随便聊聊

如题，以后请访问：http://cvbbbn.blogbus.com

1、3月份开始看到twitter，觉得它很有趣，所以后来一直关注饭否。饭否上线就开始使用。

2、饭否的进展很快，的确是“每天都进步一点”，现在基本成了国内twitter clone的代表。它的创始人和团队也开始被关注。

3、twitter clone们仿佛到了一个门槛，或者更恰当说是叫“平台期”。fanfou目前的alexa的排名进入2W位之前；腾讯滔滔的目前排名大约是20w位。

4、140个字能满足我的大部分需求，大概是因为在互联网上呆久了，多少有点“注意力缺失综合症”，脑子里的想法更多的都是一些片段，而不愿意也不能去花时间梳理他们。

5、我用饭否大概有这样的几种情况，记录生活的琐事，譬如汽车加油，修车，到某馆子吃饭……，也许是想着以后遇到有什么一时想不起而又有必要想起来的事情，可以查查饭否；通过“分享到饭否”记住一些有趣或有用的网站；展示给“关注者”，知我者为我解忧，不知我者谓我何求。

经常更新：http://fanfou.com/CVBBBN

偶尔更新：http://twitter.com/cvbbbn

只是为了体验：http://pownce.com/cvbbbn/

www.taotao.com

www.paipai.com

www.taobao.com

1、腾讯滔滔上线，关注twitter和饭否，twitter获得了500万美金的融资，fanfou估计还没有，腾讯杀进来，再加上叽歪，v2ex的ing，维众的呻吟……，很热闹，等着看它们的商业模式输出 浮出水面是一件很有趣的事情。

2、滔滔的logo和拍拍很像。估计以后腾讯的新业务的名字很有可能采用叠音的这种命名方式，腾讯开始注意自己的VI的统一设计了。估计叠音的域名已经被抢注的差不多了

3、taotao太像taobao，logo又类似拍拍。我刚看到的时候认为滔滔在调戏拍拍和淘宝。

update:昨天滔滔上线，今天网上已经出现很多的关于滔滔的评论。也许腾讯不需要创新，跟风即可引起大量关注.

百度不久前推出了

1,音频是线性的，像视频，但是表现力没有视频丰富。有什么内容用音频承载更有优势？从编辑和保存的便利性比不上文字，从表现力上讲比不上视频。

2,处理音频的内容还是通信管理（打电话）或者是其他？

3,“传播者”把“制造者”产生的“内容”放在“载体”上通过“渠道”交给了“受众”。假设我们是传播者，穷尽所有的“制造者”“载体”“内容”“渠道”“受众”的类型之后，再把它们任意的组合起来会怎么样?

1、google收购grandcentral以及jajah获得来自德国电信和intel的风投一样，都令我感到惊奇。

2、jajah的callback不是新技术，我在4年前就已经见过商用的模型。jajah改变了人面对pc时候的通信体验，但我觉得不能算是体验的提升，只能算是改变。

3、GrandCentral提供的一号通、voicemail、在线地址本等也都不是新功能。3年前我就曾见到某通信公司的一个解决方案几乎可以完全地提供这些所有功能，但这个方案是一个提供给运营商面向企业用户的解决方案。虽然是基于web的，但基本可以算是一个与互联网无关的服务。上海电信大概4年前就推出了所谓的IPN（一号通）服务，后来无果而终。

4、通信和互联网两届大概都认为基础语音服务会趋于免费，那么jajah和grandcentral的潜在盈利点在那儿呢？德国电信/intel/google又都看重这两个公司的什么潜力呢？

5、也许这是一个互联网公司开始侵蚀通信市场的又一个明显的信号。

 6、互联网音频服务的发展方向：音频为核心音频分享（youtube和flickr分别视频和图像）；音频广告。

饭否终于推出了QQ机器人，QQ机器人是个国内的IM机器人绕不开的槛，现在饭否终于搞定了。

Twitter沉寂了一段时间，到07年3、4月份的时候，突然井喷，是什么因素突然引爆了twitter？

Twitter和饭否能否找到合适的盈利模式？谈商业模式，也就是如何获利的问题，不是功利。不挣钱怎么继续用用户提供服务。感觉Fanfou下行的短信要远超过上行短信的数量。

如果QQ机器人被腾讯封杀怎么办？

     腾讯最近推出了一项新的业务diange.qq.com。用户在此网站上自己写下的一段文字以语音（TTS）的形式推送到接收方的电话上，而且还能附带的给接收方送上一首歌。当然，这整个业务是要收费的：1QB/次。此类业务此前在业界也出现过，放佛都没有比较大的影响力。腾讯来做这个事情，也许会有不一样的结果。      什么样的公司出什么样的产品。Voip技术在skype做出来的就是打电话，在腾讯的手里就变成了送祝福。当然，鉴于voip与政策相关的特殊性，做还是不做、怎么做是个有点复杂的问题，尤其是在中国。腾讯让互联网语音可以送祝福，其实也是给中国的voip从业者们提了一个醒：VOIP其实可以不只是用来打电话。

   www.yahoo.cn的UI和交互都很好。yahoo在网站UI和交互方面是可以称做是业界标准，当之无愧。
       人们免不了会把yahoo.cn 和google.cn（或者更有可能是searchmash.com）作比较。yahoo和google的产品展现出了完全不同的风格。google展现出来的是酷酷的新新人类的感觉，抓住最核心的内容，其他的一概不管。yahoo的风格是细腻的、平易近人却富有贵族气质的。如果单从设计的角度来看，yahoo的产品无疑显得更加丰满，且对用户更加友好。 
     
       我的搜索引擎使用习惯和感觉。
       google的搜索结果质量比较高，尤其是在偏商业应用方面更是如此。搜索国外的信息，google当然更是不二之选。
       baidu：从某种意义上来讲，百度的确更懂中文，搜索一些富有中国特色的，尤其偏娱乐的消息，百度一般能够满足需求。
       yahoo.cn：交互和设计相当人性化，上线时间尚短，没有来得及体验，因着它的设计的非常人性化的缘故，我想我会不时光顾的。

        我们有个新业务要上线，我看了使用帮助（FAQ）不是特别满意，就重新整理了一下。于是想到了一个问题：怎样的使用帮助才算是比较好的使用帮助呢？雅虎的网站设计在某种程度上代表了传统互联网的标准，所以我去留意了一下雅虎中国的帮助页面设计，并和QQ的”帮助”做了一点简单的对比，不涉及网站UI设计方面，主要是在整个用户帮助的网站架构以及文案处理方面。

         QQ.COM的首页没有进入”帮助”的入口。Yahoo中国则在首页右上角，清晰地提供了帮助中心的入口。        Yahoo的所有业务的帮助都会引导到雅虎帮助中心 http://help.cn.yahoo.com/ 。 腾讯的一部分业务会在 service.qq.com 提供帮助内容，但是service.qq.com提供的在线帮助的内容并不全面，例如qq邮箱和qq音乐等业务的帮助并没有在service.qq.com中体现；有些业务则不仅在service.qq.com提供了帮助内容，在自己的业务网站则拥有另外一套的帮助文档，而且内容不完全一样，例如拍拍。所以基本上可以说腾讯并没有做到真正意义上的帮助中心，更不用说腾讯各个业务的帮助文档的网站排版和文案风格的统一了。

      从这两个方面可以看到，yahoo和qq都将客户服务（帮助文档是它的一个重要组成部分）当成了一个产品来做。yahoo在这方面显然要做的更加的彻底，更加的细致；腾讯也在做这个事情，但还是相当粗糙。除了腾讯在网站排版、设计、交互方面没有做到应有的规范化之外，可能也和腾讯内部不同的业务线之间独立性太强，缺乏统筹的管理有关。、           

       更具体一点，来看看yahoo邮箱和qq邮箱的帮助文档之间的差别。

      Yahoo邮箱的所有帮助文档的问题，都是通过第一人称来叙述的。譬如”我的地址簿在什么位置？答案则全部采用第二人称”您”来称呼用户。Qqmail的帮助文档的问题全部没有主语，譬如”如何注册”"如何删除邮件”"怎样设置参数”回答文案中一般也没有主语，偶尔用第二人称（”您”）或者第三人称（”用户”）来表述。

      雅虎邮箱的帮助一共有130条左右，每一条都是图文并茂的，某些条目辅以视频说明。QQmail所有帮助条目也是133条左右，则全部采用文字说明，没有配上任何图片。 Yahoo邮箱在一个页面内提供了全部问题的比较清晰的分类列表，以及搜索栏。Qqmail将”常见问题”和”帮助中心”并列形成两个频道。然而在常见问题当中，则可以见到完全没有分类的全部133个问题以及搜索栏。（难道将所有的问题不分类堆在一起就变成了”常见问题”？）

    最后，看看yahoo和qq是如何回答”如何删除邮件？”的问题的。

 怎样删除邮件？

 答： 删除收件箱中的邮件，有两种处理方法：

 删除邮件 在邮件列表区点击邮件前面的复选框，会出现一个打勾的标记。点击邮件列表区最上方的”删除”，即可将打勾的邮件删除到”已删除”邮件夹中。

 彻底删除邮件 注意！使用彻底删除的方法将不再把邮件删除到”已删除”邮件夹中，而是直接永久删除并且无法恢复！选择需要彻底删除的邮件，直接点击”彻底删除”即可。

 我如何删除一封邮件？

 在您的收件箱中您可以通过以下几个方法删除邮件：

 方法一、点击您要删除的信件，然后在键盘上直接点击“DELETE” ；

 方法二、点击您要删除的信件， 然后直接点击信件上方的垃圾桶图标；

方法三、点击您要删除的信件，用鼠标直接拖拽到已删除文件夹；

方法四、选中这封邮件点击鼠标右键，并选择”删除”。

         以上两个同样问题的帮助文档，哪个更加清晰，对用户更加友好？结果不言自明。那么到底帮助文档应该如何写呢，简单总结几句：

 1、图文并茂。

 2、用第一提问，用第二人称回答，就像和用户面对面。

 3、不用太专业的术语，口语化一些。

 4、尽量用短句，不用长句。

 5、问题要明确，不要太大，一个大问题，可以将其细分成若干小问题。问题太大要用很多内容才能说清楚；用户的一个小问题可能被包含在一个大问题当中，用户就不容易很快找到自己想了解的问题了。