原文：Is Apple the New Microsoft?  作者：Mike Elgan

十年前，微软是所有人最爱去恨的公司。
嗓门最大的微软憎恨者狂轰微软是个贪得无厌的业霸，用那个垄断的、笨重的、抄袭别人的操作系统强加于用户，迫使合作伙伴接受不公平的授权协议。
现在不用看微软了，因为业界最大的霸王逐渐由苹果来扮演。来看看苹果如何把取代微软成为最臭名昭著的垄断者、抄袭者、业霸。

苹果之垄断者篇

九十年代对于微软的主要抱怨是它的视窗系统的市场份额给予它垄断的力量，且微软滥用了这个力量。司法部长一众瞄准了“捆绑”IE这个举动，他们认为微软把IE作为视窗系统一部分来强加于用户。
人们喜欢iPod（包括我，我一家四口过去几年里买了12个iPod）。但iPod天生和iTune捆绑。想从苹果买歌儿吗？猜怎么着？您得装iTune。想要一支AT&T的苹果手机？没错，就算您只是想打电话，也的装iTune啊！想要通过您的苹果手机买铃声？iTune啊您呢！
苹果不但在多个产品中“捆绑”iTune，还强迫您使用它。对于IE，至少您还可以下载它的竞争对手不用它。
您可能觉得这么说不公平。任何核心功能为“跟PC同步数据”的硬件设备都由软件来实施同步的过程。话是没错。但浏览器也是操作系统核心功能的一部分啊。难道Mac OS X没有捆绑Safari？难道iPhone没有与之捆绑？
“捆绑”有理。史蒂夫乔布斯这个礼拜很得意苹果迄今为止发售了6亿份iTune拷贝。其中绝大多数是视窗系统上的iTune。视窗iTune的流行度不是由产品本身质量驱使。iTune在我的系统上是最慢、最笨重、最不直观的应用。但我得要它－－因为我爱我的iPod。
对于视窗，至少您可以格式化您的PC，装Linux或者其他PC兼容的操作系统。但我能格式化我的iPod然后装别的什么吗？我能卸载iTune同时还能 使用iTune买歌，还能使用我的iPod吗？苹果强烈地“不鼓励”以上这些，并声称iPod，iPod软件以及iTune是同一产品的三个部件。但微软 也正是这样说视窗和IE的啊。

对不起，老爸

想象一下这样一个场景。一个消费者走进当地一家零售店给老爸买份圣诞礼物。店里苹果iPod柜台在所有其他展示的播放器中是个庞然大物。iPod显然是个值得信赖的标准。于是乎这个消费者买了一个亮晶晶，崭新新，胖墩墩，带视频的iPod nano。
老爸打开礼物，很兴奋。他照着说明书，安装iTune，而且立马在iTune商店里血拼了好几十首歌。老爸爱上了它，成了便携式数字音乐的速成粉丝。
唯一不足的是，在他每天锻炼的健身房里，锻炼心脏的健身器材对面，电视是通过调频播放声音的。六个月后，他的iPod被偷了，于是去买过一个－－他希望这 次买个带调频收音机的。好几个竞争对手都有这个功能，但iPod没有。他准备新买一个带调频收音机的播放器，但一下惊呆了：他的所有文件－－现在得有 300首歌及50部电影－－没一个能在新的播放器上放。他花钱买了所有这些东东，但只在iPod和iTune上有用！
苹果拥有iPod用户的一生一世。微软绝没有这样的垄断力。对不起，老爸。我该只给你买条领带的。

（译者插播：本文在译言首发，拒绝无良转载。转载请在显著位置注明作者、译者、原文链接、译文链接。请继续读。。。）

价签惊叹调

一个公司拥有垄断力量的另一标志是，您会发现自己在经受价签的冲击。有多少次您在电影院大厅里排对买软饮料，惊讶地发现居然要四块半，而电影院门外50英 尺开外的便利店同样的东西只要五毛钱？但－－对不起！－－外来食物饮品请勿带入电影院。电影院垄断了软饮料销售，它说多少您就得付多少。
昨天，当乔布斯板着脸宣布基于iTune歌曲的iPhone铃声除了歌曲本身的价钱，还要另加九毛九时，同样的冲击在iPhone爱好者中掀起波澜。什 么？一整首歌才九毛九！只不过多听30秒而已，苹果怎么可以心安理得地对再收同样的钱？30秒不过是iTune里免费试听的长度！
苹果完全理解垄断定价的力量。在iPhone降生短短三个月里，8GB的iPhone已经有两个价：开始的599美元，现在的399美元。当iPhone 是唯一能获得多点触摸（multitouch），大屏幕，WiFi iPod体验时－－没有其他替代产品－－价钱就是599美元。有个分析师估计苹果制造iPhone的成本也就245.83美元。我不知道对不对，但如果真 是，用户花的一半钱都是盈利。那是电影院里软饮料的定价。而一旦苹果推出iPhone的替代产品－－iPod Touch－－苹果就降价了三分之一。
想象一下如果允许另外一个公司在OS X媒体播放器市场竞争会是什么样的情形。它们都会将到300美元以下。但不用屏息以待，这绝不会发生。苹果有能力不让所有其他软件在它的媒体播放器上跑。微软做梦时才有这样的能力。

苹果之抄袭者篇

十年前，恨微软的人抱怨说视窗跟从Mac OS推出图形用户界面，拷贝了Mac的诸如文件夹、垃圾箱、可缩放窗口等功能。每个新视窗版本出来都有这些老调重弹－－苹果是操作系统领域的创新者，第一 个拥有所有关键功能。微软只不过后来居上，重复了苹果开创的新功能，并通过垄断大获其利。
而今谁在创新？在乔布斯发布iPhone之前，LG的KE850就因其全触摸屏，屏显键盘而获奖。
iPhone和iPod Touch的最佳部分－－用手势的多点触摸用户界面－－也不是新的。好几个实验室早在10多年前就演示过了类似用户界面。甚至微软早在苹果发售 iPhone之前，在5月份也演示了一个完全实现的3G用户界面。微软在11月将发售它的桌面用户界面，名叫Microsoft Surface，苹果可能在微软之后几个月或几年也会进入3G用户界面领域。
那么媒体播放器里加WiFi呢？哈！微软的Zune比苹果早一年之前就有了，SanDisk带WiFi的Sansa Connect去年6月就发布了。苹果iPod Touch的名字甚至是偷来的，据HTC说，后者出售带触摸屏的智能电话，叫做HTC Touch。
别会错我的意了。我觉得苹果对于这些功能的实现比它的竞争对手好太多了。而且因为别人已经开创这些重要功能就不做iPhone是大错特错。但那不是我想说 的。我说的是，苹果在做微软以前做的事：以他人先创的功能来统领市场。如果以前因为视窗而猛轰微软是公平的，那现在因为iPhone和iPod Touch而猛轰苹果也是公平的。

苹果之霸王篇

微软以前是大大的业霸，弄得所有人团团转，跟合作伙伴的条款也独断得很。微软在这方面宝刀已老－－大部分微软的主要销售商都厚着脸皮大声叫卖Linux。即使Intel－－Wintel中的tel部分－－现在也支持Mac了。微软还能赚钱，但已经失去控制－－失去了没人敢说“不”的霸王之名。
同时，乔布斯突然成为Hollywood人见人怕的人，礼拜四得意地谈论苹果在数字媒体销售方面恐怖的占领优势。苹果已经通过iTunes销售了30亿首歌以及9500万集电视剧。在音乐CD销售崩溃的同时，三分之一的音乐销售现在成为数字式的。正如乔布斯昨天委婉地说道：“iTunes正处于领先地位。”
NBC显然曾经想得到更多的“灵活性”，从而对它的电视剧集收费高一些，尽管全部细节并未披露。苹果说不，NBC只好乖乖卷铺盖。NBC现在准备通过替他途径卖它的剧集，比如它自己的网站，以及Amazon.com。预测是：NBC得爬着回来求苹果收容，而且按照苹果开的条件。为什么？因为iTunes正逐渐成为媒体公司唯一能卖得动音乐和电视剧集的收入渠道。
乔布斯的统治比尔盖茨远不能比。如果您想在数字音乐或下载电视行业有所作为，您得按照他老人家说的做。

我为什么支持苹果

读了我以上所说的，我下面的话可能会让您大吃一斤：我不是来葬果的，我是来挺果的。
您瞧，我说的不是苹果的坏名声坏得其所，而是微软的坏名声坏得不得其所。那些许久以来针对微软的什么邪恶垄断的聒嘈，什么法庭案件，什么公众前的扭捏作态，吸取了整个产业的能量和资源。而市场本来可以纠正诸如此类的问题。在微软的“垄断”案中，Linux，火狐以及现在的苹果都证明了用户总是有选择的。
对苹果也是一样。
当那些鸿儒、博客、用户、政客、好莱坞大佬、立法者、律师，以及竞争对手都逐渐攻击苹果，谴责它的“非费厄泼赖”（不公平竞争），且叫嚣采取法律行动时， 我要替它辩护，一如我替微软辩护。炮轰垄断市场的巨无霸公司是很爽。但末了，苹果已经赢得了增长的力量和影响，一如当年的微软。
苹果是垄断者、抄袭者、行业霸王吗？是的，而且是得其所。如果有人认为苹果的成功是个问题，那么，找律师对于微软不是解决之道，对苹果也将同样不是。

先是陪儿子看Ratatouille（老鼠大厨）时听到，然后又在Jason Calacanis的博客里看到。很有意思的一句话，是Ratatouille里评论家Ego这个角色所说的：

In many ways, the work of a critic is easy. We risk very little yet enjoy a position over those who offer up their work and their selves to our judgment. We thrive on negative criticism, which is fun to write and to read. But the bitter truth we critics must face is that, in the grand scheme of things, the average piece of junk is more meaningful than our criticism designating it so.

小译：评论家的工作大抵都很简单。我们不用冒太多险，却享受到凌驾于那些把工作结果甚至自身交由我们评判的人们。我们因负面的评论而成功，写来有趣，读着也爽。但我们这些评论家必须面对的一个苦涩事实是，一件平凡的玩意儿对于生活中其他更重要的方面，远比我们在这儿批评它太平凡要有意义得多。

在R/WW上看到一篇关于Glubble的文章。Glubble是火狐上一个用作家长控制的扩充件：

“Glubble把火狐变成一个封闭的环境，在这里小孩子只能浏览（家长）批准过的网站，而家长可以很容易地登录到无限制的账户，进行普通的互联网浏览。Glubble还可以在小孩子登录时把火狐的皮肤换成小朋友喜欢的简单亮丽的外观。”

这里介绍的Glubble扩充件对于忙碌的家长，学校，以及图书馆应该时很有用。不过我到发现这篇文章下的#1评论更有意思：

“大多数小孩在9－10岁时已经比他们普通的家长对于互联网知道得多。如果有天我们看到有让小孩子控制家长浏览内容而家长 们毫不知情的扩充件，我不会感到惊奇。小心，家长们！也许我们应该投资更多的时间教育我们的孩子，而不是错误地寄希望于我们能够防止我们的孩子接触互联网 （上不好的东西）。”

严重同意。

初次发表于传思。

象很多人说的（至少Robert Scoble这么说过），“Kathy Sierra是我认为最聪明的女性”。

再同意不过了。

她的每一篇文章都能给我不少教益。有趣而又有教益。

她最近的一篇文章提出一个问题：如果你的用户点评你的产品，你更希望听到他们说，“你们的产品棒极了”还是“这家公司酷毙了”？想想看再往下读。

她给出的最佳答案是，你更希望看到的评论是，“我很厉害！”。原因是，你的产品是围绕你的用户而设计，而制造。你的产品应该帮助你的用户取得成功、赢得别人的赞誉。最重要是用户在使用你的产品后对他们自己的感觉如何。所以，在你用户的点评中寻找“第一人称”，看看他们如何用你的产品做了什么了不起的事，而不是简单对你产品功能的列举。

这让我想起Guy Kawasaki说的“make meaning”。这几乎已经成了我的座右铭。做什么事情前，都想想是不是在“make meaning”。我觉得Kathy在这里讲的，也就是这个意思。做产品，不是炫技，不是表演；而是满足需求，填补空白，是为人民服务。

时代周刊年度人物不是YOU吗？做产品时，恐怕得多想想ME或者US吧。

｛这又是从言多必得的合作翻译任务列表里认领来的。本次创业者讨论会是Churchill Club在2006年8月17日组织的第九次年会。这类讨论会（panel）在美国非常常见。在各类商务活动，产品展览会（如CES，NAB等）等场合都有很多类似的讨论会。讨论会通常由一个主持或者仲裁（moderator）以及几个讨论组员（panelist）组成。一般是由主持来把握整个讨论的方向，议题，进度等等。Guy Kawasaki是这次讨论会的主持（moderator)。文中时间标为原视频中的时间标。文章脉络基于Guy Kawasaki在原视频中内置的标签（所谓veotags）。注意：本文非逐句翻译，而是根据我的理解以及Colorado Startups的整理写出的梗概。｝

Guy Kawasaki的开场白（00:02:24）

欢迎大家来到今晚的这个活动，我希望能够（借本次活动）让大家对于现今创业公司和科技的状况有所了解。我参加过的讨论会都允许每个组员5－10分钟时间展示PPT幻灯，我觉得这是世界上最愚蠢的事。这里面最挑战最困难的事是，作为主持或者组员，你得呆坐在那儿半小时，还得显得好像很有趣的样子。我们今晚不这么做，你们（面向组员们）每个人有30秒钟时间介绍你们的名字和公司（笑）。

组员介绍（00:03:58）

你们的商业模式是什么？（00:10:47）

Alex Welch：PhotoBucket是为用户的照片，图片，视频，以及其他媒体提供中央式的存贮服务。人们希望有个的存储中心，这样他们可以在此基础上创建博客，RSS，以及其他各类mash-up应用。基本上我们的商业模式是增长到一个较大的用户基础，靠广告赚钱。我们最近发布了收费高级应用，移动服务以期使商业模式多样化。

Daniel@Jajah：总的说来，电信业处在转型中。电信通话的价格不断下降。我们的商业模式是提供免费的通话服务，其经费来源于收费的高阶服务。现有的电话服务太单调愚蠢，基于这个业务可是挖掘出很多新的应用，以改善用户体验。 举一个Jajah收费高阶服务的例子，比如Guy你叫我两小时后给你致电，我在Jajah里设一个预约，两小时后，Jajah自动呼出你的电话，连通后，Jajah会自动回叫我的电话，然后我们就可以按约定通话了。

Joe Kraus：JotSpot的商业模式基本上是一个freemium模式。用户可以在一定程度内免费使用，如一定限度的页面及用户等，超过限度就是付费服务。通过用户升级到付费服务来赚钱。我们希望我们的产品成为一种即便不能被批准报销人们还是愿意付费的服务，所谓“Expensable, not approvable”。我们信奉只说服最少的人群，他们让他们的老板看看这个服务有多酷，然后可以订阅到更高阶的服务。

Reid Hoffman描述了LinkedIn的商业模式－－订阅服务，职位信息列表，广告等等。LinkedIn已经开始盈利。

Lauren Elliott说PNN是基于高阶订阅的服务。我们为家庭市场服务，是个人化广告以及广告收入与用户共享驱动的模式。

如何招募及稳定员工？（00:16:56）

你觉得当前创业的氛围怎样？（00:23:19）

接下来是一个关于当前创业狂热的讨论。目前正在经历巨大的创新，而且现在制作软件产品也前所未有的便宜。这为创业者带来了更好的资金基础。现今创业公司的存活机会比过去以往都大，似乎钟情于创业的人们也开始回归到这条道路来。然而，讨论会也提出，在创业者当中弥漫着一股近乎傲慢的过于自信。他们都觉得很多Web2.0公司认为的创业过程就是“ajax, adsense, 傲慢（arrogance）”。他们把这个现象叫作“行话宾果游戏（buzzword bingo)”－－｛意思是说，有些Web2.0公司觉得好像弄几个行话，热点词，如ajax，adsense什么的，就能在创业这场宾果游戏中成为赢家｝。讨论会也谈到了“泡沫”，说现在的投资者可能比较更谨慎地投资有可持续性发展的公司，而不是一味地融资。如果有人在一轮冒险中受伤，私人投资者比大投资行可能性更大，因为他们投资的投机性较大。

Alex Welch谈到了自己最近从丹佛搬到了硅谷，以及作为雇主如何看待不同的市场（比较丹佛和硅谷）。

你们创建公司有些什么好的秘诀？（00:32:49）

今天是美国的选举日。今年是中期选举，介于两次总统选举中间，用于选举三分之一的国会参议员，各州州长，以及对地方官员和许多法案的投票。中期选举历来是共和党和民主党争夺的焦点，参议院的多数党席次，以及各州州长的卡位战，都在这时候展开。

我对政治并不感兴趣。但一到选举临近，电视上，广播里，报纸上，路边的告示牌，铺天盖地全是政治广告。电视是许久不看了，报纸也因为有了RSS的选择可以屏蔽掉这些喧嚣；但开车上班那么远，路况广播总得听吧，路边的告示牌就贴在路口拐弯处 ，不可能视而不见吧。所以对于选举，逃是逃不了的。再说也没有必要逃。我也是纳税人，我得知道谁能够更好花我缴的税，我得知道谁能够为我的儿子带来更好的学区，我得知道谁能够带来更多的工作机会，我得知道谁的移民政策更加有利于外国人。

据说这次中期选举是美国有史以来最昂贵的一次选举，预期高达28亿美元。花这么多钱来选举，就是为了参选人当选后能够更好地为人民服务吗？汽油价格在选举前奇迹般地降了70美分左右，这真是因为在墨西哥湾发现那个油田的原因吗（很多人相信是以布什为首的利益集团在操控油价）？可以预期，在选举之后，油价很可能再次攀升。但不管怎么样，这两天加油的时候，我至少不用很紧张地盯着计价器噌噌噌往上疯跑了。

译自Robert Scoble和夫人Maryam一个演讲的整理。

实事上有15条：

1. 因为你想要而博，博你有激情的东西。
2. 多读别人的博客并时常发表意见。想博就需要知道他人所想。
3. 找寻一个独特领域（niche）－－与众不同。 如果你认为别人通过搜索引擎找到你的博客，那就事先想一个好的搜索词条。聚焦在一个独特领域的博客比一个主题散乱的博客更能够聚集读者。
4. 链接到其他博客。便于听取别人的意见，以及扩散问题。
5. 承认错误。有助于增加你的可信度。｛博客本是快餐，嘴巴快了点说错话也没有什么大不了的。承认就好。｝
6. 起个好标题。为了迎合搜索引擎和逐渐改变的读者的阅读习惯。好标题一目了然。
7. 运用其他媒质。比如TechCrunch，图片，标志，截屏，等等。播客和视频也是一个好的媒质。
8. 独特的声音。激情使更多的人跟你产生共鸣。
9. 走出博客圈。去参加各种会议，见各种人。
10. 营销你自己。比如，在名片上印上自己博客的地址。或者在名片后面印上GapingVoid的创作。
11. 好好写。发之前检查拼写，错字。激动的帖子发之间检查自己的情绪。
12. 暴露自己。不是字面上那个意思－－当然，这样会增加很多流量。不要像大公司那样不苟言笑。如果太小心翼翼，你永远不会有读者。如果你变成一个正常人类，读者会觉得你更有趣，因为你会拥有更多有共鸣的读者。
13. 帮助别人写博。做传道者，做辅导员，做教练。建立共享的社区。为博客圈带来新鲜的声音。
14. 重视留言。
15. 保持自身完整性诚信。做你自己。如果要做广告或者得到了免费产品，需要公开说明。如果你想要掩盖什么，你最终会被反噬。