习机市场的投入总量将超过10亿元人民币,其中绝大部分资金将用于市场营销。而在铺天盖地的广 告背后,这个市场显然还没有进入具备资金、研发等企业核心竞争力的竞争阶段,大部分产品尚处于低层次的模仿状态。市场的火热追捧并不能掩盖众人的担心,通 过传统保健品营销模式开辟出来的产业根基是否牢靠?这种混乱的竞争状态何时才能走上延续性发展的正轨?这些疑问都困惑着该市场的健康发展。

这样的忧虑绝非夸大其辞。就数码学习机行业而言,由于质量的缺陷、词汇容量虚假、功能设计不全、广告夸大学习效果等,使整个学习机市场都处于严重的信誉危机漩涡中心。而近期的“版权门”事件对于整个数码学习机行业来说,更可谓是山雨欲来风满楼。

版权问题渐成行业焦点

近半年来,国内各正规教育出版社纷纷重拳出击,通过诉诸法律开始了自己的维权之路。据悉,被维权的对象不乏在全国各大媒体上大做广告宣传的好记星、 诺亚舟等学习机企业。其原因是这些学习机企业未经各正规教育出版社的许可,擅自提供其出版教材内容的下载。在出版社的维权努力下,各企业已纷纷停止提供同 步教材的下载服务。

记者日前在市场调查中发现,有些企业所宣传的提供同步下载服务的广告依旧在正常播放,这些企业对外发布的宣传中都宣称先后与多家权威出版机构签署了 战略合作协议,可以为用户提供同步教材下载服务。一位熟知该行业的业内人士告诉记者,所谓的“同步教材”,无非是一个王婆卖瓜的宣传,或者就是厂家提供的 教材是盗版的。据了解,人民教育出版社尚未授权给这些厂家,因而厂家就不能使用“同步教材”作为宣传,这些产品的广告已涉嫌虚假广告,引起了有关部门的关 注。