关键词分析市场
二月 21st, 2007
关键词分析是整个搜索引擎营销策略中最重要的一环，可以这样说，如果这一环工作做不好，其他的工作的意义都将变的非常的苍白。为什么呢？
因为：如果你的关键词选择的不够正确，就算排名很好，也很难给你带来有效点击。
如果你的关键词选择的不够准确，就算你的排名再好，你的点击的转化率将会很低。
这种结果将导致SEO工作都是白做，大量的关键词广告费都将是白花。其实不单是SEO，包括付费关键字广告的优化管理也是这个道理，只不过还没有人注意到这个地方。关键字分析作业的精细度不够，导致投资回报率不理想。
所以，广州酷睿网络广告www.adwords.gd.cn认为：关键词分析市场是一个非常大的细分市场，在美国，ebay、亚马逊等知名电子商务网站的关键词分析工作都不是自己来做的，而是交给了另外一家关键词分析服务的工作。为什么这么大的公司的关键词分析不自己做呢？因为事实证明，当他们把这项工作交给他们的合作公司之后，他们的关键词广告的转化率提高了150%。目前，美国最大的提供关键词分析服务的这家公司的年营业额能够做到上亿美元。
目前，中国还没有一家专业的提供关键词分析服务的公司，这是一个非常大的细分市场，谁能够第一个做，它将可以成为轻松的成为行业老大，获得最大的市场份额。
不过做关键词分析服务不是简单的事情，想把这个行业做好，需要下的功夫是非常深的。靠的是经验和积累，因为这是个非常专业的细分行业。与运气和拍脑袋想法一点关系没有。
Google=健康的流量？
二月 21st, 2007
金猪年来临了，刚刚查看了一下，Google发布了最新的Google工具栏，结合了若干种新产品按钮，例如Google Doc，Google Reader，Gmail…….等等实用的产品。这里想说的不是产品多，而是Google设计工具栏的思路。
刚开始使用Google Reader的时候，就觉得是个不错的产品，心想着，没准哪天给结合到Google工具栏上就方便了，直接点击，还不用打开网页。刚想来着，Google就帮我美梦成真了。相信很多人都有这个感觉，一是方便，二是实用.
如果一个技术让人觉得复杂又难用，恐怕没多少人会喜欢，所以从我的观点来看，Google设计产品的思路是朝着方便、简单、实用的角度去考虑的。
不像某些工具条，大家都有搜索功能，它就放个搜索功能，没有一点创新和为用户考虑，只想着如何提高流量，如何恶意捆绑才能达到目的，这样的产品还不在少数。
说到这里，还让我想起了这么一个事情。有一次装软件时，无意中发现捆绑插件菜单的最下方竟然是百度搜霸，还要往下拉才看得见，这算什么东西？不去提高用户体验，反而搞些自以为聪明的事情。结果是聪明反被聪明误，这样的例子举不胜举，我就不多说了，大家可以回忆一下。
还是李开复说的好，Google要做的是先有好的产品，再提高用户体验，在这个基础上提高流量，然后才是赚钱，我想，他们的产品就是按这个思路来的。
干吗要搞这么多小动作，踏踏实实的提高用户的体验就好了，干吗想这想那的。
所以，有好的产品和好的用户体验，才会有健康的流量。
Google Pk Microsoft（转）
二月 21st, 2007
现在我们就开始讲Google和微软。
刚才方博士其 实回避了一个问题，到底Google和微软谁能赢，他只是说他看好Google，觉得微软不行，他历来和微软有恩爱情仇的，到底谁能赢，现在也不好说，至 少我现在看到有四个回合的战争。
第一个回合是桌面的战争，我们知道微软最大的优势是在桌面，不管IE也罢，操作系统也罢，现在Google马上在搞一个叫 无操作系统搜索，这是第一个战争。他们都在竞争网民的信息第一落点，这个很重要，或者叫互联网第一落点，这是我整的新词，什么意思呢？网民上网的时候，第 一点接触的是什么硬件、软件、网站。
这个第一落点是最牛的，因为有了第一落点，就可以把流量随便给谁，第一落点现在最大的还是微软，Google肯定不甘 心，我们知道有好多人上网第一点就弄搜索，也许Google第一落点已经有20％多了，我没有具体调查。如果Google把微软的第一落点给抢过来就会 赢，微软毕竟不甘心。这是第一回合，Google是进攻者，微软是防守者。
第二回合，Google依然是进攻者，微软还是防守者，我们叫服务的网络化，我 们知道微软最大的利润在哪儿，当然是在Office和Windows操作系统。现在Google在搞Writely，直接在网络上用，版本的更换什么等麻 烦事情都不用了，一打开网页就是一个编辑系统，这对微软是釜底抽薪，为什么微软那么恨Google，最恨在这个地方。要服务到网络，而且最大的优点 Google是免费的，因为微软做的还是产品经济目标，而Google已经做的是服务经济了，做服务经济，他就需要把网民需要的东西，多产品进行关联，你 要搜索，我给你搜索，你需要做文字处理，打开我的网页直接进行文字处理，你需要邮件，我有Gmail，Google是范围经济的典型产物。第二回合是微软 不可以承受的，微软一定要防守反击，怎么打我不知道了，但是一定要打，因为Google侵略了他巨大的利润来源。
第三回合，微软进攻，轮到Google防御了，微软也在进入网络广告领域。当年微软打败Netscape用的绝招就是免费，现在用这招打Google不灵 了，Google本来就是免费的。Google的广告市场盈利好，所以微软要抄他的后路，要在网络广告弄一支部队，到敌人后方去。但这不是微软擅长的，微 软不太擅长卖服务，擅长卖产品，但是这个也是要打。我觉得微软这方面的布局太少了， Google在网络广告是老大，微软怎么侵蚀他的市场需要有策略。
第四个更加长远的竞争，其实两个公司竞争最激烈的是人才。否则的话我们不可以理解李开复 跳槽，比尔盖茨发那么大的怒。因为前几年，网络经济的泡沫，美国人又不需要IT了，互联网赚不到钱，很多人不学习IT了，现在WEB2.0来的时候，要找 一个好的工程师都很难。Google到中国来，哪怕市场降为零，他都要干，为什么呢？抢人才。Google把开复请到他那儿去，就是挖掘中国的人才，这是 他竞争最大的一个来源。很简单，美国人现在在本土招不到合格的工程师，爱尔兰有，我到爱尔兰办分公司，印度有，中国有，我就到那儿办公司，这是他们最基本 的一个动向。
通过这四个回合的较量，现在都没有结果，谁能赢？ 对微软来说，有一个天然的难题，因为它不像IBM，不像Oracle，他不是做企业市场的。它也是做消费者市场的，就要对草根的倾斜，草根的倾斜是什么？ 就是免费，再也没有让大家免费更狂欢的事了，Google就迎合这种草根精神，但是微软产品的还要收费，这对微软来说是一个悖论，一个转型悖论，如果我来 挑微软罩门的话，就选这个地方。Google有没有罩门？他也有，问题还很大，但不是在和微软的竞争中，而是在文化传播方面。法国国家图书馆的馆长非常反 感Google，为什么？他说有关法国大革命的记载，Google把英美的观点排在前二十个，把法国的观点排在后二十个。
信息的传播是有民族、有文化、有 主权的，为什么中国政府一定要支持百度呢，不可能不支持它，信息的排序相当于什么，相当于一篇报道在人民日报第一版和人民日报第八版，第一版和第八版是一 回事吗？欧洲国家在联合做欧洲国家的搜索引擎，这是Google最大的问题，牵扯到文化传承传播问题，势必要和方方面面打交道，特别像法国人，对自己文化 比较自豪，怎么容忍Google的文化挑战，除非Google和每个国家都达成这样的妥协。而达成这样的妥协，又违背他们公司的价值观：不做恶，问题是你 做的事情就是这个事，你怎么纯净得下来，最大的隐忧在这个地方。至于现在谁能胜和不能胜，我觉得主要事在人为：两家公司有很多资源，都有很多聪明人才，最 重要是谁的转型和操作比较快，一个定论谁就行了还是不行了，显然太早了，这差不多就是我的结论。
昨日新闻：
妓女给我上的MBA（转）
二月 6th, 2007
点评：不管是做什么，乐观、积极的态度太重要了，是你的基本的基础设施，“态度决定一切！”米卢说过，妓女说过，我也非常喜欢，也经常反复。“你要站在客人的位置上，从客户人的角度去思考”，这不就是交互设计的核心－“以用户为中心的设计（UCD）”，妓女都懂，但大公司不懂，至少做的很差……
我突然觉得想找个女人，于是匆匆结束了一个会议，在国贸现代城前搜索站街女。一个温州mm发现了我，非常专业的、径直的走在我的面前。这一走，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名小姐的原意，我凭记忆尽量重复她原来的话。
“先生想做什么？……好的，全套冰火毒龙红绳。我在朝阳就喜欢做现代城的生意。这里我只做两个地方。现代城，京广中心。你知道吗？看到你之前，我在现代城门口兜了两圈，终于被我看到你了！从写字楼里出来的，肯定做全套~~~”
“哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。
“做小姐，也要用科学的方法。”她说。我一愣，顿时很有些兴趣“什么科学的方法？”
“要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我个月做22天的生意，每天成本272.7元……”
“怎么算出来的？”我追问。
“你算啊，为了客人有好的环境，我租高级公寓每个月要交3000元房租，为了使自己上档次区别于一 般的小姐，每个月买衣服和化妆品要1500左右，加上每月吃饭1500元左右。一个月做22天生意，平均每天固定成本是不是就是272.7元？”，我有些 惊讶。我找了10年的小姐，第一次听到有小姐这么计算成本。以前的小姐都和我说，每炮300元，另外包夜800之类的。
“成本是不能按次数算的， 只能按时间算。你看，我每天都记帐。我可以看到一个月的详细记录。我做过数据分析，每次接客之间的空闲时间平均为7小时。如果找了一个做推油的，100 元，大概要做一小时。也就是每一个 100元的客人要花8小时的成本，就是每小时赚12.5元。不赚钱啊！如果说做冰火，漫游，毒龙的客人是吃饭，做100元的客人连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。”
强！这个mm听上去真不象站街女，到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢？”我更感兴趣了，继续问。看来去小姐家的路上还能学到新东西。
“千万不能傻站在一个地方等客人。而是通过选择站街的地点，时间，和客人，主动地决定你要做的项目。”我非常惊讶，这听上去很有意思。“有人说做小姐是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客人的位置上，从客户人的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点象很多商业管理培训老师说的 “put yourself into others” shoes.”
“给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你接哪一个。”我想了想，说不知道。
“你要接那个拿脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定会想怎么放纵，说不定生着病连女人都不想。拿着脸盆打车的，那是出院 的。住院哪有不死人的？今天二楼的谁死了，明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，生命苦短，及时行乐才最重要。那天这个说：操，去宾馆开房，给你2000包夜，你穿护士服，让我出了对那些的护士的一口恶气。伸手给了我2000，眼睛都不眨一下。你说他会做个 按摩，然后做推油吗？绝对不会！”
我不由得开始佩服。
“再给你举个例子。那天在潘家园，三个人对我招手。一个年轻男人，从商场出来，手里拿着礼品盒。还有一对老男人西装革履，红光满面的，一看 就是刚喝完酒的。第三个是个里面穿绒衬衫的，外面羽绒服的男子，背着笔记本包拖着拉杆箱。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的 跟我开房后说：沙漠风暴，水晶之恋~~~还没说后面就忍不住问，为什么你毫不犹豫地跟我走了？前面还有两个人，你要是跟他们走，我也不好意思和他们抢。我回答说，那个小p孩拿着礼品盒，是晚上要去跟女朋友约会的，肯定不会包夜；那两老男人刚喝完酒，做完就睡，也不会包夜，而且喝完就一次就做特长时间；你是来出差的，拿着笔记本包和拉杆箱，一看就是能报销。而且一个人住宾馆，估计是包夜。那个男的就说，你说对了，包夜。”
“那些在发廊门口，穿着裤衩背心的人可能是有钱的主吗？可能去宾馆开房包夜吗？高级点的宾馆也不会让他进啊。”
有道理！我越听越有意思。
“很多小姐都抱怨，生意不好做啊，最近又严打了啊，都从别人身上找原因。我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找 看，问题出在哪里。” 这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变世界，就改变你自己”，或者Steven Corvey的“影响圈和关注圈”的翻版。“有一次，在动物园一个人叫我，做推油。后来又有一次，一个人在动物园叫我，还是做推油。我就问了，怎么你们在动物园这找小姐的人，很多都是做推油呢？人家说，在动物园有一个公交车枢纽，我们都是在这里等车没事干，顺便做个推油的。我恍然大悟。比如你动物园那一 块，没有写字楼，没有酒店，什么都没有，只有公共汽车站，在这里找小姐的多半都是刚下公共汽车的，再换另一趟车回家的。在这里找小姐的客人通常都是速战速决推个油。”
“所以我说，态度决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听小姐这么说。
“要用科学的方法，统计学来做生意。天天等在三里屯排队，怎么能赚到钱？每个月就赚5000块钱怎么买得起化妆品好衣服打扮自己？这就是在谋杀啊！慢性谋杀你的青春。要用知识武装自己。学习知识可以把一个人变成聪明的人，一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人。一个很聪明的人学习知识，可 以变成天才。”
“有一次一个人去我家，问做什么。他说做按摩加胸推。我说不爽，直接xx吧。他说，这多贵啊。我说，没关系，你经常出来玩你有经验，你做胸推200块，你按我说的，你只给200快就好了，多的算我的。最后，按我的做了，多做了一些服务，xx可比胸推快多了，按摩加胸推一耽误就是半天没法做 别人的生意，xx10 分钟搞定。我只收了200块。客人很高兴，省了100元钱左右。这对我来说就是闭上眼睛躺一会。我相当于躺一会患了半天的时候。我刚才说了，我一天的成本 272.7块，我多合算啊！”
“在北京，不算高级夜总会里做的，一般一个小姐7、8千，拿回家。做的好的大概2万左右。顶级的小姐大概每月能有5万。全北京10万个小姐，大概只有2-3个小姐，万里挑一，每月能拿到8万以上。我就是这2-3个人中间的一个。而且很稳定，基本不会大的波动。”
太强了！到此为止，我越来越佩服这个小姐。
“我常常说我是一个快乐的鸡。有人说，你是因为赚的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以赚的钱多。”
说的多好啊！
“要懂得体味工作带给你的美。大冬天的在三里屯站街，很多小姐抱怨，这他妈破天！真是倒霉。千万不要这样，用心体会一下这个城市的美，身边 有很多同性恋帅哥经过，非常现代的高楼大厦，虽然买不起，但是却可以用欣赏的眼光去享受。开公园打野炮，看着草地的绿色，冬天是白色的，多美啊。再看看钱包，1000 多了，就更美了！每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。”
“我5年前是天上人间的领班。3年前在作三个不同桑拿做过头牌。后来我不干了，一个月就3、5万块，没意思。就主动来做站街。我愿意做一个快乐的野鸡。哈哈哈哈。”
到了机场，我给她留了一张名片，说：“你有没有兴趣这个星期五，到我办公室，给微软的员工讲一讲你怎么当小姐的？你就当在床上，一个全套一小时，你讲多久，我就付你多少钱。给我电话。”
我迫不及待的在小姐家的卫生间里记录下他这堂生动的MBA课.
Google-谁可以笑到最后？
一月 24th, 2007
如今的互联网，如果谁没有一点绯闻，别人一定会觉得这公司没有什么价值，什么狗屁公司阿，连绯闻也不传，那你要传什么啊，传口碑？所以阿，你去看，绯闻最多的公司，必定是最有争议的公司。而最有争议的公司，又一定是对手最看在眼里，最为害怕的公司。如果你面前站这一个比你弱小很多的敌人，你会骂他吗？多半就走掉了。要么就是很受别人敬重的公司。制造绯闻的人要么就是觉得版面没什么好放的，要么想把别人搞垮、弄臭，狠不得踩到脚底下，狠狠地跺几下。可真正的问题是，就算传绯闻了，就算被侮辱智慧了，又能怎么样？白的会变黑吗？
不由想起很久以前的一件事情： 中日围棋大赛上，小林光一把聂棋圣前面的4个人都给赢了，别人说，看那家伙真厉害，把几个中国的围棋9段高手都赢了。以和日本5人对局计算，自乘5次，胜率是3%多一点，这么小的胜率，看聂棋圣还怎么赢回来。轮到聂棋圣和小林光一对垒了。棋圣说：棋，是一盘一盘下的，还没到最后，胜率，和以前一时的输赢，不说明问题！ 结果他把小林光一，和其他4个日本人都赢了。
就是嘛，一盘一盘的下就是了
难道智慧被别人说了骂了侮辱了，就会消失？ 
Google凭什么剿灭“伪代理”？
一月 19th, 2007
Google的代理渠道至今还是一个争论不休的问题，不过Google似乎已经下定决心憋足了气对于Google一些铁杆用户的感情不予理睬。但是我们这些研究网络营销的，仍然不能不考虑Google的问题，谁让他至今在中国还是一个有影响力的搜索引擎呢？本文说说有关Google的代理与伪代理的问题。
关于Google媒体报道中不断出现“Google伪代理”的字样，甚至Google要剿灭伪代理的新闻也不时见诸网络和报刊。Google真的会剿灭“伪代理”吗？Google凭什么剿灭“伪代理”呢？
媒体上的“Google伪代理”，通常指那些没有经过正式授权而从事Google关键词广告代理服务者（截至2006年12月Google授权代理商为22家）。
有些甚至把从事Google搜索引擎关键词排名服务（SEO）也算作“伪代理”之列，这样的说法显然是不合理的，因为在关键词排名服务方面全世界没有一个“授权代理”，自然也不存在代理或者伪代理的问题（无论这些SEO是否符合Google制定的搜索优化规范），这项服务其实和Google没有任何关系。
那么我们不妨把注意力集中在“真正的”“Google伪代理”身上，推测一下Google会不会消灭这些伪代理。
首先，任何一个人、任何一个企业，只要愿意，都可以成为“Google伪代理”。Google关键词广告（AdWords)对人和人都是开放的，只要愿意，每个人都可以在Google投放自己的关键词广告，当然也可以帮助他人投放广告，当帮助别人投放Google广告时，他已经不自觉地成为“Google伪代理”了。在这个过程中，“伪代理”没有损害任何人的利益，并且为Google扩大了市场份额，创造了收益。这种情况下，Google为什么要消灭这样的“伪代理”呢？除了关闭用户直接投放广告的权限之外，又如何才能杜绝伪代理呢？Google会为了适应中国市场代理商的要求而改变其最好的电子商务公司运营模式吗？
第二，剿灭“Google伪代理”可以Google创造更大的收益吗？在Google中国正式授权代理商之前，国内已经有无数个“Google代理商”、“Google服务商”、“Google中国市场部”等各种名目的“代理商”，从事Google关键词广告服务的网络营销服务商比例高达76％（详见:为什么Google关键词广告代理业务迅速崛起？)。在这些服务商中，有些是自己直接作为代理为客户提供Google关键词广告代理服务，有些则通过更高级别的“Google代理商”从事这项业务。因此可以说，正是大量的“Google伪代理”在自觉地为Google开拓中国市场。
这些“Google伪代理”所创造的市场价值仍然是不可忽视的，Google有必要对自己的财源加以封锁吗？
第三，Google授权代理是不是比“伪代理”为用户带来更大价值？从理论上说，Google可以为授权代理进行更多的专业培训，使得授权代理商可以为用户提供更好的服务，然后实际情况是，Google授权代理根本不可能承担起真正的顾客培育工作，如果把用户教会了，客户直接投放Google广告，为什么还要给服务商交纳20％的服务费呢？还有一个不能忽视的问题是：Google授权代理真的可以为用户提供更专业的服务吗？谁敢做这个保证，Google，还是授权代理商？
后记：最成功的Google关键词广告在中国推出2年多之后，面对是否改变这种模式的问题，我已经听过多个据说是来自Google的消息，说Google不仅计划大力整顿“伪代理”市场，甚至有可能关闭用户直接投放关键词广告的入口。我一直不太相信这样的传闻，坚信Google不会逆电子商务的发展方向来开拓市场，否则，Google也就不是Google了。
这里顺便感慨一下：对Google在中国采用代理商模式发自内心的感到失望（相关内容：Google进入中国市场之前的保密文件）。
为什么google关键词广告能迅速崛起？
一月 19th, 2007
目前高达76.5%的网络营销服务商将Google关键词广告代理作为一项网站推广的常规业务，其比例仅次于代理门户网站的搜索业务（83.8%），已经超过百度竞价广告业务代理（百度已经在部分城市取消代理）而成为第二大搜索引擎广告代理业务。Google关键词广告代理业务为什么会在1年半时间之内迅速崛起呢？
Google关键词广告代理业务，曾经是一项很有争议的服务模式，有些公司甚至以Google中国公司、Google北京公司、Google上海公司等名义推销Google关键词广告业务，因此曾经背很多媒体曝光为“欺骗行径”—当然，存在欺骗行为的服务商毕竟是少数，大多数仍然是很正规的网络营销服务公司。尽管市场环境比较混乱，但仍然挡不住Google关键词广告代理高速成长的步伐，为什么Google关键词广告在没有任何代理政策的情况下会形成一个庞大的“Google渠道体系”呢？
从网络营销服务市场发展的状况来看，本文认为，Google关键词广告代理业务迅速崛起主要有两个方面的原因：
第一， 目前国内网络营销的发展处于网站推广阶段，对以网站推广服务产品有较大的需求，尤其是对于Google这样拥有很高品牌效应的产品更易于被接受；
第二， 第二，部分代理商核心地位的形成使得Google关键词广告代理商的层次也逐渐明朗，行业发展表现出一定规范化的趋势，这是一个有利的信号。
目前国内网络营销的发展处于网站推广阶段，因此对以网站推广为主的网络营销服务产品有较大的需求。
有两个主要原因促使搜索引擎营销服务市场迅速发展：
一， 以网站推广为基础的网络营销日益受到企业的重视，而传统的基于免费搜索引擎登录的推广手段已经无法满足企业的要求；
二， 目前的网络营销服务市场中可供企业选择的网络营销服务还比较少，尤其是缺乏对于网站推广有明显效果的替代产品。
作者认为，Google关键词广告业务在国内的开展网络营销服务商的努力是分不开的。正如作者在“Google关键词广告效果测试报告与问题分析”文中所提到的，虽然广告用户可以自行在Google投放关键词广告，但是由于操作复杂性以及更高投资回报率等方面的原因，一些广告用户仍然会感觉自行操作有一定难度，或者认为交给经Google公司认证的广告专家或者代理商操作更符合自身经济效益的考虑。
最近有一些Google将在中国市场采取什么行动的传闻，这种状况势必对目前的代理体系产生一定的影响，因此这个市场将如何发展，仍然是值得关注的问题之一。
google进入中国市场之前的保密文件(转)
一月 19th, 2007
2005年初，Google正式进入中国之前，曾经与部分国内网络服务商进行秘密调研（也被认为是Google选择中国市场合作伙伴）。据部分当事人介绍，每个与Google进行会谈的公司都签署过保密协议，即不能将与Google会谈的内容公开。我并非Google调研过的公司的人员，因此自然也没有与Google进行过面对面的讨论，之所以看过一份Google进入中国市场之前的保密文件，只是因为，在与某家网络营销服务商负责人一起探讨Google进入中国可能采取的市场策略时，我们的观点非常一致。
在和该位曾经与Google进行过秘密谈判的网络营销专业人士人（据说他所在的公司也是Google进行中国市场策略调研的第一站）MSN聊天中，基于对中国网络营销服务市场多年的研究和分析，我们都认为，Google在中国搜索引擎服务市场的最佳销售模式不应该是当时被认为是最成功模式的渠道代理制。
Google仍应该采用他所擅长的在线直销模式——当然这种模式不可能和美国比较成熟的网络营销服务市场一样，而应该是符合中国市场现状的“直销加服务”模式。当我们的话题谈到这个层次之后，该人士表示，看来，我们对Google提供的建议，对你保密是没有意义的，现在你可以看Google进入中国市场之前的保密文件了。
果然，在该份Google进入中国市场的策略建议中，分析了目前国内网络营销市场的状况以及网络营销服务代理模式的特点，承认这种渠道代理制有其成功的一面，但对于Google来说，套用这种模式未必是最好的，因此，建议Google不要采取授权代理的市场策略。后来的发展结果我们都已经知道知道，Google在2005年8月以正式授权中国代理商的方式走出了“Google在中国网络营销服务市场的第一步”。
这是一个令人遗憾的结果，真为Google感到遗憾。正应了一些业内人士的分析，Google中国本土化需要2年甚至更长的时间，在交足了学费之后才会真正了解中国市场。当Google正式授权中国代理商的新闻发布之后，我和前述专业人士以及其他国内搜索引擎服务商再次交换观点，我们都觉得Google一定会因此而遭受挫折，也因为这个原因才更加关注Google中国市场的发展动向。
现在，来自各种公开渠道的信息表明，目前的Google中国代理模式显然并不成功，甚至还有很多潜在问题。
揭秘Google人才选拔机制 大量数据调查背后
一月 17th, 2007
为了支撑其快速增长的搜索与广告业务，Google正在不顾一切的雇用更多的工程师及销售代表，并建立起了一套在每月收到的10万份简历中自动搜罗人才的方法。
你是否靠快餐业或遛狗赚钱?你喜欢单独工作还在在团队里面工作?你创造过任何的世界纪录没有?
回答好这些问题可以帮助你在Google谋一份工作。Google总是希望招聘那些成绩优秀，“学术水平测验考试”（SAT）双800分的人。现在，和名牌大学一样，Google也开始招收各种各样的人才，比如那些曾经出过书，或者自己开办过俱乐部的人。
Google已经开始要求应聘者填写一份内容庞杂的网络调查，以便分析这些人的态度、行为、个性以及可以追溯到高中的个人经历。这些问题五花八门，从第一次对计算机感到兴奋的时间，到应聘者是否做过家教，到建立过非营利性组织没有。这些答案会被计算进Google的人才评估公式当中，最高分为一百分，最低为零分。这一公式可以很好的评估候选者的情况。
Google人事部副总裁Laszlo Bock 说：“随着Google业务越来越大，发现足够的人才却越来越难。如果用传统的招聘手段，我们担心自己将漏掉一些最佳的人才。”
其它公司和Google一样，也在寻求各种各样的方法来发现人才。企业主们用这些测试手段来评估一个人的技能、智力、个性以及诚实度。使用背景调查的势头正在上升。而这些手段原来主要是大公司招聘工人的方法，像电话服务人员以及保险销售代表等等，很少被用在硅谷。
雅虎发言人Jessie Wixon说：“雅虎在面试求职者时并不使用测试、考题、谜题等手段。”（而要进入Google，求职者需要回答大量的问题。）
即使按照硅谷的标准来看，Google的发展也称得上快速。为了安置不断增加的员工，Google在世界各地不断的租赁新的办公大楼。过去三年， Google员工人数每年都在翻番，现在已经达到1万人，Bock表示，今年Google的员工人数还会增加。Google每周招聘的员工人数大约是 200人。因此，Bock希望Google的人才筛选机制更有效率。猎头们说，Google的主要兴趣点在工程师。
不幸的是，学术研究发现，Google最依赖的两种评估求职者的手段，分数和面试并不是招聘人才最可靠的方式。Bock说：“面试并不能很好的评估一个人的成绩。”因此，Google开始看重个人经历以及个性。
去年夏天，Google向全公司员工进行了一个300题的问卷调查，为期5个月。一些问题比较实际：你最熟悉的程序语言是什么?你参与的互联网邮件列表是什么?一些问题侧重行为方面的：你的工作场所是凌乱不堪还是整洁如新?一些侧重个性：你是外向还是内向?还有一些标新立异的问题：你订阅的杂志是什么?你养的宠物是什么?
Bock说：“我们希望尽量面面俱到。或许养狗的人具有的一些特性是非常有参考价值的。”这些数据先要和每位员工的25个测量标准作为比对。
一个考察面叫做“组织公民性”（organizational citizenship），设计这个调查的博士Todd Carlisle 表示，组织公民性是指，不属于你工作范围，但却对Google有益的事。而后，Carlisle等人会分析200多万个问卷搜集来的数据。事实上，单一一个方面的考察很难发现一个岗位的最佳人选。但Carlisle博士能够创建几份调查问卷来帮助找到合适的人才，像工程师、销售人员、金融与人力资源人才等等。
目前，Google大约15%的求职者会接受问卷调查，未来，所有的求职者就要求填写这些调查。
即使Google正在试图招聘更多的人，它也希望员工可以融入其自由的企业文化当中。Google声称，每年Google人才流失的比例仅有4%，低于硅谷公司的平均值。为了留住人才，Google可以说是竭尽所能，从丰盛的免费食品，到允许员工拥有个人项目时间等等。股票分红与奖励肯定也会让员工们呆得更长些。
Google的招聘方式表明，通过调查候选者大量的背景信息而获得的数据对于筛选人才很有帮助。俄克拉荷马大学的心理学教授、人才评估专家Michael Mumford 表示，这种测试是有效的，但他同时警告说，企业不应当单纯依赖这些信息来评估人才的素质。
Cisco中国总裁杜家滨将担任Google中国新总裁?
一月 17th, 2007
采用双总裁制度的谷歌(Google中国),似乎并没有因为周韶宁的离开而引起公司震荡,只是在媒体中掀起了不小的波澜.虽然部分跨国公司喜欢的双总裁架构,至今没在中国市场取得成功,但是Google似乎没有中断要为李开复寻找一位新的拍档.
杜家滨对互联网的理解超过通信行业
“具有深厚的技术背景，秉承思科对互联网的先进理念，对中国互联网建设提出有益建议。”这是信产部下属的一家媒体，对时任思科中国总裁的杜家滨作为杰出通信人物时的评价。
作为网络设备巨头，思科更多的是电信运营商提供基础设备，为企业提供架构网络的通信的设备，但是杜家滨对互联网的理解似乎更深。
在互联网建设上，杜家滨被成为是“互联网工业界的重要意见领袖”，而且与政府部门一直有着深厚的关系，杜家滨自称，“从1994年思科北京办事处正式成立以来，伴随互联网在中国的发展，思科在中国也走过了10个年头。10年来，思科系统公司参与了中国几乎所有大型网络项目的建设。”
在网易科技此前对思科的采访中，该公司非常强调“思科是一间运行在网络上的公司”，从最传统的网络设备业务，到最新的网真技术。即使新设备和技术出来，思科自身都是第一个用户。
在中国，思科还投资了网络游戏公司盛大，此前的数据称，思科作为第二大股东持有盛大9.3%股份。这其中，少不了杜家滨的功劳。
去年5月份就已经离开了思科
最后一次见到杜家滨，是在2006年11月网易协办的一个活动上，杜家滨当时向网易科技表示，其实在5月份就已经离开了思科，之前他被从思科中国公司调往香港负责解决方案的业务。
彼时，杜家滨还向网易科技透露，离开思科之后，“我开始去协助一些投资公司发展，同时也开始做一些可以投资的新公司”。但是他并未透露其参与的投资机构，但是有业界人士透露，杜那段时间曾在一家从事安全芯片的研发的公司担任顾问。
接近杜的人透露，已经有多家知名跨国公司向杜家滨发出了邀请，但从2005年8月至今，他迟迟没有决定最终的去向。在很多跨国企业眼中，经过微软和思科历练的杜家滨，深谙中国本地市场、并具备丰富管理经验的杜家滨显然可以有更大的价值和发挥空间。
Google敌人的敌人们就是盟友
如果说思科公司是一家硬件设备公司，那是在公司的第一个十年中。杜家滨认为，1984年成立的思科，从第十年开始，思科公司已经由硬件公司转变成软件公司。
杜家滨表示，思科已经把所有的网络操作系统和上面的应用，全部变成软件，这些才是思科最核心的根基。由于与微软技术上的重复性，杜家滨认为思科和微软，在未来的冲突将会越来越多。
其实微软和思科竞争从VOIP电话上就已经很明显，这两家公司都在努力把它们统一的客户吸引到台式电脑方面。思科的Unified Communicator（统一通讯器）和微软的MS Communicator（微软通讯器）都在做同样的事情。
之前微软把台式电脑变成用户的工作中心，而现在思科却要把他们变成通信中心。思科和微软都有统一消息水平的即时消息/聊天和电话产品。通过收购，他们已经互相进入对手的领域，据称微软将从Exchange/邮件的堡垒向思科挑战。
作为竞争对手，思科似乎对微软企业级战略的理解，也正是Google需要的。与关注企业级的思科不同的是，Google正在个人用户层面对微软构成了强大的威胁。
也许正因为是敌人的敌人，思科和Google之间可以在一段内成为盟友。而思科也会因此支持杜家滨加入Google，毕竟与微软以及众多的通信领域跨国公司之间都存在着直接的业务竞争。对于杜家滨来说，加入Google也不会遭遇竞业禁止的麻烦。
相同的微软成名，同样的七年之痒
2005年，李开复作为中国业务的最高负责人加入Google。多年前，杜家滨也曾是微软中国机构最早的负责人和微软(中国)有限公司首任总裁，杜家滨先生将微软(中国)公司的业务扩展到销售和市场、咨询、制造、研究与开发、支持和出版等领域，帮助微软与中国政府建立了良好的关系。
在加入Google之前，李开复已经在微软工作了7年。李在1998年加入微软公司，并随后创立了微软亚洲研究院，出任首位院长。随后升任微软自然交互式软件及服务部门副总裁，该部门负责开发的技术和产品包括语音、自然语言、全新的搜索和在线服务等技术，对抗Google的在线搜索技术。
与李开复的职业7年职业经历类似，杜家滨在思科也是服务了7年。他们在结束这个七年的工作之前，都认为原先这份工作可以伴他们到退休。
杜家滨与李开复的共同之处远不止于此。他们都出生于我国台湾省，他们都是在微软成名，并获得巨大的成就。并且，微软都不是他们服务的第一家著名IT公司，在加入微软之前，杜服务于惠普，而李服务于苹果。杜在惠普一干就是十年，而李在苹果也服务了六年，担任互动业务副总裁。
政府沟通能力杜家滨擅长Google急需
杜家滨和李开复，在公众中的形象都很好。在中国学生的眼中，李开复是良师益友，通过不断给学生写公开信的方式，强化自己的形象。在媒体面前，李开复也一直以谦卑礼让和平易近人著称。
与李开复的学者形象不同的是，杜家滨擅长的政府公关是Google最急需的。当初正是“大使级的外交公关能力”，使杜家滨成为微软中国第一任总裁。
1995年，按照当时我国关于外资成立独资公司的相关政策，独资公司的产品必需以外销为导向，而微软在中国的产品却是以中国本地市场作为销售目标的。但微软方面迫切需要在国内成立独资公司，因为只有在成为独资公司以后，微软中国才可以在国内进行正式的运营。虽然与当时的政策不符，但是杜家滨在1995年却成功的将微软北京办事处，转变为微软中国公司。
在杜家滨的任期内，微软与中国政府达到了有史以来最友善的时期，并不断获得总部投资额度的增长。即使后来到了思科，杜家滨这方面的表现也可圈可点。
经过一年多的招兵买马，Google中国的研发人才储备李开复已经准备得差不多。在媒体和意见领袖方面，谷歌也有了良好的基础。
但是Google在政府工作方面，做得却不怎么样。ICP牌照危机一直未能远离Google，时至今日，Google仍然在与赶集网共用一个ICP牌照。网络服务方面，Google.com至今都不能符合政策，在与政府沟通方面表现也很差。而这些，恰恰是杜家滨擅长的。
走秀结束，Google要与百度拼刺刀
来自易观国际的数据显示，从2006年到2010年的搜索引擎运营商收入年均复合增长率为30.31%，到2010年中国搜索引擎运营商总收入将达到45.21亿元。
来自市场调查公司艾瑞的报告，百度在中国的市场份额已经上升到了69%，而谷歌则由前一年的 20%，跌到了不足15%。根据此前艾瑞预测，2006年中国搜索引擎运营商的收入将有19亿元的规模。以此数据来算，Google 2006年在中国的毛收入大概是2.85亿人民币，折合3500多万美金。而挖一个李开复Google就花了1000万美元，李也因此成为国内最昂贵的职业经理人。
“4个月后，Google任何本地化的破绽都将被弥补。”这是李开复2006年10份的公开表态十月接受记者采访时说的话。虽然业界很多观察家都认为李开复在放大话，但从另一个角度来说也显示了Google渴望获得更大市场份额的急躁心理。
杜家滨1998年加入思科之后，正赶上了第一拨中国互联网业起飞，在2001年思科中国的销售额达到历史顶峰——10亿美元，杜也由此稳居中国公司总裁位置。
但是李开复并不善于营销，而杜家滨的营销经验可以在某种程度上做一些弥补，虽然杜在思科的后半段时间中国公司销售情况未能得到总部满意。
跨国互联网公司最不好干
无论是谷歌、eBay、亚马逊、雅虎，甚至是澳大利亚和日本互联网的公司，几乎所有世界上大的互联网公司都到中国来了。在外资进入的程度来讲，互联网是与国际接轨最彻底的行业。
“外国互联网公司无一例外的水土不服，”摩根士丹利全球副总裁季卫东向网易科技表示，eBay、亚马逊、卓越、Google都把行业领袖地位拱手让给了阿里巴巴、淘宝、当当、百度，雅虎甚至把中国的业务打包给了阿里巴巴。
季卫东分析水土服务的原因主要是：第一政府监管的门槛相对来说比较高，第二点是因为跨国企业在本地化内容和本地化对消费市场的了解上有待于提高。
互联网从根本上讲，是一种服务和应用，尽管背后有技术、资本、管理的驱动。“服务和应用的本质，要求他一定必须是高度本土化的，”互联网协会交流与发展中心主任胡延平表示，由此就可以得出互联网一定不能是一种外来的东西的移植，一定需要本地的人高度理解本地的市场做法的人来运作，而且必须给予对本地特别有感觉的高管人员的操作空间。
胡延平认为，跨国互联网公司存在三大问题：第一，从企业的体制上看，外企在中国的分公司所拥有的权限很小；第二，创新的空间太小；第三，外企本身的傲慢文化的问题。虽然“世界是平的”，但是互联网却不是平的，他的本土化要求更高。
在雅虎、eBay在多次更换中国区负责人之后仍未取得起色之后，选择了缴械投降。近日，Google中国区总裁之一的周韶宁、微软MSN中国区总经理罗川，微软Windows Live中国区总经理宫力也先后离职。
而双总裁制，虽然被跨国公司喜欢，它在中国没有成功的先例。英特尔中国双总经理赖一龙、简安琦先后双双离开。戴尔中国此前的双总裁符标榜和麦大伟，一个转投竞争对手神舟电脑，另一转投到联想门下。而Google本身的双总裁之一周韶宁，也仅服务了一年多。
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