昨天还在想,为什么keso的blog许久没有更新了?是身体欠佳?今天看到他写的“三言二拍:世界能有多平?”,原来是在反思最近谷歌的动荡。
我这里用“傲慢与偏见”来说在中国互联网行业的外企,其实是说重了。如果你了解美国人,那么你除了了解keso说的彬彬有礼以外,一定也对他们的那种“傲慢”不陌生。这里我不知道用哪个词更合适,因为用“傲慢”可以,用“自信”也可以。很多美国人,无论是教授,高官还是百姓,都多少流露出那么点优越感,认为自己了解的就是真理,就是真相。而你所告诉他们的,如果和他们的知识相左,无论事实怎样,就一定是错的,至少是要打上三四个大问号,要认真拷问的。有趣的是,很多时候彬彬有礼,其实是“我不相信你,但是我也不跟你说”的表现。
我这里无意讨论他们的自信是否正确,争取“政治正确”是美国人的事情,是我们文革的时候玩儿剩下的。我想说的是,他们从内心里不相信中国本土公司的竞争力,不相信本土的员工的忠告,是他们偏见的来源,也是他们失败的重要原因之一。你可以轻敌,但是如果连自己人都不相信,那还是撤兵比较安全。
另外想说的一点是:很多美国公司到中国来,是来牟利的,而心里还揣着“千万不要被抢了”的小算盘。怀着这样的目的,对中国公司业绩的不耐烦,也自然而然了。毕竟,当他们发现,这里并非“人傻钱多”的时候,“千万不要被抢了”就是第一要考虑的了。
我这里不想写成批判的东西,在中国还是有几家外企做的不错,他们把自己的利益和当地企业的利益结合起来,有钱大家赚,也成长起来了。我想这里的经验是:无论是谁,中资也好外企也罢,别把中国人当傻子。