作者：keso
分类信息网站之所以突然火起来，是因为大家忽然发现Craigslist在美国居然如此火爆。Google一下“分类信息”，可以找到1.94亿个结果；百度一下，可以找到2000多万个结果。所有做分类信息的，都误以为，搞不好自己就成了中国的Craigslist。不过，大家似乎都忘了一个简单的事实，即Craigslist已经做了整整11年。
你可以把Craigslist看作一个分类信息网站，但我还是更愿意把它看作一个社区。Craigslist从最初一个简单的邮件列表，发展到覆盖 整个湾区的生活社区，再逐渐向其他城市扩展，这才成就了今天的Craigslist。社区氛围和社区文化，是Craigslist的灵魂，后来衍生出的所 有其他商业价值，无不依托于这个灵魂。如果Craigslist不是一个社区，用户没有每天在上面泡一泡的习惯，那么它的招聘、房地产信息，就无法成为一 种收入来源。
一个社区和一个纯分类网站的区别在于，社区的任务是让用户交流，纯分类网站的任务是挣钱。Craigslist创始人Newmark说：“我们的首要任务不是挣钱，服务社区是我们的首要任务。我们不会上市，不会引入风险投资，不会在网站上刊登广告，不会收取会员费，大部分人的帖子将是免费的。”
麦田把Craigslist的成功，归结为美国的“后院文化”， 这个结论有点奇怪。实际上，Craigslist最初只是Craig用来发布一些旧金山文化和艺术活动消息的，但需求者众多，以至于一个邮件列表根本无法 承受巨大的发送任务，这才有了网站。你可以发现，Craigslist从一开始，就是为某个地域的居民的日常信息交换而存在的。之所以起源于旧金山，是因 为这个区域是美国高科技公司最集中的地区，这里的居民更习惯通过互联网进行交流，获取信息。这跟“后院”毫无关系，倒是跟这里的居民对电子信息交换的需求 有很大关系。
反观国内的分类网站，几乎都是为分类而分类，直来直去，其结果，只有信息发布者，没有信息接收者。麦田也承认，国内的分类信息网站无法产生“黏 性”，因此他认为，“中文分类网站，就是‘一锤子’买卖，非常类似你在火车站向外地客人兜售商品——流量是王！别的都是扯淡。”问题是，一个压根不值得泡 的网站，流量从哪儿来？
麦田一口咬定，社区模式的分类信息网站在中国不可能成功。我想，主要原因还在于，经营一个成功的生活或垂直社区，需要太长的时间，而做分类信息的这 些公司，根本等不起，所以他们必须走捷径。其实，倒是一些生活类社区和垂直社区，要比纯分类信息网站更有价值。比如招聘程序员，最好的地方肯定不是那些纯 分类网站，而是像CSDN这样的程序员垂直社区，尽管他们在这方面做得并不好。
没有社区依托的分类网站，更大的问题还在于，它自身将面临越来越严重的虚假信息的威胁。一个运转良好的社区，社区成员之间比较容易建立信任关系，这 种信任让虚假信息更容易辨别，从而很难达到骗人的目的。一锤子买卖的分类网站，不但会让自己面临陷入法律纠纷的巨大风险，而且基本上不可能建立品牌。没有 品牌的分类网站，大概只能是大家都长不大，永远在低水平竞争，永远处在产业链的最底端。
近日讨论Web2.0的实在是太多了，从各方面阐述Web2.0的各种特性、发展、前景。不过也正如我近段的感受一样，“经济学”作为所有经济现象（包括网络经济）的制高点，应该作为我们研究的重要方面。那么Web2.0在经济学上的意义在哪里呢？
在近日《21世纪经济报道》中有一篇文章：“Web2.0改变的是什么”，从经济学的角度进一步揭示了Web2.0到底卖的是什么东西，深有启发。原文摘选如下：
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目前我们所能见到的，能够提供价值的互联网商业模式有三种类型。第一种模式是传统信息的互联网化，比如雅虎、新浪、亚马逊，它们降低了用户信息获取的成本，这是有价值的；
第二种模式是产品销售和供应行为的网络化，比如eBay和淘宝，把传统的线下交易转移到线上来，因为降低了小规模交易的交易成本，也是有价值的；
第三种模式我们姑且也称之为Web2.0，它不是传统交易简单的线上转移，而是通过降低交易成本，使得个体售卖自身能力、时间以及任何资源成为一种可能，让原本被高昂的交易成本所抑制的需求和供给迅速“配对”，从而大大增加了个体资源的边际收益，显著提高整个社会的福利，是更有价值的。
不妨以Google AdSense为例，Google认为这个世界上有很多人需要发布广告，可是现有发布广告的平台太贵了，这群人发布不起——这是需求没有得到有效满足；另外一些人可以提供广告位，比如一个小网站的站长，他的网站每天拥有1000次点击的访问量，不乏商业价值但是不足以令传统的广告发布商向他购买——这是供给无法有效输出。想到这个世界上有数以亿计这样的需求者和供给者，Google心一动，创造出了AdSense，它可以在原本没有广告商问津的小网站上发布关键词相关性广告，然后与这些网站的站长分享广告收入，大量原本闲置的资源因为交易成本的大大降低而获得充分利用，额外产生了大量的GDP——还是绿色的呢。
另一个类似的典型Web2.0应用是语音通话软件Skype。在Skype上，有数以万计的心理医生和心理疾病患者，以往他们只能通过一套繁琐的过程互相结识并且进行诊治，而现在患者可以随时拨通一个在线并且空闲的心理医生进行心理咨询，并对医生给出评价。咨询完成后，患者把钱交给Skype， Skype则与心理医生进行分成。
在这两个例子里，基于Web2.0的技术在原本横亘着交易成本这条深沟的需求方与供给方之间搭上了一座桥梁。在Web2.0之下，每一个人的能力和资源将得到更充分地售卖，每一个人的需求将得到更大程度的满足。孙中山先生所说的“人尽其才，物尽其用”，将成为Web2.0时代的写照。
Web2.0之于1.0的新，仍然在商业模式上。新的商业模式可能没创造出新产品，但它一定改变了经济运行的一些关键变量——比如需求和供给，比如交易成本，比如边际成本和边际效用。
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我的思考：由此可见，Web2.0是通过群众的参与、低成本、大规模的手段，满足那些传统经济中无法满足的小而分散的需求（因为成本过高），并由于其提供了“渠道”和“平台”，因而自身也从以上的交易中分得一部分利益。这就完全对应了Web2.0的三大基本属性中的“长尾”（Longtail）效应，即：通过满足大量小而分散的需求，来实现与大而集中的商品一样的商业价值。
对于通过互联网来满足教育方面的需求，恐怕往往符合这样的特性。比如象学生答疑、辅导、甚至包括家教等–这是我近段时间一直在考虑的互联网教育服务方向，每一个个案都是相当小而分散的，通过传统的方法不易解决、甚至不可能解决，那么通过Web2.0就使得这样一个个细小、分散、然而非常庞大的需求得到满足的成本大大降低，从而需求得到满足的可能大大增加了。
其原理如下：原来学生学习中随时产生的问题由于条件限制是很难及时解决的–或者说在传统方式下成本很高；而教师（包括大学生）则有大量的零散时间由于信息获取、师生匹配、时间分配上的原因无法提供整块的家教辅导服务。
通过“网上家教”服务（比如文字答疑或视频答疑），则可以将生的零散辅导需求和师的零散时间匹配起来，大大降低了“横亘在需求方与供给方的交易成本”，使得学生零散的问题得以解决，而教师零散的时间得以利用，因而带来商业价值。
当然，类似“网上家教”的业务想取得成功，还有许多其它要素，比如用户硬件网络条件、用户心理是否接受、家长是否允许学生上网、用户操作是否熟练、用户是否信任网上支付等等。但至少有一点：从经济学规律来说，“网上家教”–尤其是网上视频辅导–从逻辑上是完全成立的。
早 先的个人主页被称做homepage；聊天室和社区常被冠于某某家园这样的说法；有了博客以后，很多blogger以某某的家这样的名称来命名自己的博 客，知名BSP更是经常开展搬家服务来互挖墙角。不难看出，从早期的互联网开始到现在，人们都渴望在互联网上有个“家”，就像被大雪埋藏着的种子对明年春 天的追求和向往一样从来没有间断和停止过。
在虚拟的网络世界里会不会有这样的“家”？什么时候才能有？如果现在就有一个属于自己的真正的“家”，那可真是一件酣畅而且惬意的事情！
随着“
i的桌面”（原爱笛网www.aiddi.com）的“i的社区”产品的正式上线，互联网上“按家”不再是梦！ “以前网上的‘家’实在不敢恭维，当做某种思想或者情感的寄托还可以，认真考究起来未免太过牵强。网络上的家是一个什么概念呢？我认为应该具备以下基本的 特性：温馨、舒适亲切，经常使用，提供了基本服务，可靠安全、有保障、值得托付，私密性强，适当的共享，保留所有权或使用权,信息和服务的推送等。”爱笛 网创始人徐凯如是说。
i的桌面集成了网页搜索、网站导航、天气预报、股票行情、博客阅读器、新闻搜索、图片搜索、便签、通讯录、今日更新、收藏夹、地图、网络电台、 随意贴、网络电视、代码精灵、小游戏、回收站等几十种常用的网络服务，i的桌面支持POP的主流邮箱，用户登陆爱笛网可以看到不同邮箱内的所有新邮件。i 的桌面是个open的平台，提供开放的接口，能够把第三方的服务与应用非常容易地集成到自己的桌面上，这就保证了服务和应用的无限扩展。
值得一提的是爱笛的独门大杀器——“网页画中画”，这项全球首创的先进技术能够抓取互联网任何网页上的东西，添加到自己的桌面，而且最绝的是会与源页面保持同步，实时更新。这对那些抢坐名人博客沙发、抢购节假日二手火车票、依靠论坛交互等这样的用户来说尤其实用。
据相关统计显示，普通用户关注的网站数量不超过二十个，而习惯光顾的网站数量少于五 个。以前用户通常的做法是每天打开五个网站，每个网站只查看部分对自己有用的信息，而现在用户只要把自己喜欢的内容抓取一次，登陆自己的桌面就可以实时观 看五个网站的信息，甚至是十个，五十个，乃至更多！所有的这些服务只要打开IE即可，不用插件，无需客户端。用户不管是在家，办公室，出差还是移动办公，登陆自己的帐号自己熟悉的一切马上拥有。再配合其它功能和细节，最终成为基于互联网的个人的知识管理和信息处理平台，这应该是对web2.0网上桌面最直接的诠释！
“Beta3.0版本最显著的变化是增加了i的社区。如果说以前是家是完全私密的空间，那么现在的家可以串门，有了邻居和街坊了”徐凯戏言。打开i的社区可以看到非常典型的2.0布局（flicke、豆瓣及其它很多网站的通用布局），大家在这里分享自己在互联网这个海洋中“剪”来的网页，不难看出爱笛是想在桌面的基础上加些SN的成份。
i的桌面曾在中国首届Web 2.0年会中取得个人门户类综合得分第一的成绩，加之最近中搜IG战略失败，微软负责LIVE的Martin Taylor闪电离职，这些都使i的桌面在业界占尽了先机，而且用户的持续增长和好评也在证明开发2.0时代基于网络的个人信息组织平台方向的正确性。
但是无可否认，很多问题也是显而易见的：
用户个性化、页面美观程度有限，没有完全达到“家”的所谓的温馨、舒适亲切(虽然这些通过技术手段和服务得到部分弥补，但是问题仍然很严重)。功能罗列出来的更像一个工具，不能完全达到用户亲近的效果。
由于网站采用了大量的AJAX、客户端JS、复杂HTML控件等，增加了程序执行出错的可能。所以经常会在IE底部状态栏看到Script Error这样的提示。部分功能没有得到完全流畅的执行！
用户的交流和共享仅限在社区里，而用户空间没有实现与“好友”有关的任何操作。“共享”与“独立”，没有形成有机的结合。
Aiddi很主观的对用户桌面进行了分类：城市、工作、娱乐、新闻。虽然这样引导用户进行信息和功能的有效分类和组织，但是做为新生事物，远不如先教会用户用一个桌面，再组织桌面容易接受！至少采访的几个用户对这几项基本都很少使用。
i的桌面提供了很多功能，但基本不为用户所知。比如说导出所抓取页面的JS，实现在自己博客、网站等地方的使用，或者站长们做为工具使用。功能持续开发，但是教育用户不够！
在大家都在WEB2.0的热潮中躁动，迷失或者彷徨着的的时候，加拿大海归回来，拥有世界先进技术的爱笛团队却一步一个脚印，用心做好服务，追求完美，以极端用户至上作为目标这些都是很难得的。做为力挺民族大旗，与世界互联网巨头抗争，甚至遥遥领先的个人门户提供商，希望下一步可以走得更好！
