先别说“风马牛”,待我慢慢道来。
都说“写blog的是好人”,其实,读blog的也多是好人。我才说过我的IE7拥挤,马上就有很多认识和不认识的朋友来给我建议。有让我升级显示器的,有让我用F11转换全屏的,有让我自己组合button省空间的。大家的好意我心领了,可惜,你们碰上的,是一个懒人:我觉得,按F11这么简单的操作,实在是太麻烦了。你看,我从来没有去修改我这个blog的CSS,来添点什么,my.donews给我什么皮肤,我就用什么皮肤,多点一下我也不肯。
我以前也没这么懒,为什么现在懒了呢?因为我发现,让人偷懒的东西,比较容易流行。你看,自动档的汽车比手动的费油,但是比手动的流行,因为它适合懒人;鼠标比键盘效率低,但是巨多的人宁可用鼠标点来点去,就是不肯打个“ dir ”; 大多数用户要使用的产品的功能,其实就是那么几样,多的功能不仅是软件资源的浪费,也是对用户时间和注意力的浪费。增加大多数人不需要的功能,是浪费。或者说,违背用户的真正需求,是错误的。没有懒的用户,用户永远是正确的。
所以,在合适的时候做减法,适应懒人的少量而集中的需求,就可以得到巨大的成功。
在早年众多公司往CPU里添加功能和指令,把CPU变的巨大而缓慢的时候,RISC的提出,就是一次经典的减法。简单,高速的RISC CPU,一下就从性能上超越了CISC。图形界面把用户需要记住的繁杂命令,变成通俗易懂的图标;HTML把文本之间的引用和查找,变成简单的点击;自动档汽车让开车变成简单的加速减速,而不必去考虑什么换档,油离配合;傻瓜像机让人忘掉光圈快门的复杂组合;C的内存分配和删除让人头痛,跨平台的兼容性更是讨厌,java把这些都隐藏起来;当大家都在往web page上堆内容的时候,google只用一个输入框。你看,历史总是在重复自己,掀看纷繁的表象,下面的轨迹如此相似。简单而不简陋的东西,总是招人喜欢的。
这里说说我对google office(就是docs & spreadsheets啦)的担心。我们喜欢google office,是因为它简单:建立一个文档,然后在哪里都可以用,只要有browser就可以查看修改,可以容易的跟别人分享,共同编辑。不必象以前M$ Office那样,建立一个文档,还要存在flash drive里,还要担心要去的地方没有安装Office,要跟别人分享,还要贴到email里,还要担心多版本的问题,多么简单易用。这是google office的好处。
不过M$有一张王牌攥在手里:数据安全性。
肯花钱买Office的公司,是认真做生意的公司,必然有其不能公开的数据。一个个人可能是懒的,但是关系到生意和商业秘密,有相关利益的人都不会懒的。你能想象一个500人的公司的CEO把自己公司的产品路线图放到google office上么?你能想象一个在NASDAQ上市的公司把自己还没公布的年报放在google office上么?你能想象一个想和google竞争的startup把自己要申请的专利文档放在google office上么?Google越强大,人们对它的担心就越大。无论它怎么宣扬“不作恶”,即使它曾经拒绝将用户的搜索数据交给官方,但是人们的担心是存在的。我的一个美国朋友跟我聊起gmail右边的内容相关广告,他也是搞internet这行的,他对我说,尽管从心里他不相信,但是他一直觉得有人在看他的gmail来决定附加什么广告,而不是程序自动产生的内容相关。所以他肯定不会把重要文件放在gmail里来发。很有趣,是不是?越强大的公司,给人的安全感越小。而M$让用户拥有数据,自己不去碰。所以M$的强大给用户的不安全感要小得多。
我不是Gfan,不过我也不反对google,这里只是从商业上考虑google office的前途,没有感情色彩。那么,google office的前途在哪里?一个简单好用的应用程序,它的目标用户是长尾里面“懒惰”的用户,还是看重数据安全超过易用性的用户?或者,一个类似google企业搜索的企业级online office,是解决数据安全和易用性的最好折衷?