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“Powered By Discuz!”,这行标签经常可以在各种论坛上看到。不过除了程序员和BBS站长,很少有网友认真探究过这行字是什么意思。”Discuz!是一款社区论坛软件。”Discuz!创始人、北京康盛创想科技有限公司CEO戴志康介绍说:”Discuz来源于英文discuss(讨论),后面加个感叹号表示将社区融入生活。”
5年前,真正使用这款软件的人只有两个;”现在按论坛的数量,Discuz!大概占据55%,换句话说有30多万个论坛在使用我们的产品;按用户数我们大概占70%”。戴志康说,”用户指的是各个论坛三个月内有过活动的注册用户,在这方面,我们绝对领先。”
不急于挣钱
“我们未来的盈利模式肯定不是卖产品。原来软件卖出去一个是一个。现在投资进来之后,再延续软件公司的这种操作没什么意思。”戴志康认为在互联网时 代,卖软件显然不如卖服务有前途。”当时公司成立的时候,我就觉得,软件这么卖下去,你肯定能看到自己的天花板,而且一不小心就顶到上面了。”
基于这种认识,戴志康在康盛成立不到一年时就产生了把Discuz!免费的想法,把一次性的软件出售变成持续性的售后服务。”只是当时没有钱。但我觉得这个东西再收费下去也是不可能的。”这件事让戴志康思考了九个月。2005年12月,戴志康觉得不能再等了。 “决定免费的时候还是没有钱,但算了一下自身的积蓄,如果没有投资的话,还能撑18个月。”
如今半年过去了,原来担心软件免费可能导致收入锐减的情况并没有出现,相反,依靠大公司对软件的定制服务和售后服务,康盛创想目前的收入跟免费前相比 并没有出现大的波动。”今年我们的目标就是把产品做好,明年、后年盈利模式可能会逐渐显现出来。我们希望成为论坛站长赚钱的工具。第一步降低技术门槛,第 二步让盈利门槛也降低。让用了我们产品的社区和不用我们产品的社区,快速在功能和技术上拉开差距。”
事实上,当初周鸿和红杉资本中国基金看好戴志康和康盛创想,看中的正是”这个东西能为用户带来价值”。目前康盛创想除了Discuz!这款社区论坛软 件外,还有X-space个人空间, Supesite社区门户等。这几款软件瞄准的方向就是集群体交流和个性展现于一体,既可以用博客展现用户自身的形象观点,也可以把地域、话题、爱好等主 题用论坛聚合在一起。”像以前出来的RSS(聚合内容)、SNS(社会化网络),其实都可以套用到社区里。我们把体现WEB2.0新的东西快速体现到产品 里,让未来的中小网站逐渐过渡到以运营和内容为核心的竞争,改变现在依靠技术竞争的现状。”
戴志康说,”如果占有这个巨大的市场,给用户提供增值服务的形式就可以很多。”
根据2006年7月CNNIC的最新统计,43.2%的中国网民经常使用论坛/BBS/讨论组,论坛社区应用首次超过即时通讯,成为仅次于收发Email的互联网基本应用。
没想要赚钱
6年前,戴志康上大一时,就明白自己不是那种努力读书的学生。”未来的方向在哪里?”这个问题让他寻找了一年。一个偶然的机会,戴志康接触到了论坛软 件。”我觉得这种东西做起来很有意思,而且考虑到使用论坛软件的人多,软件名气大,未来面试的时候,一说我做的东西人家都听说过,就比较容易找工作。”戴 志康还完全没有想到可以凭这个软件赚钱。
可是免费一段时间之后,戴志康就发现在论坛软件上的投入太大了,”所有时间都在搞这个,把兴趣爱好都弄没了。”于是戴志康开始想,”是不是用它换取一 些回报?于是就开始收费。”戴志康决定收费的前八个月非常不成功,收费收不下去,却在网上招来了一片骂声。”网上这些人很能搞事,我属于一个人对一大帮。 “戴志康一度都不想做了,”觉得很没劲,张嘴说别人的人,永远比干活的人有理,干活的人只能被人使唤、被人骂。完全免费无私奉献还好,稍微有一点看着不是 那么无私的举动,很容易被打成反派。”
经历了这次磨难后,戴志康软件收费的计划却意外地奏效了,这让他赚到了第一桶金。 “我们当时考虑,那种比较大的论坛,用了其他软件之后负载上不去,不稳定也不安全,这就是我们的机会。”于是戴志康在这方面做了很多东西,快速得到了比较大的网站的认可。”接着,小网站自然而然就跟过来了,销售上逐渐开始好转。”
毕业在即的戴志康,觉得”没必要找工作,就干这个事儿得了”。于是戴志康只身跑到北京,拿着自己卖软件挣来的钱,开始张罗起开公司的事情了。但在戴志 康开始招人的时候,速度很慢。”一个月才能招一个人,但已经面试了十几个。不过这样筛出来的都是真正值得一起干事情的人。”现在康盛世纪已经有五十多人, 其中80%都是程序员。”其中除了一个因为个人家庭原因离开以外,还没走过人。”
戴志康的员工主要来源于两部分:一部分是以前的朋友,行业内的朋友和朋友的朋友;还有一部分是以前就在搞社区技术支持的人。这样做的好处是”跟他一说 就很感兴趣,在没有一分钱报酬的情况下,他会在这个东西上投入很多时间和精力。再给他比较合理的回报,他会真正把这个事情当成自己的事情来做。”
周鸿一”送”钱
由于康盛创想和奇虎的天使投资人都是周鸿,获得的机构投资又都来自于红杉资本中国基金,因此,关于周鸿一和戴志康、奇虎和康盛创想的传言和猜测从来就没有间断过。对于这些传言,戴志康的做法是一概不理,”做我自己该做的事情,有时候越是澄清反而流言越多。”
戴志康与周鸿一其实可谓有缘。早在2002年,戴志康把Discuz!2.0版本卖给了3721一套。周鸿一当时就对戴志康这个学生很感兴趣,表示”毕业 了让他到我们这儿工作来吧。”就这样,戴志康和周鸿一有了第一次见面。后来戴志康真到毕业的时候,周鸿一主动找到戴志康,再次邀请他加盟。戴志康婉言谢绝了周 鸿一的邀请,”如果去3721,论坛软件可能就半途而废了。”
2005年6月,周鸿一从雅虎中国出来,第三次通过原来3721的一个人找到了戴志康。这次周鸿一表示”既然找你不过来,这次给你投点资吧”。当时正值康 盛创想公司寻找新的商业模式的时候,戴志康认为这时已经不再是简单地靠个人兴趣、爱好就能支撑了。”要使康盛从软件公司逐步转变成不一样的公司,这个模式 变化需要很多钱和人。”这次戴志康和周鸿一聊得很愉快。”我把一些想法说了,他也很认同,基本上就是一拍即合。”
周鸿一的投资不大,进来以后主要填在了当时康盛快速上升的成本上。不过,戴志康觉得自己接触VC多了以后,”会有一种感觉,想拿钱明天就能拿到,只是多少要付出一些代价。”
于是,戴志康不再等待,决定义无反顾地坚持软件免费路线。
奇虎现在做社区搜索,未来肯定是往搜索引擎道路走。戴志康认为康盛创想是提供论坛技术的。”二者的商业模式不会重合,我们现阶段的核心竞争力是让大家低门槛低成本地构建起自己的社区。用不用搜索,取决于开社区的人。”
“攀上”红杉
从2006年1月康盛创想和红杉资本中国基金开始接触,到双方签署协议,总共用了大约四个月的时间。对于红杉资本中国基金的具体投资金额,红杉资本中 国基金创始合伙人张帆的回答是”大概在几百万美元”。戴志康表示”和普通的第一轮融资一样,我们的金额也在500万美元以下。”戴志康出让的股权比例也在 20%~30%之间,这也是创投行业的惯常范围。
“当时我是直接打电话到康盛创想的,”红杉资本中国基金副总裁计越回忆说,”2005年底,我看了很多的社区,发现下面都有一个Powered By Discuz!或者Discuz!的标志。虽然当时很多的社区都使用Discuz!这个软件,不过在投资圈里知道Discuz!还是比较少的。”于是,红 杉资本中国基金主动找到了戴志康,双方对于社区未来发展的设想非常一致,这给戴志康留下了深刻的印象。后来融资时,在接触了几家VC后,戴志康就选择了红 杉资本中国基金。
巧合的是,在接触戴志康之前,张帆和计越刚刚看过美国一个叫NING的公司。”它在构想和对中小类社区网站的帮助上非常类似于Discuz!,但是在 美国它很难起来,”张帆说,”因为美国这些领域的成熟度非常高,领先的企业占据了大量的流量和智能信息,不像在中国这些智能信息分布在很多的BBS里。”
这种模式的比对,让张帆和计越看好在中国的康盛创想。”对于分散在论坛上的客户群或者受众来说,Discuz!正在成为他们越来越紧密的伙伴,能够为这些社区和用户添砖加瓦,提供更多的增值服务。”
这和康盛创想的口号看来十分相似:Power To Community(社区动力)。
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2006年以来电子杂志得到了迅速发展。这种融合了文字、音频、图像、动画、视频等手段,具有很强视觉冲击力和内容吸引力的表现形式,吸引了广大用户的注意力。此外,由于它在广告方面具有干扰度小、到达率高、表现力较好、用户深度参与的特点,也得到了广告主的初步认可。
但同时,电子杂志产业自身的问题也正在暴露出来。如内容同质化、商业前景模糊、版权陷阱、产业链条尚待建立、用户阅读习惯尚未养成、与传统媒体的竞合 关系等诸多难题,都在限制着电子杂志产业的进一步提升,以至于很多人认为,这一产业起步不久就将转入整合阶段。也许现在的电子杂志,其情形正如智通无限副 总裁童玮亮所言:这是最好的时代,因为“青少年在网络上的时间已经远远超过看电视和看平面媒体的时间”,“资本也在疯狂拥入,融资金额不达到1000万美 元似乎都不好意思说”;但这又是最坏的时代,因为“受众更加挑剔,资本的投入导致行业竞争加剧,同时新媒体并没有看到更多其他赢利点。”
为增进业界之间的交流与合作,探究电子杂志的发展前景及应对挑战的对策,《互联网周刊》研究中心发起举办了第四期互联网周刊沙龙:“电子杂志的发展前 景”。新数通、智通无限、龙源期刊网、主流网、阳光导航、飞行网、翠珑等电子杂志企业,以及广告公司、媒体记者等60多人出席了本期沙龙。与会代表就电子 杂志如何实现内容突破,如何在广告市场上实现主流化等问题展开了热烈的讨论。
传统媒体与电子杂志如何相处?
电子杂志的出现,一方面给传统媒体增加了新的发行渠道,但另一方面它对广告和主流人群的分流,却又是传统媒体不愿意看到的。两者之间应该是怎样的关系?是竞争还是合作,抑或是竞合?
面对电子杂志的冲击,“传统媒体需要思考的问题,第一是做不做,怎么做;第二个问题就是推不推,如何推;第三个问题是赚不赚,何以赚?” 主流网CEO张春晖概述的这三大问题,正是传统媒体的困惑之处。也许这些问题可能不那么迫切,却已是现实的摆在了眼前。
对于传统媒体和电子杂志的关系,龙源期刊网副总裁、总编穆广菊有着自己的看法。她认为,目前电子杂志的类别和形式等都出现了基本雷同的现象,长期发展 下去电子杂志就会患上发育不良症,读者的兴趣会锐减。面对大多数电子期刊的趋同现象,她认为解决的最好途径就是谋求和传统期刊杂志的对接。
在她看来,中国绝大多数的期刊发展到今天,都已经拥有了自己忠实的读者群体,同时积累了丰富的媒体经验,如对市场的判断和内容的把握等。相比之下,电 子杂志的优势则在于它有承载平台和独立的技术。因此,电子杂志和传统媒体应该是争取双赢而不是竞争,因为无论从数量和质量上,电子杂志都不足以与传统期刊 抗衡,尽管它代表着一个新的经济增长点。她特别强调说,“电子杂志产业面对自身的瓶颈和困惑,一定要去掉辅导传统媒体的心态。与传统媒体的对接是电子杂志 谋求可持续发展的必经之路。”
阳光导航CEO程虹也表达了类似的观点:“我认为传统媒体的竞争对手绝对不是电子杂志,而是网站。人们的阅读一定要采取翻阅的方式吗,上下翻屏的方式 就一定不能阅读吗?在今天搜索为王的情况之下,做一个所谓的内容平台就有很大价值吗?传统的杂志、报纸需要多媒体吗?不一定。我们自己要去办一个多媒体的 杂志吗?我们好像也没有这方面的优势。”
还有嘉宾则表示,传统媒体与电子杂志,并不存在简单的竞争或合作关系,两者之间将会是一个相互借重和共同提升的过程。
差异化生存之道
电子杂志的收入来源,被普遍认为有广告和收费阅读两种方式。与会嘉宾又是如何理解这一点的呢?
新数通中国区总经理夏鸿谈到,现在的电子杂志多数是免费阅读。“为什么免费呢?主要是因为内容现在确实是不够,精品相对比较少。第二,就是用户缺乏一种付费意识。”
他进一步分析了电子杂志的广告收入。在他看来,“我们卖的是什么呢?我们卖的是用户的行为分析。Xplus对经营广告的认识基于两点:一是经营内容, 二是经营用户。Xplus虽然不生产内容,但Xplus上面汇聚了数百种杂志,可以为广告主提供更多的传输渠道选择。”Xplus还创造性的提出了一种基 于用户行为分析的名为“即时插页”的广告精准投放方式。也就是说,Xplus在电子杂志里预留了广告位,但不是广告,它要做的是根据消费者偏好,有针对性 的投递广告。
举例来说,Xplus共推行了200余种杂志,每本杂志被用户点击了多少次和看了什么内容,都会被记录。比如当一个读者看汽车的时候只看SUV,别的 都不看,那他可能就是对SUV有兴趣,或者想购买一辆SUV,因此当用户登陆并打开杂志的时候,Xplus就会将SUV的广告放置到预留的广告位上,推荐 给读者。
而关于什么样的用户是有价值的用户,他也有着自己与众不同的理解。“什么是有质量的用户,有人说可能‘白骨精’是有质量的用户,就是白领、骨干和精 英,但其实不完全是这样。比如说,刚出生的孩子有行为能力吗?能挣钱吗?他不能挣钱,那他有没有价值?绝对有价值,因此他背后的商业价值完全可以估算出 来。”他概括说,“能够被统计和可被预期的用户才是有价值的用户。”
与很多电子杂志公司苦苦积累用户不同,阳光导航选择了另一条道路:为既定资源提供数字多媒体的整合服务。阳光导航发现,真正需要数字多媒体去表现的是 青岛啤酒、海信、海尔、红塔集团等,他们需要用多媒体的方式来表现他们的产品。所以,现在的阳光导航也只做了一件事:就是给传统的实体性企业提供数字多媒 体服务。这个多媒体产品可以是每月一期的月刊,也可以是旅游景点的多媒体展示,也可以是某大企业的内部总结,甚至也可以成为政府部门宣传的好帮手。“内容 是他们(客户)既定的,谁来阅读这些内容也是他们既定的,我们只是一个多媒体和数字表现的提供商,这就是我们的商业模式”。
尽管电子杂志的兴起并没有多少时间,但这个行业却似乎已经在2006年年中进入了产业整合阶段。显然,对于这一新行业来说,未来的成长之路将绝不轻松。