November 20, 2006

{这又是从言多必得合作翻译任务列表里认领来的。本次创业者讨论会是Churchill Club在2006年8月17日组织的第九次年会。这类讨论会(panel)在美国非常常见。在各类商务活动,产品展览会(如CES,NAB等)等场合都有很多类似的讨论会。讨论会通常由一个主持或者仲裁(moderator)以及几个讨论组员(panelist)组成。一般是由主持来把握整个讨论的方向,议题,进度等等。Guy Kawasaki是这次讨论会的主持(moderator)。文中时间标为原视频中的时间标。文章脉络基于Guy Kawasaki在原视频中内置的标签(所谓veotags)。注意:本文非逐句翻译,而是根据我的理解以及Colorado Startups整理写出的梗概。}

Guy Kawasaki的开场白(00:02:24)

欢迎大家来到今晚的这个活动,我希望能够(借本次活动)让大家对于现今创业公司和科技的状况有所了解。我参加过的讨论会都允许每个组员5-10分钟时间展示PPT幻灯,我觉得这是世界上最愚蠢的事。这里面最挑战最困难的事是,作为主持或者组员,你得呆坐在那儿半小时,还得显得好像很有趣的样子。我们今晚不这么做,你们(面向组员们)每个人有30秒钟时间介绍你们的名字和公司(笑)。

组员介绍(00:03:58)

  • Alex Welch(00:04:00),Photobucket.com的创始人及CEO。我们为博客,社会性网络提供照片和视频服务(最大客户就是MySpace),目前有2200万用户。
  • Daniel(00:04:55),Jajah.com的创始人及CEO。我们提供在线服务,你输入你的电话,你朋友的电话,Jajah接通你朋友的电话时会回叫你的电话,你接起电话就可以跟朋友通话了。你可以打给你世界各地的朋友,价格介于“免费”和“便宜”之间(笑)。Guy问多少人用过Jajah,(估计应者寡),多少人用过Skype,(估计应者众)。Guy笑说我们明年再来重新问一次吧。
  • Joe Kraus(00:05:50),Jotspot的CEO及同创人。Jotspot是一个wiki公司(现已卖给Google,价值不详,但一定不菲),我在这之前创建了Excite,很自豪自己是IEEE成员,待会儿来问你们要捐助(笑)。
  • Reid Hoffman(00:06:28), 多少人听过LinkedIn?(应者众,Guy惊叹)。Guy问,多少人希望在LinkedIn工作(将Reid军呢)?Reid说,嘿,我们待会儿谈谈。Guy笑,永远别想跟主持人斗。LinkedIn是在线社交网络,雇人,找工作,都可以通过这个社交网络进行。
  • Lauren Elliott(00:07:29),PNN(Personal News Network)的创始人及CEO(看上去很牛仔的一个人,一员老将,他编程的时候,我可能还没出生呢)。我们的市场是为从没博客的人,从没开过网站的人提供个人出版服务。

你们的商业模式是什么?(00:10:47)

Alex Welch:PhotoBucket是为用户的照片,图片,视频,以及其他媒体提供中央式的存贮服务。人们希望有个的存储中心,这样他们可以在此基础上创建博客,RSS,以及其他各类mash-up应用。基本上我们的商业模式是增长到一个较大的用户基础,靠广告赚钱。我们最近发布了收费高级应用,移动服务以期使商业模式多样化。

Daniel@Jajah:总的说来,电信业处在转型中。电信通话的价格不断下降。我们的商业模式是提供免费的通话服务,其经费来源于收费的高阶服务。现有的电话服务太单调愚蠢,基于这个业务可是挖掘出很多新的应用,以改善用户体验。 举一个Jajah收费高阶服务的例子,比如Guy你叫我两小时后给你致电,我在Jajah里设一个预约,两小时后,Jajah自动呼出你的电话,连通后,Jajah会自动回叫我的电话,然后我们就可以按约定通话了。

Joe Kraus:JotSpot的商业模式基本上是一个freemium模式。用户可以在一定程度内免费使用,如一定限度的页面及用户等,超过限度就是付费服务。通过用户升级到付费服务来赚钱。我们希望我们的产品成为一种即便不能被批准报销人们还是愿意付费的服务,所谓“Expensable, not approvable”。我们信奉只说服最少的人群,他们让他们的老板看看这个服务有多酷,然后可以订阅到更高阶的服务。

Reid Hoffman描述了LinkedIn的商业模式--订阅服务,职位信息列表,广告等等。LinkedIn已经开始盈利。

Lauren Elliott说PNN是基于高阶订阅的服务。我们为家庭市场服务,是个人化广告以及广告收入与用户共享驱动的模式。

如何招募及稳定员工?(00:16:56)

然后每个公司讨论了一下关于如何招募,激励以及稳定员工。总体来讲,美国人,尤其是硅谷的美国人看来都是乐观主义者。当美国人被问及他们是否觉得自己是收入最高的1%时,有19%的人说“是”(笑)。另外有20%的人说他们即将成为那1%。因此39%的美国人觉得自己已经是或者即将成为收入最高的1%。尽管人们为硅谷的传奇所吸引,但讨论会也注意到近期求职者对于薪水有更高的要求,而并不象以前那样倾向于把股票期权看作“真正”的报酬。讨论会还谈及一些不可触摸的因素对于员工意义很大,比如公司搞活动,工作中找乐子,以及聘请Google前任主厨(LinkedIn)等。

你觉得当前创业的氛围怎样?(00:23:19)

接下来是一个关于当前创业狂热的讨论。目前正在经历巨大的创新,而且现在制作软件产品也前所未有的便宜。这为创业者带来了更好的资金基础。现今创业公司的存活机会比过去以往都大,似乎钟情于创业的人们也开始回归到这条道路来。然而,讨论会也提出,在创业者当中弥漫着一股近乎傲慢的过于自信。他们都觉得很多Web2.0公司认为的创业过程就是“ajax, adsense, 傲慢(arrogance)”。他们把这个现象叫作“行话宾果游戏(buzzword bingo)”--{意思是说,有些Web2.0公司觉得好像弄几个行话,热点词,如ajax,adsense什么的,就能在创业这场宾果游戏中成为赢家}。讨论会也谈到了“泡沫”,说现在的投资者可能比较更谨慎地投资有可持续性发展的公司,而不是一味地融资。如果有人在一轮冒险中受伤,私人投资者比大投资行可能性更大,因为他们投资的投机性较大。

Alex Welch谈到了自己最近从丹佛搬到了硅谷,以及作为雇主如何看待不同的市场(比较丹佛和硅谷)。

你们创建公司有些什么好的秘诀?(00:32:49)

这部分很精彩。
Reid Hoffman告诉创业者们他自己关于创业公司的三条规则。他以前也提到过
  1. 从一开始,就通过你所认识的最聪明的3到5个人来测试你的idea。人们倾向于憧憬成功,因而不去征求一些至关重要的反馈。用这个方法,你可能在一开始就可以认识到一些严重的潜在问题,而不是公司都运行了3年之后。
  2. 制定出传播计划,尤其是对于消费者互联网领域。不是“位置,位置,位置”,而是“传播,传播,传播”{前者似乎是关于地产业的三条铁律,重复三遍意谓重要}。确定你能控制传播以及你的计划的可行。如果不能得到有效传播,你的消费者互联网产品不可能一飞冲天。
  3. 最后,产品要尽早发布,经常发布。如果你发布的第一版产品没有给你难堪,那么你肯定发布得太迟了。Guy开玩笑说这好像说的是MS的Vista嘛,冲这句话就可以写本书。

Reid总结了一句,就是要“重视速度及睿智的反馈,高过重视产品的秘密性(有些公司因为产品的机密性而推迟产品发布)”。

(00:40:30)Photobucket的Alex Welch描述了如何从你自己的激情和需要中得到好的商业创意。 他认为应该把产品发布出去,然后静静聆听。Alex指出Photobucket50%的产品路线图完全是基于反馈。他建议我们应该聚焦在少量核心的事情上并使之变得非常简单。如何做一件事情并且把它做到极致,然后从那里开始增长,Google,MySpace,YouTube, Photobucket都是很好的例子。当被问及当初使Photobucket变得如此成功,对于Photobucket而言跟“Google搜索栏”地位相当东西是什么时,Alex说是允许用户上载内容并返回一个人们可以链接到的URL这个功能,只有80行代码。简单。浅显。人们清清楚楚想要的东西。
(00:45:45)Jotspot(现已被Google收购)的Joe Kraus(很有见地,彼岸很欣赏)也介绍了他的创业经验。
  1. 坚持不懈--“当别人说不的时候,好戏才刚刚开始”。他建议创业者永不把别人的拒绝作为答案,并举了一些他在创办Excite时的很好的例子。
  2. 机会创造更多机会--建立你的人际网络,谈笑有鸿儒。通过他们,你能认识到很好的建言者,投资人,员工等等。
  3. 任人唯贤--只雇最好的人。如果你对应聘者有任何疑义,就不要雇他(Google也是一样)。他说他拒绝过也许也还可以的人。他会用一些“假阴性”的因素来保证他绝不雇平庸的人。他批评了硅谷“快雇快辞”的用人风气。Joe简洁且雄辩地指出一个很多人同意的共识--“优秀的人愿意到你公司来工作的原因是因为你公司里有其他优秀的人。”
  4. 面对现实(Joe在他的每一本笔记本扉页上写上这句话)。创业者们倾向于一个错觉:他们相信他们能够使这个世界按照他们的意志运转。每天都看看你面前那些冷酷的事实,并采取行动。

(00:55:00)Guy讲了他是因为喜欢Breitling牌手表而从朋友分享的Breitling图片第一次接触到Alex Welch的Photobucket。他讲述了自己对Photobucket的第一印象(不需要注册,非常简单实用等等),说当初因为自己的投资组合(portfolio)不符合而没有投资Photobucket,半开玩笑地求着Alex说现在要想投资。Guy当初因为对Photobucket的第一印象而飞到丹佛,只为见一见它的创始人。

(Guy把话语权交给了台下的听众。以下均为听众提问。)

你们创业中有什么意外?(00:58:39)

Reid Hoffman谈到了他的Paypal经验(他曾是董事)以及他们原来的整个计划(Palm的移动付费)如何在原产品发布两周后被用户的喜好及使用方法(基于电子邮件的付费)所替代。教训是,倾听你的用户,别被你原来的想法所禁锢。这里有些好的讨论,Joe Kraus最后说,试着让自己成趋势的发现者,而不是趋势的设定者。

回顾自己你觉得自己哪方面应该再多做点?(01:04:00)

Reid说“睡觉”。Lauren说“冰球”。Joe,Daniel觉得自己很幸运,因为说不出什么。Alex说“我希望自己能够花更多时间编程,而不是在这儿跟人打交道”(笑)。

在硅谷外创业的好坏(01:10:00)

Alex说最大的好处是你能集中精力在产品上。他说在丹佛人们对公司一般比较忠诚,不象在硅谷那样跳槽那么厉害。他指出在硅谷有更多的商业交易,这对在诸如丹佛的公司来讲,商业发展是一个很大的不足。 他跟他的董事会达成协议,如果公司让他住在里公司5分钟的地方,他就愿意搬到硅谷来(不愿在交通堵塞中浪费时间)。Alex指出他在硅谷最大的好处就是你能建立很好的人脉。

Joe,你如何有精力创办另一家公司?(01:12:20)

Joe说他在创办两家公司之间的间隙,花时间去尼泊尔柬埔寨越南背包旅行,去冲浪,去国会游说数字版权改革,使自己解压,安静下来,从而充电。他说每天早晨能够使自己精神百倍的是他和他的团队之间一种“挣扎共同体”(shared struggle)的感觉。他回应自己刚才没有回答好的关于“你觉得自己哪方面应该做的更多点”的问题,他说是“庆祝自己的成功”--他说自己总是忘记。

用户产生内容能走多远?(01:15:40)

Reid认为Wikipedia是一个在简单平台上做出的了不起的内容,并憧憬着一百万个出版商是什么样子。Lauren觉得传统媒体,博客都有自己的空间,但商业模式会改变,比如跟内容产生者分享盈利等。Joe说他听Technorati的Peter Hirshberg说青少年消费的信息有20%来自他们的同辈。他说不知道Peter是哪儿来的数据,但这是千真万确的(笑)。

哪里注册创业公司最好?(01:18:40)

提问者提出的选项有Delaware,Nevada,California,开曼群岛,还有中国。

Alex说自己的公司是在Delaware注册的,从LLC开始,税务上有很多的好处,但公司变大了,他们会让你雇来法律团队,成为C Corp。

你的工作是8点到5点吗?你如何管理自己的时间?(01:20:11)

Daniel说是5点到8点--这是你睡觉的时间。提问者说自己是从欧洲来的--明摆着的(笑)。

Web2.0的真正机会是什么?(01:22:45)

Joe再次强调Web2.0现象的最亮丽的一点,就是它所带来的“廉价创新”。

Reid认为Web2.0只是开始,从而引发一个5-10年的可望改变消费者生活的创新阶段。

你们什么时候卖公司?(01:24:44)

提问者说,Tim Draper(Skype的投资商)给创业者的建议是,别卖,别卖,别卖,直到公司成为10亿美元级。但创业者没有象风投那样管理投资组合(portfolio)的 奢侈,所以希望听到你们这些成功创业者的意见。

Alex认为做好自己的算术题,不要斤斤计较。然后跟你很想合作的投资商合作,不要拿自己不需要的钱。

Reid说创办一个公司基本上都是差不多一样繁杂的工作,所以创业者至少选择一个赢面较大的赌局,然后从跟关系较好的风投那里拿钱。

Joe解释说,风投因为投资组合的缘故,其向下的风险是明摆着的(指风投的钱打水漂的风险),而向上的风险是不知道的,所以他们总是叫创业者别卖别卖,也是有道理的。 而风投需要管理它投资组合里的这么多公司,它在每个公司上要花大量的时间。公司一卖,创业者是拍拍屁股走人,但风投还得有善后工作。所以在决定是否卖的时候,是有很大话语权的。

3 Comments »

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