陈一舟:目前在中国,要抓住一个活跃的网络用户,就是一周至少上你网站一次的那种,成本至少要100元,估计还不止.
已经买下7个社区网站的千橡集团董事长陈一舟,又燃起多年前创办chinaren的激情,他花100万元买了25万只“鸡腿”,目的是为“5Q”校园网招揽人气.作为传奇创业者,陈一舟的野心与魄力从来让人惊讶,但他同时承认,国内互联网的“烧钱”规模正节节攀升.
买100万元的“鸡腿”吸引用户
记者:您的校园网站成立后,最出名的是“鸡腿行动”,买“鸡腿”花了您多少钱?
陈一舟:100万元,现在“鸡腿”成本上升了,要3-4元一只,我们来自原chinaren的团队在全国范围内铺学校,怎么也有25万只吧.
记者:效果怎么样?
陈一舟:效果很好,最初的用户当中,至少有超过10万的用户量是“鸡腿”带来的,当然,在南方的大学,“鸡腿”的吸引力比不上北方,我们就换成了“冰淇淋”.
记者:施以小恩惠换取用户量,这算是“烧钱”模式吧?
陈 一舟:这钱省不了,必须花,要不这么多网站人家凭什么理你.虽然花得多,但只要能撑到最后就不算“烧钱”,因为接下来的用户就是免费的了.只要你吃定一个 学校1/4的人,剩下的3/4就会自己跟来.当然,最后还是要看网站能不能留住人,否则别人一送“鹅腿”,用户还不都跑了.
记者:“鸡腿行动”后还要做什么?又要花大把的钱吗?
陈一舟:目前在中国,要抓住一个活跃的网络用户,就是一周至少上你网站一次的那种,成本至少要100元,估计还不止.接下来,我会在各大学做巡回演讲来保持知名度,顺便也招点人.
大学生是最值钱的用户
记者:为什么重新做校园网站?
陈一舟:最关键是我有感情、有经验,我知道学生需要什么.史玉柱做脑白金为什么成功,因为他在农村住过很久,知道农民喜欢什么.道理是一样的.
记者:用户是没工作的学生,值得投钱吗?
陈一舟:当然值钱.1999年的时候,互联网广告的市场那么小,我尚且愿意做chinaren,现在谁都知道大学生值钱,他们很快会变成社会上的主力消费者.我还想开辆有公司标志的车到火车站接新生,结果一问,动感地带和联通新时空早就包车了.
记者:事先就有完整的收购设计吗?
陈一舟:其实没什么整体设计,不过是高价买好种子.现在我到处买社区,全国想卖网站的人都在找我.但一定要找成长潜力大的那种,我有时间等它们长大,只要真能长大.
用“10种小杂志”比肩新浪
记者:跟第一次互联网创业潮的时候相比,您不太像个创业者,倒更像是投资家?
陈一舟:资本也是生产工具啊.我并没有放弃做企业而单纯玩资本,只不过现在市场竞争激烈,我需要多带一些工具.我已经花了几千万美元买下现在所有的社区,但年初又融到4800万美元的资金,这已经能做很多事情了.
记者:千橡集团名下的这么多社区,包括这个校园网站怎么赚钱?
陈一舟:如果新浪是一家大报纸,我就像是拥有10种小杂志,规模小,但是量大.目前我还没找到向用户收费的服务,主要依靠广告.
记者:有目标吗?
陈一舟:今年做到中国互联网公司广告收入的第七、第八名吧.别小看这个目标,前面的可都是上市公司.
记者:那您的千橡集团准备何时上市?
陈一舟:因为没上市,所以还敢四处尝试,我倒希望晚一点上市,明年比较合适.
9月,是中国电子商务月,今天下午召开电子商务大会。过几天,马云又要召开网商大会了。前天,TMT商会研讨电子商务……
所以又想起了电子商务这个话题,从另一个角度看看中国的电子商务:
电子商务结合现实社会的一种分类完整的电子商务网站应该自身包括完整信息流、资金流、物流。当当上允许商家来开店,若监管不当,会破坏自身信誉。不会带来多少利益,应该停止。把投资用到后台建设上。卓越这一年没怎么炒作,但是发展得比较踏实。是目前最可信赖的网站。
超市型电子商务
代表性网站:当当、卓越、e国……
应具备特点:
方便的商品查询、不超过现实超市的价格、品种应该比现实超市还要齐全、商品质量要有保证、方便多样的结算模式、送货上门。
适合的产品:
图书、音像、游戏、电子点卡;品牌规格没有变化的常用的消耗量大的商品。最大的好处是容易建立诚信品牌,这类网站一定要严把质量关。
现存的问题:
质量保证谁来监督?比如洗发水、美容用品;木耳、卫生用品。这个问题,不仅仅是网上电子商务的问题,恰恰是现实生活中的假货,使得网上的产品质量也被怀疑。现实中假洗发水、假酒、假木耳、带菌卫生纸等事件历历在目。
卖场型电子商务
代表性网站:ebay意趣、淘宝、拍拍
应具备特点:
分 两方面,对于最终购物者,应该和上面一致。对于来开店者,应该方便网店的建立,提供个性化的、多元的网店模版。网店可以有收费和不收费两种,交费的可以获 得更好的推广位置,可以有更大的店面空间。这中间的关键问题在于,网站要明示有多少个广告位、名师可以有多大空间,让开店的人选择,是为了更大的空间付 费,还是为了广告推广位付费。网站不明示的结果就是想用有限的资源受无限多的钱,一定会引起淘宝那样的造反。事实上,一个网站能够提供给网店开店者用来宣 传推广的资源不是无限的。比如滚动条宣传,10个收费用户和1000个收费用户使用滚动条宣传的时候,效果不一样,价格也应该不一样。
适合的商品:和上面一样
现存的问题:
质量保证、安全保证、政策监管等问题,服务的规范体系没有建立(缺乏运营商这类的角色)。开卖场的电子商务网站,应该提供更多的监督、监察服务。上述问题也存在。
批发型电子商务
阿里巴巴 批发商品供求信息,仅仅是批发信息。
马云永远卖信息,个别特大利润的生意做不做?马云说:不做。把信息卖给用户。
阿里巴巴的支付宝,是建立自己资金流的方法。这里面的金融管理缺位、法律缺位会在最近几年解决。
阿里巴巴的物流体系,可能不会建立了。应该会选择与第三方物流体系合作。
大信息批发商必将受到专项信息批发商的侵蚀。
专项电子商务网站
专项在某个领域:化工网、香料网、……
专项在信息流:慧聪、it168、阿里巴巴
专项在资金流:银行的网站
专项在物流:物流网站、配货网
不写了,要写清楚太麻烦了
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自8月1日,国家广电总局与工商总局联合叫停药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高五类电视购物广告,电视购物市场也随之引发强烈震荡。一些电视购物公司迫于生存压力纷纷低价抛售产品。在学习机市场,某大品牌其母公司就是著名的上海某电视购物公司,为避免受到牵累,以998元掀起价格战,并声称是为了建立行业的价格标准。
然而事实是否真的如厂家广告的那样?亦或者这根本就是厂家的遮掩法?到底消费者反应如何?未来的学习机究竟会向何方向发展?带着一大堆问题,记者走访了消费者、商家等市场各相关层面,进行了市场一线直击。
市场现状:打低卖高,厂商大施“障眼法”
一直以行业老大自居的某品牌,今年暑期在电视、报纸上大张旗鼓地打起新品降价广告,其新品号称998元,但记者细心一看其广告,其另一款机型却 卖1300元。记者带着疑问来到终端,看见有不少消费者着是冲着998元的价格去的,但终端营业员却在滔滔不绝地向消费者介绍另一款外观、功能、内容都相 似的1300元的机器,说它功能更强大更实用等等。记者突然幡然醒悟,原来这998元的新品不过是厂家所施的一个“障眼法”。这种“障眼法”通常做法是, 商家在宣传上以低价吸引消费者,当有消费者奔着这个低价去的时候,常常被告之该产品已售光,营业员就会捉紧时机转而推荐其他价格更高的产品。
据悉,行业内的其他品牌如诺亚舟、文曲星、步步高等并未跟风附和,个别品牌这次竖立的价格标杆在行业内并没有引发共鸣。某业内人士更直言不讳, 这款卖998元的产品,内容技术毫无创新,功能也就相当于一款电子词典,现在电子词典的主流价格都在三五百元,贵一点也不过七八百,消费者如果细心比较一 下,就不难发现其中端倪。从目前的市场反映来看,非主流产品的“伪学习机”的“价格风暴”,并未对今年学习机主流市场走势形成影响。
渠道商家:故伎重演,忧心忡忡
在走访了几个地方后记者发现,虽然尽管价格大幅下降,但该“新品特价”并未迎来火爆的畅销场面。一位浙江的学习机经销商对记者表示,去年他代理 该品牌的时候,该品牌也曾经发动过998元的降价风暴,本以为会卖得很好,压了很多货,但实际上效果并不理想。而且由于低价学习机的学习内容不全,产品本 身的质量问题也多,卖出去以后麻烦不断,消费者经常来退货,营业员心理压力非常大,以致于越便宜越没信心,现在都不敢卖了。
同时,记者从熟悉行业的人了解到,该品牌的母公司某电视购物公司计划今年要上市,为了要有一个好看的销售报表,给今年定了一个100万台的销售目标,而由于上半年业绩不佳,没有完成销售任务,如果下半年销量还不能起色,对其母公司的上市将有直接影响。
一些电视购物类学习机品牌的代理商也表示忧心,这次降价,如果卖得好就好,如果卖不好他们的压力就大了,毕竟上半年的库存还没完全消化完,今年下半年任务又重,而且现在市场竞争这么激烈,多重压力下,实在是不堪重荷。
消费者:为孩子不能贪便宜,要买就买好的
学习机行业是在近年迅速崛起的新兴行业,其广阔的前景、丰厚的利润让许多“螺丝刀”工厂、炒作型企业垂涎三尺,质量问题、广告的不实宣传等一度 让学习机企业面临着信任危机,但也让消费者变得更理性。不少消费者表示,买学习机属于给孩子的教育投资,要买就买好的,毕竟孩子的前途事关重大。
记者访问了一位姓赵的家长,他有过自己的购买经验:“现在学习机的牌子太多了,个个都说自己好,要想买到合适的,还真不能偷懒,得做足工夫。我 就跑了不少售点。首先让孩子试用,试硬件,比如发音呀,背光呀,内存呀之类,也拿了孩子的教材去对比,这可比广告或者来得实在,最后再上网,看厂家网站有 多少下载内容,都有些什么内容,看看别人是怎么评价的。综合起来心里就有底了。”在问到价格问题时,这位家长表示,“再苦不能苦教育,再穷不能穷孩子。只 要对孩子的学习有帮助,花得其所,花得值。”
为了孩子能有更好的前途,货比三家,为孩子买一个实用的学习机是所有家长的心愿。从消费者的反馈看出,价值才是消费者选购的第一要素,表明消费 者的购买行为已经渐趋理性,消费者真正了解自己所需,懂得如何去辨别产品,而不是偏听广告,盲目购买。目前,学习机的内容正逐步成为学习机的核心价值并被 广大消费者所认同。
业内专家:技术+内容,让学习机回归客户价值
学习机毕竟是辅助学习的学习工具,什么样的学习机才是有价值的学习机?“当然是功能强大,能帮助孩子学得更多,学得更好的学习机。”一位家长道出了消费者的心声,家长买的是希望,孩子学的是内容。
学习机的功能主要靠企业的技术来实现,而技术恰恰是企业综合实力最直接的体现。技术研发决定了学习机的硬件水平,对消费者而言最直观的体验是, 课件是通过什么方式来展示的,如果只是单纯的文本浏览,非常容易实现,技术含量不高。而能播放图画、动漫、视频等多媒体形式的课件,就要求有相当高的技术 研发水平。比如教育电子行业的知名品牌诺亚舟,其独立开发的NP-ITECH数字动漫引擎技术,在学习内容的表现上就独具特色,不仅有音频和文字、动画相 结合的多媒体形式,他们最新上市的新状元彩屏学习机甚至能支持MP4和Flash形式的课件播放。
诺亚舟研发负责人对记者表示,“我们在产品的功能开发上力求创新,将数字动漫引擎的功能强化,并支持更多的课件格式和播放要求,使学习课件体现 教学规律,发掘潜意识中的求知欲望,激发右脑,将学习机的价值最大化。”关于今后学习机的发展方向,该负责人表示,今后的学习机功能肯定会越来越强大,从 硬件升级上看,彩屏肯定是未来的发展趋势,而从内容上看,学习机不但能学习更多科目,而且学习形式将会更丰富多样,让用户学得更好,学得更多,真正实现寓 教于乐。
专家指出,对于学习机而言,“硬件技术”是先导,有了技术,功能就有了更大的演示舞台,而“学习内容”是核心,包括学习机能提供的学习课件的质 量和数量,否则就如同买了电视机但没有节目一样,只是拥有了一个空壳。只有软件和硬件的完美结合,学习机的使用价值才能真正实现最大化。
据诺亚舟教育资源负责人介绍:“诺亚舟目前已完成超过10000多个动漫课件的制作,不但在课件数量上占据绝对优势,而且在课件质量上保持很高 水平。为诺亚舟提供九门功课课件的诺亚舟名师联盟来自全国各地重点中学,经验丰富,方法独到,由他们提供内容制作的课件在诺亚教育网上很受用户欢迎,下载 率很高。这也是诺亚舟新状元学习机在市场上大受欢迎的主要原因。除了课件的高质量之外,我们还有情景教学课件、角色扮演以及FLASH英语课件,让学习的 生动性和趣味性大大提高。”
据记者在市场的了解,诺亚舟新状元销售火爆,也事出有因,据诺亚舟市场部负责人对记者道:“诺亚舟得到消费者欢迎的最主要原因是因为诺亚舟一直以来都以用户的核心需求——“学习”来开发产品的,我们更关注学习内容的权威和全面,关注用户价值的提升!”
新学年即将到来,学习机市场持续火爆,专家提醒消费者,购买学习机可以从四点着手,货比三家:
第一,同步课件是不是名师编写:
负责任的厂商会不惜重金请名师进行规划和制作专业的学习课件,它不仅体现教学规律、把握疑点难点、同时伴有测验和练习等学习重要环节,这样才能充分发挥学习机的学习辅助作用,不误人子弟。
第二,英语学习是不是真的同步:
不少品牌宣称自己的英语同步,消费者一定要拿教材去对照,检查单词、课文、教辅是否和教材真正同步,尤其是“教辅”,对把握学习的重难点、考点至关重要,要重点检查!此外,动漫学英语,图画、声音、文字三位一体,兴趣高,理解快,记得牢,也是很重要的。
第三,九门功课全面学,学习内容很重要:
九门功课的学习内容是学习机的重点,产品宣称的九门功课能提供多少学习内容,课件质量怎样,都会影响到孩子学习的全面发展,务必要到该产品的厂家网站认真检查!
第四,硬件配置是不是满足需要:
硬件包括内存、发音、电池、背光、按键等。比如内存是否足够、电池是否费电、背光、按键是否好用等等。特别是内存,目前512兆带锂离子电池的特别受欢迎,可着重留意。
今年的学习机市场竞争异常激烈,市场进一步向优势品牌集中,技术领先、内容制胜将是中国教育电子行业新一轮竞争的焦点,更多的关注产品质量、关 注客户价值,以高层次的价值战取代低层次的价格战,无疑是行业良性发展的根本。衷心希望更多的学习机企业能以用户需求为核心,以创新求发展,让竞争规范、 有序,让整个行业健康发展。