1、据说Facebook中国用户会收到一封信,寻求帮助把网站翻译成简体中文。我在9天前已经响应K总号召用了facebook牛逼的2.0翻译方式,并未看到这样的来信。
2、简体中文现在的翻译进度较慢,中国台湾的繁体翻译已经完成,中国香港的进度也很快。也许这不只是群众基础的问题。
facebook采用这样的方式远远不是在“翻译”,而是在体现他的能量。起码现在看到的简体中文翻译质量较差,要想达到最终好的使用效果依然需要不少的专职人员进行整理和审核,特别是一些词条的统一规范和“意译”,也许这样的工作并不比翻译本身省事太多。文字内容的设计不只是“语言”那么简单,对于用户体验的影响也很大。
3、和上次盛传facebook收购国内公司不同,最近传facebook中国更多的是关于本地化团队的问题(也包括李嘉诚的再投资)。之前donews上传言facebook之前在物色本地化人才,随后有朋友说facebook在和赛尔网进行谈判,将在中国直接推出校园服务。
4、前几天和几个人聊天也谈到此,大家都认为facebook会在第二季度正式进中国。也都觉得不会采取收购的方式。
5、也有人认为因为facebook是从校园开始的,这个套路他们比较熟悉。而且“校内网”现在状况不错,从校园开始对facebook来说是个不错的选择。
我对此并不赞成。校内网确实是证明了sns在校园有一定的空间,但同时也在这个空间里占据了自己的稳固位置。而且校园市场是很多社区网站现在的首选运营战场,他们常采取N多直接的线下活动来做运营。facebook并不熟悉中国市场,让他们去做线下的运营显然不现实。 他们没有谷歌的财力和人力,也应该不会把校园当作秀场。
6、我认为facebook首选应该关注的是有一定互联网经验的白领人群。80前。
是的这群人具备一定的消费能力,但一般都很忙。但这类人也同时不适应85后充斥的国内社区,需要更加“安静和温馨”的场所。这群人很多也正是facebook现在的中国用户,为这样一群人提供安静的服务远比冒然杀进85后的马蜂窝要安全的多。
如同前几天和康国平聊“移动互联网看好的人群是什么?”,答“无聊人群”。补充“无聊人群并不等于低收入人群,白领人群一样也会无聊。他们的商业价值更大”。
7、早前凤凰卫视进入大陆市场的时候提到了一个原则,一直很欣赏。他们说“落地的凤凰不如鸡”,凤凰卫视要想更好的进入大陆市场,首先一定不要完全落地。
这样可以保证不会因为当地的一些问题失去了凤凰的“文化”,也会少掉很多“政治”的问题。而且若近若离的关系更能吸引中高端用户群。关注这群人可以保证内容不会过于分散,也可以保证产品的良好口碑。
8、个人觉得facebook现在面临的基本上也是这样的问题。
千万不要学谷歌。高调进入带来的并非是市场机会和用户,而是更多的麻烦:用户期望值的过度提高,竞争对手的过度关注,政府和监管部门的过度关照,媒体的放大和敲诈… …
9、建议facebook中国:
首先做好最基础的体验问题:语言、稳定性、速度。然后尝试开发一下针对于中国市场的小产品和功能,发动更多本地的第三方应用。
有问题没关系,犯错误也没关系,让用户看到你在一天天的进步和希望,提高品牌在用户心目中的“情感地位”最重要。上来就如狼似虎,要不是把用户期望值拉的过高,要不就会吓着人,等慢慢站稳脚跟以后再说下面的问题更合适。
现在冒然收购或者搞一个本地化团队大作运营,只会给自己在中国的路堆砌更多的绊脚石。
facebook还很嫩,太难适应国内这群流氓的蒙面群殴打法,更难适应中国85后这群人的玩法,最难翻阅中国的那堵墙…
1、互动流通的活跃度是社区网站的关键,产品设计者大都需要在此猛下药。
facebook有利用率最高的minifeed,myspace有“好友的更新”以及“谁来过”等,豆瓣有“友邻正在关注的图书”等。
这样通过简单或高智商手段促进“产品情商”的做法是社区的精华,几乎每个成功的社区都具备多个这样的经典设计,无论是自创还是借鉴。几乎每个抄袭的社区也都在不加思索的直接照搬这些适用或不适用的设计。
2、通过人与人之间的互动,内容与内容之间的互动,促进每个点之间的关联和流通,是每个社区运营的核心任务。
几乎所有的社区经营者网站在上线后做的第一件事就是“运营”,意图通过事件或者话题等手段促进互动。比如,“空间中的设计师”,“TIANANMEN广场
千人定格”,“奥运火炬接力”,“迎奥运同城好友见面”,“看看你和哪个明星最像”等等。这样的运营很有必要,既可以促进用户对于使用产品的“创意”动力也可以促进产品的利用率,大多可以迅速看到效果。
但这种“运营手段”始终无法作为2.0网站的核心依靠。我认为2.0社区最好的运营并非通过“事件或者话题”,而是通过“产品”。类似minifeed、好友更新、好友生日、打个招呼等“产品”。
3、如果社区的每个“点”之间不能很好的互动,社区就只是一团死水,这样的社区价值会被慢慢榨干。
马化腾和51的人都说要“打造用户的互联网数据库”, 这只是他们的起点。大家真正比拼的不是谁的数据存储能力更强,而是谁能更好的让像水一样的“数据”流动起来。最终形成液态之势。
4、社区网站不同于IM,IM更趋于“主动”型互动,IM产品的好友列表是利用率最高点之一,这里几乎是所有行为的发起点。
但,社区不能只倚靠于“主动”型的互动,想尽办法去PUSH用户产生互动是很必要的工作。
5、豆瓣的好友列表从设计上来说“很差”,它是“最先注册的用户排在最前面”。但我似乎并未感受到这种不舒服的“排序”,特别是在豆瓣增加“广播”以后。
因为,在豆瓣上我几乎不访问“好友列表”。因为“友邻关注的书”、“友邻的广播”、“我和友邻的共同爱好”等等等等,似乎豆瓣总是可以直接“跳级”式的帮我解决了“打开好友列表的目的”。在豆瓣上我不知道“为什么要去好友列表”,给个理由先。
6、花大心思去计算和设计“好友列表”如何展示,试图以此让用户更加高效的去“对某个好友进行操作”,不如把更多的心思花在如何“更好的促进好友之间自然而然的互动”。 有时那些花心思的设计得到的效果却是反的(以后有机会单独举几个反例)。
7、(比较而言)好友列表的直接利用率越高,说明“互动”本身设计的越失败。让用户不得不去“通过好友列表进行主动的互动”,这样的社区大都是失败的。
1、百度口头进军C2C市场的时候提出了一个重要的理由:市场上主要C2C交易平台超过40%的流量、淘宝30%的站外流量来自百度搜索。(下文所提“电子商务”基本不包括B2B)
2、我想象中的电子商务搜索应用场景有很多,“告诉我想买的东西在那个网店上有卖,基本情况是怎么样的”为最通用的应用描述。
“逛街的时候看到一个包包,随手在网上搜索一下,然后直接下单或者作为和卖家讨价还价的依据”;“看到朋友/别人在网上说买了一个我也喜欢的东西,马上去
搜索一下哪里有卖的”;“突然想买一个东西,去网上搜索一下,看看详情和价格,然后决定要不要买。最后直接下单或者去熟悉的商场”;“打算买一个东西,去
各家网店比较一下”,……
3、单说电子商务搜索这个服务,我更看好其在移动领域的应用。手机版淘宝上线后,这样的应用应该是非常普遍的。
像IVSOU.com这样,类似Like.com但不只是LIKE的创业项目貌似国内很少。“当你逛街的时候看到一个商品,用手机拍张照片传到网上,这个网站马上就可以通过图像识别告诉你:什么地方有卖同样/相似的商品,以及价格等详细信息”。这样的产品概念很具吸引力。
4、目前来看,似乎这些应用现在都去了两个地方:淘宝、百度。有网购经验的大多直接去淘宝,没有网购经验的人先去百度然后再去淘宝。
5、我们也并没有看到三大集团(阿里、百度、腾讯)或者其他企业专门去做,类似电子商务搜索的事情。究其原因:一家独大。
不少投资者几乎都回答了我同样的理由:我们也觉得这个市场会很有前景,但目前一家独大,看不到应用价值;虽然我们也同意市场会慢慢趋于平衡,
但我们无法去押一个“期盼市场会平衡”的不可控项目。而且也没有看到什么企业可以拿出更好的商业模式。投资是押给“计算结果”的,不太可能押给“上天”。
6、国内现在的电子商务搜索几乎成了淘宝的站内搜索,一家独大确实很可怕。就像无论干什么都得和中移动打交道一样。
腾讯在IM上一家独大,但IM是一个基础服务,可以掐住对手脖子的玩意,所以对手无论如何也要闯进去。
但电子商务现阶段并非上网必须,电子商务搜索在现阶段也更无法被作为基础服务看待。ecshop、shopex等蚂蚁雄兵们却在急于宣传“淘宝2.0”,
直接整合内容;集团大佬们不放心只做搜索“通道”,更想做“渠道”,不愿意把基础商家放在别人的地盘上,更不愿意眼睁睁的看着别人在赚“现金”。
7、从产品来讲,我一直认为淘宝目前有四个大不足:评价/信用体系、支付易用性(很多人在淘宝和支付宝之间跳来跳去,最后晕掉)、站外应用(特别是类搜索的)、社区应用。
关于站外应用,今天看到淘宝UED团队就IE8测试做了这样的尝试,很有意思。这个应用本身可能没什么,但值得很多做电子商务的人去思考,也许可以发现很好的“点子”。
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ps:
1、我个人大胆估计:手机版淘宝90%以上的流量要经过“搜索”。谁有更准确的数据请指教。
2、前天在地铁上突然想到了一个针对淘宝的点子:首先让“网店”可以更加个性化相对“独立”,然后效仿英特尔给自己的卖家报销一定的广告费。
一年前,洪居士曾撰文感谢诗人, 那个时候我没感觉满世界的广告能让我多烦。半年前,我们小区不足1米宽的电梯里,放进了两个大型液晶──“分众传媒-框架广告”。虽然刚开始没人买广告,只放奥运倒计时,但低档次主板的嗡嗡声依然会像阴影一样回荡在脑袋里,屏幕和光线的辐射在一个小空间被无限放大。于是,没有摄像头的电梯里留下了无数的“罪证”:凳子砸、刀子砍、拔电线、拆存储、卸主板,貌似只要能想出来的招数小区的大虾们都使过。两个月前,大液晶又换回了两个小镜框。世界从此太平,百姓安居乐业。
通过此事,我深刻的认识到:把“分众模式”和“携程模式”放在一起做比较,其实是聪明的媒体在做艺术性讥讽。前者在拿我们的健康和生命换钱,带给我们无处不在的不绝入耳的噪音;后者在告诉我们应该怎么样合理的花钱,带给我们的是对于整个产业的创新和社会价值的整合。前者虽然没有直接问我要钱,但他要的其实是命。
有人说上市后的分众只在干一件事:收购。 分兵割据酒吧、饭店、澡堂子、公交车、出租车、校园,甚至卫生间。这个市场已经形成垄断,无论你是撒一泡尿还是吃一碗饭,都会有分众陪在你的身边。
早在06年互联网协会就有报告称:“用户平均每周收到8.29条垃圾短信”。传闻,07年中国垃圾短信的市场在150亿以上,(整个互联网广告才刚过100亿)。分众在07第三季度就曾透漏“计划分拆分众无线上市”。同样靠无线广告赚钱,并大力裁员梦想要上市的还有N多公司,如“飞拓无线”等。现今活动在移动互联网领域的创业公司里,有3成都是在依靠着背后的无线广告业务养活(当然,并非都是垃圾广告)。
其实江南春应该很清楚,垃圾广告不会有一直持续的增长点,这种事情是能者多抢过期作废。分拆上市更多的目的是快速抢钱,他需要快速整合,速战速决。于是无线行业众多的大站、小站,甚至N多的“野站”在07年都纷纷投奔分众旗下。08伊始奥运将至,无线互联网越来越被看好,分众无线的业务增长速度更是快的惊人,于是N多人都认为:分众无线分拆上市已经稳操胜券。
前几天,我一度以为今年3.15秀场上的重点应该会是“网络购物安全”,今天3.15晚会的头半段我躺在沙发上看着无趣的情节剧,差点睡着。当李咏念到“垃圾短信调查”的时候我已经打算正式入眠。未料,主角是“分众无线”。我醒着把节目看完。
所有做无线互联网的人都告诉我“渠道为王”。渠道是什么? 和中移动(运营商)的关系。
分众无线只不过是中国垃圾短信产业链的一环,而且并非是最重要的一环。上面有出售给他用户信息的一环,下面还有允许他把短信发出的一环,分众只不过中间作为串联的一个小环节。只要养车的地方、管钱的地方、管房的地方、管企业档案的地方愿意2块钱一条出卖用户的信息,只要无所不能的中国移动在垃圾短信这个事情上可以变成无能。没有这个分众,无数个更多的分众一样会出现。
其实我倒真的不害怕分众,起码我知道他发给我的短信是垃圾,起码我能直接辨别哪些短信是“骗子”。对面站着一个你知道是坏人的坏人,就不算什么大坏事了,无聊的时候批量删除哪些垃圾短信就是。
我最害怕的是那个“知道我是谁,知道我在哪里,我的什么他都知道”的家伙,那个中国通讯产业最大的庄家。因为在他面前我不知道什么时候是在受骗,什么时候是在合理消费。甚至上当后还会傻乎乎的给他数钱,交口称赞他的“惠民政策”。
试想一下,如果有一天你路过一个洗浴中心,收到一个10086发来的短信:“中移动牌保险套,保险的套”,你会如何反应?! 我真的很想知道我每周都会收到的关于12580彩信广告、生活搜索、邮箱、充值抽奖、套餐促销等等的这些短信算不算垃圾短信? 如果算,谁来管。
我们应该如何分辨什么时候是在受骗?
前几天受邀去上海转了一圈,走进上海当地的几家互联网公司,感受到了和“火热”北京不同的“实在”。
有人说不走进一个公司看看,不仔细用用它的产品,就不要对其妄加评论。 虽然我在51.com有不少的马甲,让我对于51的了解已经从当初人云亦云的“无聊”走到了更深刻的体会,自认为对他们比较了解。但走进51的办公室,才真正的体会到这是一个“没有文化却很实在”的公司,一群真正的草根团队。从它的PM到CEO,都不像很多“有文化”的企业一样开口就是告诉我企业文化和使命,聊到的一直都是实在的问题:实在的设计、实在的用户需求、实在的团队管理和流程方案…
51确实是在帮助很多人解决“无聊的问题”,因为中国确实有那么多人“每天都在想办法吃饱和想办法解决无聊”。甚至说当初在厦门创建这个网站的目的,真的也只是为了让创建者个人更加方便的找到美眉。才慢慢的走到了今天。从其某位牛人给如家提的意见是“隔音不好”,和认为汉庭很好的一个细节是“浴室拉帘在外面,很方便让男人采取主动”,足可见其对于“需求”的理解。所以我说:也许只有这样的理解才能想出“视频验证”的主意…
51目前在盈利模式上最好的case似乎是去年百事可乐的营销事件,以及最近在做的一些艺人推广。这样的尝试也许以后我们会看到更多…
51现在有一亿多的用户,但这些大都是二线城市或者从二线城市走出去的人,他们大多来自湖南、贵州、安徽、四川等地。占据了中国互联网人口总数近40%的一线城市(北京、广东、上海)并没有多少51的用户, 这是一块很大的缺失。人都更加愿意和“高于自己”的人交往,不得不说基于二线城市的用户群再去做一线城市是一个很大的挑战。而且这个市场上目前的竞争已经逐步升级,对于51来说前有百度后有腾讯,这两大“集团”似乎都不愿意再给它壮大的机会。
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篱笆网最早是从BBS开始的,原来叫“无忧团购网”。据说现在很多上海的记者趴在篱笆网上,因为在哪里可以逐不出户第一时间发现大上海最新的社会新闻。
为了满足用户成长过程中不断产生的需求,也为了让用户在网站上找到更多的价值,篱笆的产品扩展几乎完全是顺着用户的成长轨迹往下走。篱笆网第一个业务是帮助买房者的“家居、建材”;买完房子之后一般就是要结婚和买车了,所以篱笆随后陆续做了婚庆、汽车、育儿、学车…
篱笆网有全世界最贵的短信——一条150元,这是向教练收取的信息费。他们的学车服务绕开驾校直接联系上海最好的教练,学员可以在网站上看到教练的资料和预约情况,可以直接留联系方式预约教练(免费),篱笆会及时自动给教练发送预约短信,每条150元,不管教练最后是否跟学员谈成了生意。经常一个学员会同时给多个教练“预约”,所以教练收到短信后都会很迅速的联系预约学员,不然150就白交了。教练对在篱笆上收到的学员都会更加用心的教,因为这个学员是他自己的(不是驾校给分配的),而且是花钱买来的。
我问篱笆:“不考虑直接和驾校合作的原因是什么?”,回答:“如果和驾校合作,驾校一般都会把我们这里派过去的学员分给不好的教练。因为驾校里不好的教练时间最多。 这样我们的用户就得不到更好的服务了”。
篱笆网07年的流水是6个亿,IPO对他们来说应该不是什么遥远的梦,但他们现在最主要的任务是如何更好的完善系统和服务,如果走向上海之外的更多城市。在上海之外的其他城市也都有类似的网站,而且地域性都很强,进入难度很大。
严格来说篱笆网不算是互联网公司,他们的主要人员是业务和客服,网站只是冰山一角。从GE过来主管业务的副总邓绍华具备着超强的管理能力,他的团队在业务能力和执行上让人惊叹。每年番一番的销售额,一天内统计出上海所有的婚庆公司状态(包括地址、楼层、价格、客户层次等细节),即可见一斑。
我们很少在行业内看到关于篱笆网的报道和评论,因为只看网站其实看不到什么,而且他们几乎不接受什么采访,也没什么必要。做的实在就是这样,和他们的交往显得更加真实,少了许多经过“媒体浸泡”的痕迹。无须谈理想、谈概念,只有实实在在的制定什么规则、解决什么问题、创造什么利润…
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季奇的每一个创业项目都很成功也很实在,他提供的每一个服务都很人性,细节之处无微不至。无论是携程以及当初的如家,还有现在的汉庭,包括“协成”。
对于绝大多数网民来说互联网只是工具,对于很多互联网公司来说互联网也只是工具。篱笆网并非最典型的一个,携程也只是其中之一。最初季奇、梁建章、沈南鹏拉范敏创建携程的时候其实是要做一家纯粹的互联网公司,像美国很多的旅游网站一样。后来互联网泡沫破灭,携程遇到生死问题。几经周折收购了吴海的“商之行”并拿到第二轮融资,吴海带来了当时国内最有经验的线下运营和谈判团队、呼叫中心及“发卡”等营销方案,携程开始“落地”,并迅速发展起来。
携程发展到一定规模后,“数据”即可告诉他们“经济型酒店的市场很大”,季奇和沈楠鹏开始主导再次创业——如家。除了完美的豪华团队和资本运作能力,季奇等人很重视“服务”的质量,携程是少有的自己做配送的电子商务企业。如家解决的是“够用即可”,这样就很好的控制了成本,不仅让旅行者可以住进便宜且舒服的旅店,也让更多的情侣有了可去的地方。在创建如家的初期千万身家的季奇搬到了地下室,然后不停的住宿在各个经济型酒店里,亲自研究测量“锦江之星”的各个设计细节,甚至包括毛巾摆放的位置等… 如家的成功成了理所当然。
三年内带领携程和如家两家公司上市的“第一团队”,并没有像那些互联网公司一样不停的在媒体吆喝。(他们其实都很会面对媒体)
是的,严格意义来说携程也不算互联网公司,他们只是用互联网的手段和思维整合了传统行业。这大概也是为什么季奇会说“要创新,一定得坚持外行引导内行”。一根绳子就可栓住大象,是因为大象一直记得他们小时候挣脱不开那根绳子,传统的从业者思维模式已经固化,外行更加适合带领他们创新。直至今日携程在网站的订单依然未超过20%,庞大的呼叫中心依然是其重要的力量。
这次的上海之行我一直住在汉庭酒店,换了几家轮着住。深刻的感受到了季奇在于“服务”之处的精到。 无论是格局不一但风格一致的房间布置,还是周到的杯子、毛巾、洗头水、开关上的文字、墙上的油画、挂衣服的小橱柜,以及工作台和浴室的拉帘,乃至可以“假公济私”的“会员卡”机制,都让人感觉是为商务人士经过仔细设计的。
ps:推荐《第一团队》,虽然此书避谈了不少过程中的“手段”事件(比如吴海是怎么从携程走的),但依然很值得一读。
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对了,上海还有很大一批贩毒的艺术家,我不认为他们算是搞互联网的。
2007年全球“智能手机”中采用微软操作系统的占9%,微软操作系统在所有“手机”中的份额更是少之又少。和微软在PC领域的优势一样,Nokia才是手机领域的“操作系统”。
早期的PC的世界里,谁掌握了桌面谁称王,这个游戏规则在移动领域一样通用,甚至更为突出。
在PC领域,为了不跟合作者产品竞争也为了专一建造自己的软件帝国,微软不做自己的硬件市场,但依然稳固着“PC操作系统”的代名词。可在移动领域,Nokia的“操作系统”优势基于其近一半的手机市场份额。在这个移动世界里,微软赖以生存的武器被别人掌握,Windows不再被广泛“内置”。
微软很不适应新的游戏规则。更不幸的是,盖茨时代的微软依然延续着PC领域的游戏方式,我们看到微软试图通过自己“强大”的软件能力把手机变成PC,让用户在手机上可以用word、可以用ppt、可以用outlook、可以…,微软忽略了一个最基本的问题:“手机”和PC是两种东西。盖茨时代的微软在移动领域有一个完整策略:让电脑、游戏机、MP4等一切移动终端设备通过某种“介质”无缝链接成一体。这个战略确实很具眼光,或是未来的必然趋势。可当得知在微软这个策略里的“链接介质”是“手机”时,我大跌眼镜。
在有“互联网”存在的世界里,手机、电脑、MP4、电视、游戏机等等所有设备本就不会再有太大区别,“互联网”才是一切设备的最后链接介质….
我在尚未发布的“移动互联网,Google帝国”一文中有这么一段:乔教主说的没错 “Google没有Android 也已经达到了他们的目标”。但,恐怕无论乔教主如何反感,Google都不可能在移动“操作系统”上掉以轻心,因为他在PC领域吃够了“OS垄断”的苦头。 虽然Google的互联网产品一定会被延续应用到手机上,但这并不能满足Google的胃口,更不能让Google放弃对于“操作系统”的控制欲望。所以,乔教主说“Android对Google 的伤害大于对它的帮助。它会分化 Google 与其潜在合作伙伴”,只是源于Android未来和Iphone有可能的竞争态势。
盖茨离开之后,我们看到了微软最近的一系列动作:被传和Nokia谈合作、搞定索爱(拥有了5大手机厂商中的4个)、5亿收购Danger、调换移动通信业务副总裁…
在“操作系统”的战役中,微软已经开始紧急追赶。。。
虽说“未来互联网得移动者得天下”这句话有些夸张,但移动互联网的趋势已经不可阻挡。Iphone的“上网”优势,正是其迅速排名第三的重要缘由。从Iphone对于互联网流量的贡献足见端详。
“移动”应用将会成为移动互联网领域不可忽略的力量,如“地图\导航”、“音乐\电影”、“及时通讯”、“电邮”、“及时新闻”、“生活照片”等;对于现在的网民来说,很大程度上移动互联网仍会是传统互联网的应用延续和扩展,占据互联网优势的巨头只要做好相关的平台移植就很容易继续拥有优势;移动搜索是移动互联网的重要应用,这是一个要远大于传统互联网搜索的永不见底的深海市场(特别是其中的生活信息和商务信息),可这个庞大市场的商业机会\模式仍遥不可及(遥远的商业模式部分影响了Google在这个领域的战略,相较OS他并没有在搜索上押太大的“宝”)。
基于遥遥领先的市场份额,“移动应用”的优先权掌握在了Nokia手里;传统互联网应用的先机被Google和Yahoo占据(Yahoo GO在移动互联网的竞争优势是很多企业无可替代的);搜索牢牢掌握在了Google手里。
放眼望去上面这三种典型的移动互联网应用,都没有微软什么事。如果说微软在移动互联网应用上还有优势的话,勉强能算上其早已垂帘三尺的Facebook,因为“社区”也可能会是移动应用的焦点。但这似乎应该是猴年以后的事,而且Facebook现在只是微软的“捐助生”连“干儿子”都不能算…
于是微软收购Danger,冲着Google和Nokia;收购雅虎也有很大一部分是冲着其未来在移动市场上的前景。
无论是在传统互联网领域,还是移动互联网领域,微软都在紧急的追赶着。相信接下来的一段时间微软在此会有更多的动作。
时代变化着实很快,游戏规则也变化的足够快,让老红军去打现代化的战争估计没什么戏。微软在PC领域的成功被一两代人歌颂,微软在移动领域的作为如何被后人传说应该是一件很值得关注的事情。
无论结果如何,都应该很值得学习\借鉴。
1、传微软收雅虎的事情很久很久,这次来真的了。
几小时后,雅虎涨至81.6%,微软跌5.6%,Google跌7.8%,baidu跌4.7%,苹果跌1.2%(似乎没受此事影响)
2、雅虎涨是一定的,3倍收购现在连一倍还没有涨够。 Google跌也是一定的,这个交易的矛头就是Google,百度跟着跌也很自然。
但微软跌看似不应该。
3、刘韧说微软跌是因为出价高了。
应该有这个原因。但之前一直传闻的价格是500亿,现在的446亿比传闻还少,所以“价高”的影响应该没有那么大。(不过这个价格确实说明了微软着急想买)
4、我认为微软跌的主要原因是投资者对微软的信心不够,不看好微软。
Google实在逼的太紧,如果微软不和雅虎结合,他们都很难翻身。收了也许会有机会,是他们两个共同的机会。但这对于微软是一个不小的赌局,如果败了可能以后永远无法翻身。 而在互联网领域,微软至今没有赢过。
5、两个成熟老企业的整合是一个很大的难题,整个科技界似乎没有过先例。虽然微软和雅虎在业务上很多是互补的,但这两个企业的基因“差异”实在不小,很难认为微软是一个具备这样整合能力的企业。
6、MS+Yahoo对决Google是好事。
企业和人一样,最大的能力都需要有外界的压力来激发,对决的结果是他们各自实力的加强。(就算市场变小)
OS的对决带来了“兼容”的种种问题,但互联网的对决不会。互联网对决的结果一定是服务更好,用户是受益的。
(如果中国的即时通讯市场多一家和腾讯竞争,电子商务市场多一家和阿里巴巴竞争。市场才会真正的进步,网民才会更加受益。)
7、其实这对百度也许是好事。让他们打吧,趁机淘大洋这边的市场。 百度在海外的野心应该不只是日本,(“2012划洋而立”是Robin.li在06百度年会上定下的目标)。
8、未来的互联网竞争并非在于各自拥有多少家底和多么完善的产品线,创新依然是竞争的根本。
微软和雅虎都已经是两 个不会犯错误的公司,企业的规模和企业的文化都注定了他们就算是在拼命一搏的时候也一样会蹑手蹑脚。
这样的公司基本上已经缺失了创新的基因。没有创新就算整合好了也很难翻身…
9、当初AOL等一干企业用门户的方式挑战Yahoo,失败了。后来Yahoo和MS用搜索的方式挑战Google,失败了。
现在微软+雅虎,如果不创新游戏的方式会有机会? 我看悬。
1、元旦之前受赵晨之邀作为讨论嘉宾参加了ACM组织的“人与信息社会巡讲”。
2、去之前赵晨发给了我大致的讨论提纲。咣当了好几下~
说实话,我是硬着头皮去的,因为对于我这个非科班出身的人来说,提纲上的每个讨论话题都可以著书立传。
不过,实际的讨论中其实并没有那么学究。大概也是因为大家受了点我这种野里夜气的影响 :)
3、期间,赵晨介绍了IBM那边对于“可用性”、“UCD”、“用户体验”的定义:(大意)可用性是指标、用户体验是目标、UCD是思想和信仰。
这句话值得不少人记住。
4、研究的方法有很多种,也可以非常灵活和具备技巧性;但“设计”其实是难度最大也最重要的环节。
从一开始的概念讨论,就有人不断的忍不住问:“那么,如何设计用户体验呢?”
5、后面讨论到这个话题的时候,我介绍了我这边的互联网产品常见做法:
1》划分用户群。
什么样的人群我主要服务。什么样的人群我不服务。 通常我没法去设计一个8到80岁都适应的产品。
2》做一个典型用户。
要做互联网你必须做一个职业网虫,要做手机你必须玩过10款以上手机,要做搜索你必须每天搜索200个词以上。
做搜索的人不用搜索,做手机的人现在还只有第一款手机,那么你别干了。耽误自己。耽误企业。耽误用户。耽误国家。耽误社会。
(毅斐兄后来反对说:很多产品你根本无法做一个典型用户,特别是非消费类的产品。 我补充:如果不能做一个典型用户,那么就走近他们。越近越好。)
3》搞清楚用户需要什么,我们需要什么。
用户需求是产品的根本,我们的需求也是命根。用户需要的我们不一定都能给他,我们需要的用户不一定都买账。
4》规划我们能做什么,不能做什么。什么东西暂时不做。
首先要搞明白我有多少人,多少钱,多少时间。决定什么东西现在不做很关键、很难,但必须决定。
“什么东西先做”也是很有艺术性的事情,它不只是有设计、产品、技术、商业等因素在内,甚至包括“传播”都需要做一定的考虑。
5》快速设计、快速测试、快速上线、快速调整、..
互联网是试验田,田里有很多快鱼吃慢鱼的游戏。不等产品完美就得上线。但不完美的是功能不是质量。
6》坐怀不乱。
始终清醒的认识:“什么才是对用户有用的”。
不一定非得给他需要的,但一定给他对他有用的。
6、其实那天讨论了很多东西,但都不记得了。(想念我的录音笔呀…)
卖炒货的也已经开始需要建立自己的网店,让更多人可以在网上订购自己的瓜子和糖炒栗子。网店的丰富和普及,使得“办公地点”可以无处不在,很多无需和用户直接交易的公司不再需要租赁“体面”的办公场所和铺面;07年网购消费额594亿,占整个社会消费品的6.8‰,仅淘宝433亿。这就是现在“电子商务”的状态,虽然很赞成麦田说的“大家冷静一点”,但不可否认电子商务确实离我们越来越近。
2007年电子商务的大事当中,康盛创想收购ECSHOP算一个。高春辉带着ECSHOP的加盟使康盛创想整个产品线更加完整。如此相匹的是另外一个事件,李钟伟加盟shopex、当年搜易得的传奇人物郭洪驰应邀出山。据说shopex目前的用户量达20w,比ECSHOP高很多。一边是有足够完善的产品线,一边是有较多的用户积累。双方开战,得利的应该是用户。
创建一个自己的网店已经不再神秘,和搭建一个BBS一样简单。 如果你不懂技术,招一个两千块一月的初级程序员即可;shopex、ECSHOP等自助网店系统的不断涌现,无疑会使创建自己网店像当年的自助建站系统一 样变得流行。淘宝的店主数量3000w以上,大部分带钻的用户都在淘宝之外有自己的网店,他们不希望自己的生意永远都倚靠于淘宝。(传说中关村第一大店) 卖苹果电脑的酷麦店长亲身证实了这些。分布式的电子商务群已经慢慢开始萌芽。
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从马云的企业黄页和阿里自动建站(阿里巴巴实际上也是自助建站,只不过是那些企业把“网站”建在了阿里巴巴上而已),到万网等企业推出的自助建站系统,到后来的动网、Discuz的开源BBS,再到shopex、ECSHOP的自助网店,乃至现在的开源SNS。
不难看到,整个过程中真正有收益的是两类人:一类是那些忽悠政府或者某些机构掏“公款”的人,比如“xx企业网”;另外一类就是做“整合”的人,“建站”是“免费自助”的但“信息都整合在我这里”,比如阿里巴巴。
“xx企业网”之流会像搜索引擎那永远30%左右的色情流量一样存在,但永远无法成为主流。虽然阿里巴巴这样的企业总在不停的绕着搜索引擎做SEO,但不可否认他是一个大企业,也可以称上“伟大”。
如果一个企业只是提供自助建站的服务,靠累死累活的“定制”向少数几个大中型企业收取可怜的“辛苦费”、通过各种关系向一些机构和政府部门收取不错的“正版费”(还得上缴大部分给相关部门或者相关人等)、提供一些“高级功能”收取有数的一些“vip”费用。这样很难变成一个大的企业。
比如,虽然每个农民要建网站的时候都会去万网买域名,但万网依旧只是万网,一个估值几千万,离IPO遥遥无期,吃喝不愁但一直无法富到流油的“老”品牌。
同样的事情,Discuz是目前国内应用最多的开源BBS程序。80%、70%“占有量”的等各种数据都有人说,我甚至都信,貌似所有我呆着的BBS全 是用的Discuz。可事实上我们并没有看到Discuz给康盛创想带来多么大的直接受益,起码就Discuz如此大的使用率来说,目前的收益并不理想。INSENZ到目前为止做到的成绩也并不好。
对于提供电子商务服务的企业来说,无论客户是在阿里的平台上“建店”,还是用自助建店系统创建自己的网店。提供商到最后,都需要把这些信息去做整合。阿里 巴巴的整合是最自然最简单的事情,因为内容本身就在阿里上面,他就是基于“整合”开始做事情的。但“开源程序”提供商如何做整合,是一个问题。我个人并不 看好像阿里巴巴一样的纯内容整合方式,比如ecshop的买否。
对 于“开源程序”提供商来说,选择做“内容整合”无疑和现在大张旗鼓的宣扬自己“淘宝2.0”一样错误。这样不仅提前找来无谓的对手,而且还是在用自己的短 处去竞争别人的长处。因为,“开源程序”提供商的优势并不是做内容整合和内容的展现,而是技术。如果你不是sina这种以内容为核心的企业,整合内容就是 最差的一个选择,博客中国的失败就是一个很好的证明。你可以像google或者百度一样做内容的通道,但不适合去用展现的方式整合内容。
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具体在整合上的看法,其实keso和麦田、谢文在08新年对话上(第9点)提到过。
前天下午,在5G,我给郭洪驰的建议是:
1、坚定不移的把建店程序做好,这是竞争的基础。技术NB,功能强大,产品易用,服务到位(比如搞了模板大赛,合法圈来无数模板);
2、起码短时间内,无需完全开源。因为选择用shopex的人现在绝大部分应该还是不懂程序的人,shopex现在收取一定的服务费还是很可行的,而且搞点相关机构的钱也未尝不可;
3、要想长期收别人的钱,你需要先帮助他们挣钱。长远来看还得做整合。
4、但极不赞成做内容的整合,这样做既招来对手又非自己擅长。起码第一步不要从内容整合开始。
5、建议基于技术去做整合。比如,“搜索”可以整合,共同的“广告系统”,共同的“用户身份”和“信用体系”,共用的“消费记录”,…
6、现在到处说自己是淘宝2.0很危险,哪一天马云在意的时候,会不惜重金干掉这些“淘宝2.0”。
7、阿里软件很NB,如果现在不去考虑整合的事情,保不齐有一天阿里开始在乎用户流失的问题就也搞个这样的开源程序,那样就不好玩了,因为阿里可以建立很完整的SAAS。
1、2008年1月5日,百度搜索风云榜上升最快的10个词中,有6个是关于“视频”的搜索。
附,080105上升最快top10:双面飞轮海、美丽新天地、火影忍者漫画385、决战芝加哥、庄家的总指挥、乌鲁木齐火灾、坏爱情10、2008年流星雨、冷暖人间、快刀洪吉童
2、6个视频搜索中,有5条搜索结果的第一个条是引向“百度视频搜索”。
其实,10个上升最快的词中,有8个第一个条搜索结果是百度自己的产品。
当然,这并不一定就一定是不好的体验。
3、百度热门搜索中“土豆”、“优酷”占据前10的两个席位由来已久,而且地位日益巩固。
“迅雷”、“电影”、“nba”也一直占据着固定席位,这三个词和“视频”的相关度之高不言而喻。也就是说:“百度的10个热门词中5个和视频关系密切”。
4、“视频”的搜索量会占搜索总量的多少?
由于不能看到内部数据,我只能用最不科学的方法:随机抽出了网民搜索的500个词,其中76个以上是关于视频的。(13个是视频网站的名字)
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5、有位行家告诉我:土豆网每月带宽成本接近300w美金。
视频网站──一个建立在“非法版权”基础上的“大”领域,烧掉了近几年中国互联网VC投资的绝大部分钞票(如果不算陈一舟和方兴东浪费的,他们的比例就更大了)。还将继续烧下去。。
6、百度在“视频”市场上很有想法。操作手法上更有想法。
迅雷和视频网站的关系,多少有点像几年前百度和几大门户网站的关系。
7、CCTV彻底打败了人民日报。视频在另外的那个意义上比文字更猛于虎!
综上。“视频网站必须国有控股”(链接)。